【请教】真奇怪了！！！-----遇到从未遇到的网络故障，百思不得其解...........

song_1118

=============================
   公司三条ADSL线路（当然是电信的）；
   特别申明：
-----------------------------------------------------
所在地是东莞；
三条ADSL都是公司使用；
三条都是以公司名义安装的，没有使用私人名义。
三条都是2M，每条每个月￥600，用了快8年了。（3*12*8*600=￥172800，换句话说总计已经差不多已经给电信15万多了）
两条是一直多台电脑共享上网，基本正常；
另外一条是给国外来宾访问的时候使用和线路备份，日常很少使用，比上面说的两条负荷轻很多，也很少多台电脑同时使用这条线路；
但是，偏偏这条线路近来出现异常故障，症状如下：
------------------------------------------------------
   0.Modem接好电话线和电源之后，ADSL连接信号灯正常，说明线路ADSL信号OK；
   1.无论是路由连接Modem，还是电脑直接连接Modem，都可以正常拨号成功；
   2.但是，连接之后，无法打开网页收发邮件；
   3.与此同时，ping域名ping IP地址却一切正常，QQ也可以正常使用；
   4.更换了确认良好无问题的Modem/AP /路由/电脑，都是同样症状（这些Modem/AP/路由/电脑在另外两条ADSL线路上使用一切正常）；
   5.操作系统从2000/XP/Vista/2008/Win7/2008 R2都是同样表现--并且已经检查host文件正常；
   6.用Vista/2008/Win7/2008 R2自带的网络诊断工具诊断网络，报告无异常；
   7.拨打10000号给电信报障，大约30分钟之后奇迹般的OK了；
   8.正常了大约24小时，又复发了......
   9.故障复发之后，关掉所有设备，等候10分钟左右再启用，还是同样故障。

-------------------------------------------------
   目前，只有怀疑是电信本身的问题了----线路问题？或是电信的其他问题？

[ Edited by  song_1118 on 2009-6-25 15:57 ]

bugubird · 发表于 2009-6-25 10:36:26| 字数 49| - LAN

1.改DNS试试
2.改成opendns试试
3.打一万号

线路正常,那应该可以上QQ吧,有可能是DNS

song_1118

QUOTE:

Posted by bugubird on 2009-6-25 10:36

1.改DNS试试
2.改成opendns试试
3.打一万号

线路正常,那应该可以上QQ吧,有可能是DNS

=============
如果是DNS问题，第三点说的又怎么解释？
并且，同一时间，公司另外两条ADSL线路使用的DNS也是一样的，一切正常。

HOPEHOPEHOPE

这个是灵异事件
你就不要折腾了

wm5wolf

电信网络是个非常复杂的东西。既然用户已经有正常的设备作测试，那只能说是电信线路或者配置的问题了。

arlonzy

直接投宿 10000号。

bugubird · 发表于 2009-6-25 10:43:44| 字数 201| - LAN

QUOTE:

Posted by song_1118 on 2009-6-25 10:39

=============
如果是DNS问题，第三点说的又怎么解释？
并且，同一时间，公司另外两条ADSL线路使用的DNS也是一样的，一切正常。

请在有问题的电脑上执行:
ipconfig /flushdns

能上QQ,不能开网页,网络是通的

绝大多数是DNS的问题
ipconfig /flushdns执行一下,再不行,我也没办法了

....

song_1118

QUOTE:

Posted by bugubird on 2009-6-25 10:43

请在有问题的电脑上执行:
ipconfig /flushdns

能上QQ,不能开网页,网络是通的

绝大多数是DNS的问题
ipconfig /flushdns执行一下,再不行,我也没办法了

....

===========
   呵呵，我说了绝对不是DNS问题，DNS有问题的话ping 域名是不会成功；
   ipconfig /flushdns我已经用过多次了，并且更换了多台电脑多个系统。
   再次ipconfig /flushdns以下，结果如下：
   一切换到这个不正常的ADSL，QQ马上重新登录OK，网络连接表示已经连接到Intelnet的蓝色地球图标正常显示；
   ping 域名和IP地址也正常，但就是无法打开网页和收发邮件，已经开启的淘宝汪汪也马上断线无法登陆。

bugubird · 发表于 2009-6-25 10:54:43| 字数 26| - LAN

晕..一万号吧..没办法了..估计是电信的问题...

ABTQA

看看DNS是不是202.96.128.166

下弦月

今天早上办公室的同事也碰到这个问题了

不过他是 QQ 都不能上，但ping 域名和IP 都正常。

[ Edited by 下弦月 on 2009-6-25 10:59 ]

快乐玩家

应该是静电干扰的问题

查看设备附近，线路附近，有没有静电源干扰，线路接触是否良好

maithon

就是电信那边的问题，

song_1118

QUOTE:

Posted by ABTQA on 2009-6-25 10:55

看看DNS是不是202.96.128.166

==========
东莞电信的DNS，202.96.128.166和202.96.128.86；
自动和手动指定都确认无误。

mikejason

应该是电信的问题。电话电信试试。

梓秋

碰到这样的问题，我就重启电脑然后解决

song_1118

QUOTE:

Posted by 梓秋 on 2009-6-25 11:30

碰到这样的问题，我就重启电脑然后解决

=========
重启电脑解决？
你没看到我电脑都更换了多台，系统都换了多个吗？累计都不知道重启多少次了。

joe_ant

学习，难道是端口问题？

motong

基本可以断定是线路问题,或是电信的其他问题

建议重新拉条线. 线尽量原离强电.

继续叫10000号为你服务~

网络的故障很奇怪的,只能靠经验罗~ 我对PING 这些不大信任.

JackyNow

1、电信端口有问题

2、你公司多机上网超过了电信规定，电信干扰你的线路。这个动作是针对进入了黑名单的线路，并非是所有多机上网线路

limonet

猜想是DNS服务器的问题。

limonet

仔细想想又不是DNS服务器的问题，因为您另外二根ADSL正常，唯一的解释还是线路。

ForgotPWD

楼主是不是东莞的？ADSL是不是公司使用？是不是以私人的名义申请的？如果是，交钱吧，800￥/月！

teatime

不奇怪，这种情况，前2周我家发生过好几次了，
能上QQ,网页打不开，PING 网站IP一切正常
最近没发生这种事

song_1118

QUOTE:

Posted by ForgotPWD on 2009-6-25 12:38

楼主是不是东莞的？ADSL是不是公司使用？是不是以私人的名义申请的？如果是，交钱吧，800￥/月！

========
是东莞；
是公司使用；
三条都是以公司名义安装的，没有使用私人名义。
三条都是2M，每条每个月￥600，用了快8年了。（3*12*8*600=￥172800，换句话说总计已经差不多已经给电信15万多了）

[ Edited by song_1118 on 2009-6-25 13:10 ]

tongray

出问题的那个ADSL是不是商用的？如果不是，就是给电信封掉共享了。

zstk

前几天我们这里电信机房也出现过这样的问题,QQ能上,网页打不开,后来晚上就好了

ForgotPWD

那就找客户经理，问线路是不是进黑名单了，或者10000，不停的投诉，否则没得解！

最熟悉的陌生人

你的线路接了几台电脑？如果数据访问量大，会被电信限制的，电信禁止用路由。。。

我们公司就出现过这种情况，后来直接换光纤了。。。

howelee

我以前公司使用个人ADSL作为上网共享之用也出现这状况，后来和电信交涉，说不让共享就恢复，结果恢复了几天又出现只状况。归根究底就是个人的ADSL不能给公司用，要解决要不换3K6的公司ADSL，或者换有线电视

		自动登录	找回密码
密码			注册

【请教】真奇怪了！！！-----遇到从未遇到的网络故障，百思不得其解...........

回复 #25 song_1118 的帖子

铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)

银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)

月全勤勋章

金牌荣誉勋章(注册20年以上会员)

年全勤勋章2014