听富士通员工讲解的富士通

sycck

http://benyouhui.it168.com/thread-964831-1-1.html
听富士通员工讲解的富士通

今年的经济危机我的卖本的朋友被富士通裁员了，了解了很多富士通，大家可能了解可能不了解，可能对可能不
对。
不可否认富士通是个全球的大公司，在全球拥有多数独资控股公司，涵盖方方面的业务，工作中心当然是什么赚
钱干什么，对中国的市场是一直没起色，原因在于富士通的高层很多右翼反华势力不重视，投入没有，导致每年
的财年大会中国的合资公司还有贴牌公司拿到日本总公司的支票数额太少，占富士通全球收入的比例可怜，自然
没人重视这个市场，造成了恶性循环。
这样可以媲美IBM的公司自然什么赚钱做什么，现在硬件，电脑，手机，硬盘已经是富士通薄利行业，硬件的研
发部门和工厂一直是富士通要抛掉出卖的业务，需要重心转移到IT软件服务等更多投入少利润大的行业中。
国内的所谓富士通公司很少有富士通控股独资的公司，国内叫富士通这个那个公司互相根本没联系，国内产业根
本不可能和日本富士通对话，没人理，对话的都是日本的三流贴牌富士通公司或业务不好的海外公司。
大家国内买的电脑，承包给了新加坡富士通亚太有限公司（FPCA),也可以理解为贴牌，就是每年多少钱可以用品
牌生产和销售，有点加盟的意思，所以大家现在看到国内的型号系列很乱，拆开笔记本就更乱，配件包括中国，
日本，马来西亚，泰国，越南，等等东南亚国家。欧洲富士通西门子设计的M系列，日本设计的S系列，全中国设
计造的A L 系列，品牌怎么做怎么改，机器配件在台湾还是昆山采购日本不管，想买我日本原设计的就要买图纸
，就是日本卖的电脑也不全是日本组装，是在台湾或中国组装不包括硬盘和键盘的配件运到日本，装上日本系统
和键盘就是日本制了（但是日本的品检要求比国内的高），运到新加坡装上中国键盘系统就是日本造的中国货了
。这样成本就很高了，为了便宜买断一些国内的设计贴牌卖到国内的A L等系列。
新加坡在国内找了几家中国总代理，总代理再卖给分销商（富士通店面）。日本富士通和新加坡的关系就是2个
公司的关系，新加坡要给日本现款买机器买图纸，运作销售售后什么的全是自己搞，日本不给宣传不给支持，同样的
手法也被新加坡对待国内代理，代理再对分销。这就是大家感觉乱没人管的原因了。
国内维修被新加坡承包给了国内南京富士通计算机设备，此公司网站可以看到控股根本不是富士通，是国内企业
的贴牌公司，也是加盟公司，主要做打印机。每年新加坡给一笔钱来做维修，估计钱是很少，也不像蓝快维修修
一个给维修机构维修人员都有提成的激励机制。国内卖的机器少，对国内的维修投入和中转配件投入跟着越来越
少。南京公司建立了全套的维修体系，投诉电话等等看着很正规的机构，南京和新加坡也是2个公司的关系，拿
过钱少干活就是等于多赚钱。维修人员对待客户就是什么问题都给推走拖延加乱解释，多修多说也不多给钱，这
就是客户投诉到新加坡或日本都没人理的原因，恶性循环的原因就在这里。
这样给人感觉没有富士通没有出卖硬件业务实际还不如出卖掉。
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sycck

ddddddd

eiicne

感觉有点乱讲！本人对富士通的了解应该不是这个样子吧！

zhou0727

有些是事实有些不准确因为本人也是员工

sycck

DDDDD

ubet

好像听说国内的富士通笔记本都是日本原装，难道不是？

cooldavy

QUOTE:

Posted by ubet on 2009-7-10 19:11

好像听说国内的富士通笔记本都是日本原装，难道不是？

netbook产品是国产的吧，高端当然是mij

ubet

QUOTE:

Posted by cooldavy on 2009-7-10 20:06

netbook产品是国产的吧，高端当然是mij

3 q.

sycck

最为一个曾经很接近富士通个人电脑中国部(FPCA)的人来说，LZ所述的都为事实，并且很难得没有任何的渲染成分，从这点来说，LZ这个人还是很客观的。当然从楼下各位的反应，我也可以理解，作为使用者或者购买者，在其他人有贬低自己已经为之花费的一个品牌来说，总有点酸或者不自在。所以大家都出自本意，希望大家万事和为贵，呵呵。

  首先说说产地问题，准确的说目前的场地已经在中国深圳了，更准确的说是更早。在深圳有一个叫做cts的工厂(和日本没有关系，FPCA完全掌控），负责组装经由FPCA销售在亚太各国（日本以外）的机器。机器所有部件来自不同地方，也有来自日本的，当然来自全亚洲各地的都有。不过有一点，核心主机这块，还是日本出产的，代号BB，也就是本本的主机这块，如果有代工厂的人，应该会比较了解。但这个部分仅限于高端机器，近1-2年所发售的低端型号如L还是A,则是100%本土生产（代工，自主生产)。这也就是为什么高端机器的内部电气设计与做工会较好的关系。从横向比较来说，富士通的高端机器不比thinkpad和vaio的高端差多少，如果是电气工程师，对这点是最有发言权。毕竟图纸还是日本的，所以东西也有点日系血统。

  经营模式，LZ说的很对，富士通在国内有过几个总代，分别用不同型号分开代理，比如北京的大恒，得利创业，后来加入的联强国际，英迈，都是it分销领域本土以及国际的大鳄。这里面的水相信it人都明白不会很浅，渠道，层次等。难怪在FPCA某一个渠道经理离职后，某一个经销商在pconline的论坛大发帖子庆祝此人离职，很是有趣。

  既然生产和销售宣传都自己做，那么售后这块对于用户最为关键的业务，自然也是自己操作。诚如lz所说，这块业务被按年度外包给南京富士通计算机设备有限公司(NFCP).名字很好听，计算机设备，其实是前南京有线电厂为主，富士通株式会社部分参与的生产行业打印机的公司，并非与计算机业务有任何干系。找这家公司，主要是看中了其遍布全国主要城市的服务网点。可是毕竟是原有国营企业改制而来的，里面牵涉着太多的国企影子，管理混乱，投诉无门都是一些常见问题。请各位想想下，FPCA在被日本剥削了高昂的图纸转让费，在于总代分享了一定的利润，在付出了IT行业一贯不低的宣传费，如果保障自己的利润呢？只好从售后这块尽量压缩了，很正常，利益输送选择的问题，仅此而已。但这点也是我认为最大的不公，作为这个行业内的均价来讲，富士通一项牢牢占据高价的地位，但是用户如果有需要，在他这里可以获取的服务，是否可以成与之售价成正比？比如你想周末去维修，比如你想做备份，比如在你百般投诉无门的前提下，等等等等。要知道，在日本富士通的服务是他为之骄傲的地方。

  由于信息渠道的非对称关系，加之关于富士通的服务信息量由于其销量本来就很少，所以各位都很少听到负面新闻，一旦在论坛看到了，马上加以反击。其实各位心情都可以理解。曾经有用户因为一个为更换一个面板（质量原因），苦苦等待6个月，最终在维修站痛哭才换得富士通方面的重视。此类事件其实并不在少数，只是普通用户无法获得的缘故。

  最后说一句FPCA最近的状况，由于从08年以来的销量急剧萎缩，目前这个这个公司的中国部已经经过了巨幅的人员缩编，从接近30人的规模，减小到10人左右的规模，所以LZ的朋友也有了类似的感慨吧。他们的办公室就在上海，南京路的某幢商务楼，有兴趣的朋友可以去参观下。

singyou20

QUOTE:

Posted by zhou0727 on 2009-6-26 17:49

有些是事实有些不准确因为本人也是员工

朋友也是富士通的吗？能不能帮忙搞定S6410 WWAN卡的激活方式啊？

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听富士通员工讲解的富士通

d

大得多

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