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发表于 2009-12-6 13:38:50| 字数 864| - 中国–广东–佛山 移动
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参加移动139游戏争霸赛所获取的话费深圳移动不兑现承诺
投诉原文如下:
本号码参加过深圳移动在2009年9月14日17：00-10月12日12：00，7天一轮比赛，共四轮的比赛,当初还有同事的几个号码一起参加,比赛排名所获取的话费深圳移动不兑现承诺,并以其它借口相推托.具体如下所述及所附带的图片:
1.参加移动的活动,肯定是先了解活动的规则,对于其获奖必须的资格,本人还是清楚的,毕竟在139社区的网站上是以红色字标明的-----只有个人资料（姓名、头像、现居住地）齐全的用户方可领取奖品,,以上三项内容在139社区里面全部都有上传和填写,具体见图.
2.11月22日还不见活动话费到帐,曾致电过10086,24日有客服回应,经查证,本号码所获得的奖励在30日前到,
3.12月1日还不见活动所得的话费到帐,又致电10086,说48小时内给答复,可是没有电话回复,只有短信通知,还说我的电话打不通,根本就没有过来电,怎么会通呢,笑话!
4.12月6日,有一个来电,最开始说我的头像不符合中奖要求,后来我问她什么样的头像符合要求时,她答不上来,又改口说我没有头像,在第1点我就说了,既然在参加活动,肯定是知道活动规则的,有没有头像,上139社区看一下就知道,有附图片.
5.最后说说移动客服的问题,每次反应个问题,还需要我来教她,因为她们根本都不知道这是什么样的问题,包括哪个网址,什么内容,有些客服还说没有这样的活动,可以说问起来一问三不知,悲哀吧,10086客服.
综上所述,完全属实,烦请315TS的同志们转交处理,对于移动的欺骗行为不能视而不见,举办一个活动,大家积极支持并参加,却让当初所做的承诺未兑现.
附:
1.139游戏当初的页面:
http://game.139.com/act/guangdong/intro.asp
2.22日起同客服的录音文件都有,但这里没有上传入口,如有需要可以提供
3.相关的图片已上传
投诉链接:
http://www.315ts.net/archive/tousu/2009/1206/534409.shtml |
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