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专门网»论坛 › 笔记本技术 › 戴尔 Dell 专区 › 【原创】dell的官网销售 真是不敢恭维
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【原创】dell的官网销售 真是不敢恭维

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宝宝ace

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发表于 2013-1-24 19:33:29| 字数 305| - 中国–辽宁–本溪 联通 | 显示全部楼层 |阅读模式
一直看好xps12  前一阵在戴尔官网看优惠 点那个弹出的销售代表 进去留了个电话 就有戴尔的人打过来 咨询了一下xps12 有7个点的优惠 有点惊讶 原来官网还可以讲价 还送升级2年的上门保修 于是第二天就定下了 然后又因为怕配置不够高 加了钱换的高配  这个笔记本原本打算给我自己 把我的x1 carbon 换给媳妇 但是媳妇今天自己买了新的 所以我就决定还是用自己的carbon xps12就想取消掉  联系销售 好戏开始了 各种理由 什么申请折扣 什么已经生产了 不太想退 也能理解 我自己也挺不好意思的 但是说一会销售失踪了 qq不回 电话不接  我就挺生气的 我取消的时候和销售很客气 还说了很多抱歉 还说以后肯定还会有机会来他这买 得到的就是不理会 也不告诉我怎么退货 唉~~~
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ssjiang

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发表于 2013-1-24 19:46:03| 字数 6| - 中国–广东–深圳 联通 | 显示全部楼层
已经付款了?
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宝宝ace

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 楼主| 发表于 2013-1-24 20:08:07| 字数 4| - 中国–辽宁–本溪 联通 | 显示全部楼层

回复 #2 ssjiang 的帖子

付款了的
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宝宝ace

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 楼主| 发表于 2013-1-24 20:09:19| 字数 30| - 中国–辽宁–本溪 联通 | 显示全部楼层
刚才回电话了 说明天可以打客户关怀的电话 取消订单 唉~何必这样呢
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h2ken

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发表于 2013-1-24 21:49:54| 字数 14| - 中国–福建–厦门 电信 | 显示全部楼层
开始生产了肯定不好退货了啊，
W510 i7 920X  18G  M4-128G+500G
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宝宝ace

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 楼主| 发表于 2013-1-24 22:00:02| 字数 26| - 中国–辽宁–本溪 联通 | 显示全部楼层

回复 #5 h2ken 的帖子

还没生产呢 已经答应给取消订单了 明天上午打关怀热线取消
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flu_flu

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发表于 2013-1-24 22:18:19| 字数 10| - 中国–浙江–舟山 联通 | 显示全部楼层
付款了人家肯定不愿意
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ssjiang

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发表于 2013-1-25 08:13:00| 字数 11| - 中国–广东–深圳 联通 | 显示全部楼层
给钱就是另外一副嘴脸了
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宝宝ace

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 楼主| 发表于 2013-1-25 15:55:49| 字数 45| - 中国–辽宁–本溪 联通 | 显示全部楼层
打了一天电话 到现在都没个动静 一个部门转一个部门 想退钱好难啊  到现在不知道该找谁 销售撒手不管了
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waffencl

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发表于 2013-1-25 17:49:12| 字数 18| - 中国–广东–珠海 电信 | 显示全部楼层

回复 #9 宝宝ace 的帖子

退钱很慢的 15到20个工作日 貌似~~
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宝宝ace

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 楼主| 发表于 2013-1-25 19:29:47| 字数 57| - 中国–辽宁–沈阳 移动 | 显示全部楼层

回复 #10 waffencl 的帖子

今天联系我说不能退了 说是生产了 不过交货日期是3月13号  要生产一个半月 靠 我感觉根本就没生产 现在不知道怎么办 就是不给退
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waffencl

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发表于 2013-1-25 20:21:56| 字数 62| - 中国–广东–珠海 电信 | 显示全部楼层

回复 #11 宝宝ace 的帖子

生产了一样能退的..如果sales不帮你的话 只好一个劲跟他们扯皮了~
表示某太子党的机器取消生产2次 各种叫我重新下单。。我。。
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宝宝ace

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 楼主| 发表于 2013-1-25 23:18:46| 字数 178| - 中国–辽宁–本溪 联通 | 显示全部楼层

回复 #12 waffencl 的帖子

兄弟 你是戴尔的销售吗 我的这个问题算是解决了 因为这个笔记本确实挺折腾销售的 帮我申请折扣 又改高配 弄了好几天 我也感觉要是想硬退的话 应该可以 但是今天算是领教了 太折腾了 但是晚上我和销售通话了 我俩唠了好一会 他也说不应该在我提出退货的时候抢着把单子下了  我也很理解他 他为了一个点的折扣还帮我申请了好多次 写了很多邮件去申请 加上我还是挺喜欢xps12的 所以就不退了 大家都不容易
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waffencl

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发表于 2013-1-27 22:23:25| 字数 80| - 中国–广东–珠海 电信 | 显示全部楼层

回复 #13 宝宝ace 的帖子

我不是哟 但是对内部流程可能比那个销售还熟悉的~
xps12是好机 不缺钱的话 买了不会后悔的 另外生产周期的确很长 整个亚太 我估计甚至全球都缺货严重~~
我自己买了两台 嘿嘿
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宝宝ace

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 楼主| 发表于 2013-1-29 09:09:34| 字数 40| - 中国–辽宁–本溪 联通 | 显示全部楼层
兄弟 你是在 本友会 发帖的 xps12 开箱那个吗 送了万宝龙的笔 后来又买了一台 都是i5的
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waffencl

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发表于 2013-1-29 09:50:49| 字数 60| - 中国–广东–梅州 移动 | 显示全部楼层

回复 #15 宝宝ace 的帖子

对呀 怎么啦?
好机机么 所以才买了两台 哈哈 不过都是当上网本了
主力是6700 17r4 还计划入一台15turbo 来自妹纸的鸭梨呀
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宝宝ace

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 楼主| 发表于 2013-1-29 10:28:00| 字数 149| - 中国–辽宁–本溪 联通 | 显示全部楼层

回复 #16 waffencl 的帖子

因为当时搜索xps12的信息 看到你的帖子 印象比较深刻 呵呵  我的机器官网到货日期要3月中旬 不过销售说肯定会提前 我主要就是上网看电影一类的 希望低配的xps12够用 就怕4G内存不够用 兄弟 我的xps12 是7个点优惠 还有升级两年上门 还有点小礼品 这个折扣还可以吗？因为我看到发帖你说你在销售经理那买 折扣会很多嘛？
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waffencl

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发表于 2013-1-29 10:32:42| 字数 153| - 中国–广东–梅州 移动 | 显示全部楼层

回复 #17 宝宝ace 的帖子

哇 这个折扣不错啦 看来销售真给你想了不少办法 估计还走了歪路..
一般epp的话 也就94折的  还有相应赠品，小礼品也不错了
难怪他不愿意取消呢~~~

最近我没关注过价格了，估计你拿到的价格和epp都差不多了 当时干嘛不找我呢 这样轻松多了 想定就定想退就退 用我的名义购机可以14天无理由退货的 哈哈哈哈哈

不过你那销售真心不错了
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he0613

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发表于 2013-1-29 11:21:13| 字数 17| - 中国–河北–邯郸 联通 | 显示全部楼层
www.sxdake.com 说的好
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 楼主| 发表于 2013-1-29 12:57:50| 字数 138| - 中国–辽宁–本溪 联通 | 显示全部楼层

回复 #18 waffencl 的帖子

嗯 当时挺折腾的 后来想要换高配 他还申请8个点折扣 弄了好几天发了好多申请不过最后没批复 费了不少心 后来我说要退单 他可能一下感觉接受不了 导致主关上不想帮我取消 不过官网的赠品是没有的 就是移动硬盘 他给的这个折扣是不能和官网的赠品同时享受的  不过好在有升级上门 就抵消了 下次有机会到你那了解看看
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diomandcold

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发表于 2013-1-29 13:07:14| 字数 11| - 中国–重庆–重庆 电信 | 显示全部楼层
原来到处都是可以讲价的
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 楼主| 发表于 2013-2-24 11:38:07| 字数 79| - 中国–辽宁–本溪 联通 | 显示全部楼层

回复 #18 waffencl 的帖子

兄弟 我的xps12到了 用了几天了 有个疑问 我的机器到手开机 没有连接电源线 直接拨开关就开机了 而且电池显示100%  你是这种情况吗 第一次开机 应该需要接电源才能开机吧？
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waffencl

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回复 #22 宝宝ace 的帖子

没这个说法 电池有电就能开机的。
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 楼主| 发表于 2013-2-24 12:01:24| 字数 114| - 中国–辽宁–本溪 联通 | 显示全部楼层

回复 #23 waffencl 的帖子

了解了 因为我看那个简易的说明书 写的第一个步骤是连接电源再开机 所以才有这个疑问  另外家里有一台宏基的S7 就是需要连接电源激活 才能开机 还有个问题 你的xps12 没电的情况下 充满电要多久 我的大概要2个小时20分钟左右 感觉好慢的 你的是这样吗
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发表于 2013-2-24 17:13:08| 字数 41| - 中国–广东–珠海 电信 | 显示全部楼层

回复 #24 宝宝ace 的帖子

骚年，你需要一只alw的充电器，和xps12完美兼容 充电超快且几乎不发热 我会乱说？
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宝宝ace

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 楼主| 发表于 2013-2-24 22:42:54| 字数 55| - 中国–辽宁–本溪 联通 | 显示全部楼层

回复 #25 waffencl 的帖子

兄弟 我查了一下 外星人的充电器 最小都是150W的 xps12的才是45W的 输出电流也不一样 这样可以吗 会烧坏电脑吗？
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waffencl

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回复 #26 宝宝ace 的帖子

可以用 我一直用的 我有外星人和工作站
xps12给了一节狗尾巴线 就是可以转接的 bios能完美识别和兼容alw系列的充电器 应该会限制电流吧~
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宝宝ace

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 楼主| 发表于 2013-2-25 08:57:11| 字数 18| - 中国–辽宁–本溪 联通 | 显示全部楼层

回复 #27 waffencl 的帖子

你用外星人的充电器 冲满电 大概需要多久
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发表于 2013-2-25 09:18:47| 字数 80| - 中国–广东–梅州 移动 | 显示全部楼层
具体 没记过，不过应该一小时以内   而且几乎不发热
原装的变压器为了减小体积功率太小了 充电时候高负载使用发热也蛋疼  要不你再买个外星人或者工作站什么的  通用充电器就好了 哈哈
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宝宝ace

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 楼主| 发表于 2013-2-25 10:45:13| 字数 69| - 中国–辽宁–本溪 联通 | 显示全部楼层

回复 #29 waffencl 的帖子

家里电脑太多了 我的x1 carbon 半小时就冲80％的电  习惯快速充电了 现在有点不适应 还有一个问题 我的电脑在风扇那个位置 有电流的吱吱声 你的有吗
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