【求助】寻T540p用户，测试手机信号造成闪屏死机的问题（故障再次出现）

abc00305

兄弟，你电脑搞好了没有啊

song_1118

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恭喜LZ问题解决，证实确实是硬件级别的问题。

Flyingfish1982

2013/12/26出厂，3台T540P,20BFS0BT00
3台，

魅族MX2,红米联通3G版双卡，红米NOTE联通3G版双卡，华为均闪死。

laintime

昨天来短信笔记本闪屏死机搜索到此帖，今天特意测试了一下发现真有此问题。
笔记本：T540p 20BFS0BA00 国行 2014.7.26 手机：三星i9300国际版移动GSM 电源适配器：ADL135NLC3A 深圳光宝 2014.06
插着适配器把手机靠近键盘左侧会闪屏并死机，来电死机几率较小。用电池时情况稍好，但也有一定几率闪屏死机。我的笔记本主硬盘位换装了SSD，并假装了光驱位硬盘，EMC和这个应该关系不大吧？
办公时经常把手机放电脑旁边，来条短信就能让数据歇菜，这让我如何是好！敢问各位有此问题的本友是如何处理的？

我要发言

同楼主同样故障：
2014年5月发现机器死机，重启。到售后中心，告知系统问题，换联想win7 64 32 系统因仍然死机。软故障未报修，不知故障原因。
2014年7月24日主机发现受信号干扰死机，100%死，送修。至2014年8月19取机。
地级站换主板、I/O接口板修不好，送省级站换钢内架修不好，送北京研究中心，答复客户使用环境问题。
2014年8月19日取机重装系统。受信号干扰问题未解决，晚上测试问题存在（有视频）。出现开机闪屏故障。（有视频）
2014年8月20日送修维修站故障因素：开机闪屏（黑屏），处理意见：系统问题，固态硬盘问题，重装系统，换固态硬盘回机械硬盘。
2014年8月21日送遵义维修站待机后显示不唤醒。无显示输出，只有系统声音。设置系统不待机，同时出现打字跳行现象。此片文章跳了不下20次完成。
2014年8月21日鼠标跳行现象太明显了。打字老跳一边去。
2014年9月2日服务站通知取机，说无故障。
北京客服回答：移动死机不算故障，联通死机算故障。可送修。
2014年9月7日出现死机现象.
2014年10月北京客服承认是设计问题导致。问题原因是背壳导致的。目前北京技术讨论无解决方案、上海正在讨论。后续将更新处理状况。

出现故障手机为移动手机、联通手机应该是网络制式引起。根本原因的T540p的屏蔽没做好。受GSM脉冲信号干扰就要死。 CDMA信号不是脉冲的所以没影响。
这边的客服就是渣。我的还没处理好。而且这台电脑现在由综合性的其他故障。送修已经不下5次了每次都是软故障。然后无故障退回来。气死人。

我要发言

测试准备：
1、中国移动手机一台。（智能机、功能机都可以），中国电信的体现不了故障。
2、 T540p一台。
测试过程：
将移动手机放在小红点鼠标杆上，拨打10086，显示屏是否闪烁并黑屏。主机死机，1分钟后主机重启。

laintime

我是64楼的，今天下午微信咨询了客服，客服让我将机器送至维修点测试。
看样子真是如大家所说的设计缺陷的话送去维修点也起不到什么作用，不知道联想后续能否给出解决方案。挺好的本本遇到这种问题也是够郁闷的。

我要发言

往往是大家都觉得好。麻痹大意导致的。我7月份去的时候北京客服直接答复：客户使用环境导致的，更气人。后来加了个QQ群。直接投诉的海外客服才受理的。我擦！现在问题还没解决。 T540P A00 生产日期是2013年12月。2月份购买的。测试手机优派A8 0PPO N1都出现。

mobcols

辐射干扰的问题一般不好解决，多数时候要通过修改模具，重新设计来解决。如果是这个问题，也不用送修了。正常的研发流程应该是设计-制作工程样品-预测试，通过就继续，不通过就直接干掉或者整改。如果整改也过不了，就只能干掉这个方案了。如果测试都没有过，就仓促上市，在IEC标准里是不允许的，谁发的EMC证书，谁也要承担责任的。不信大家可以打电话给TUV或者SGS的EMC实验室确认。
首先排除适配器有没有问题，适配器有问题就换适配器。
如果适配器没有问题，也不用送修了，自己用的时候手机之类的有辐射的东西还是放远一些。貌似T440P没有这个问题。要不大家考虑下换机吧。W540模具应该差不多，估计也不保险吧。
真没什么好办法了。
据说iPhone6研发费用超过10亿美金，但还是有很多让人不满意的地方。看来做一个好产品真不容易啊。

我要发言

研发不易，更不应该仓促销售。最后让消费者买单。消费者花1W买个设计都有问题的产品，这个钱来的容易啊。话说一个笔记本虽然不影响人的生命安全不能像汽车召回。但是现在TP的电脑大部分都是别人的生产工具。这人的产品你叫人家如何生产。像群主样，辛苦若干小时的数据或者几天的辛劳。一瞬间灰飞烟灭，这些数据都是人家集中精力、熬跟守夜做出来的。谁去体量别人的这个痛苦。
TP同样的配置比华硕的产品贵2~3K，为什么还买这个产品。看中的就是他的稳定与架构。
维权群：80574950。

516985513

我的机子t540p是2014年5月12号开始保修，刚刚买到。手机是htc 802t，测试未发现屏幕乱跳现象，配置最低的那一款，I3的处理器

宜兴不周山

楼主，我的电脑也有这个问题，T540P

我要发言

请540p有问题没解决的客户加群 55266804 协商投诉和要求联想处理的后续问题。

skysea1996

我用华为电信手机，没问题

T540P 美官翻机，某宝入，美国保修到2015-7

生产日不知道在哪里看

[ Edited by skysea1996 on 2014-11-15 00:34 ]

skysea1996

刚换了友达ips屏，

有影响么?

华为电信移动双模手机也没问题

家里没4G手机测试

[ Edited by skysea1996 on 2014-11-15 14:23 ]

sinfire

换个手机呗，刚好上全网通，也许改到4G的频率就没事儿了。

今天不是坛子里面还在爆料说USB3.0和4G相互干扰。

booot

请问你的机子的是 20BFS0B800 还是 20BFS01M00 ？？

生产日期是哪天？？谢谢了

wh007007

我也遇到了这个情况，LZ最后如何解决的

mobcols

QUOTE:

Posted by wh007007 on 2014-12-8 20:47

我也遇到了这个情况，LZ最后如何解决的

据说联想已经给出了解决方案，打补丁重新做屏蔽。

casepk

现在有人解决问题了么，我的都死过很多次了，开始以为是系统问题，没有太在意，看来不是啊。持续关注中。。。

lele_2002

和无线网络相互干扰，在没有无线网络情况下，不会闪屏死机，亲测！

dven

T440p iPhone6 MX4Pro和联想A788 4G测试正常

kuki1986

我想知道联想出什么方案啊？

mimimiao

QUOTE:

Posted by cbg2008 on 2014-9-8 00:38

昨晚试的是联通，没问题，移动的就死机

估计是信号频段不一样
联通是WCDMA 移动是 td scdma

kuki1986

TD-SCDMA ？移动3G？你确定？移动3G手机很少啊。

gdqb521

我的T540P也是同样的情况，手机放键盘上，打电话，必然闪屏，死机。死机后，依然可以闪烁屏幕，从开机就开始闪屏。手机测试的有移动的135号段，138号段，联通185号段。全部闪屏，其中185号段闪烁的最厉害。我的机器11月份买的，从回来开始修，现在4月了，还在修理中，上周刚刚拿回来，看到此贴，测试，果然是。主板客服说换过了，硬盘也给换了。这个本在客服待的时间比在我这里时间长。闹心啊。

gdqb521

我的T540P也是同样的情况，手机放键盘上，打电话，必然闪屏，死机。死机后，依然可以闪烁屏幕，从开机就开始闪屏。手机测试的有移动的135号段，138号段，联通185号段。全部闪屏，其中185号段闪烁的最厉害。我的机器11月份买的，从回来开始修，现在4月了，还在修理中，上周刚刚拿回来，看到此贴，测试，果然是。主板客服说换过了，硬盘也给换了。这个本在客服待的时间比在我这里时间长。闹心啊。

yoncool

楼主啊，我新买的T540P 20BFA0Y400，也是同样问题啊！你们后期怎么处理的啊？

kuki1986

T540P的问题解决了吗？？？？不是说联想给出方案了么。方案呢？？？？？？？？？？？？？？？？？这帖沉了？

Anfanger

我是T540p，出现闪屏，死机，然后断电的情况，我送去售后，没有检测出来问题。今天回去试试

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