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专门网»论坛 › 笔记本技术 › 戴尔 Dell 专区 › 戴尔本本在中国到底质量的服务好不好，本人想买正在摸索 ...
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戴尔本本在中国到底质量的服务好不好，本人想买正在摸索中~~

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英雄007

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2007-8-15
发表于 2007-8-30 15:17:29| 字数 240| - LAN | 显示全部楼层 |阅读模式
在看了~~~【原创】美国的“神州”——全方面接触中国特色的dell（个人亲身经历）~~~~的贴子后真的有点怕像他说的有这么多的毛病还能用吗！如果搞了半死的资料或作品什么的一下子掉了那那就真是欲哭无泪！！不过真的有这么糟糕吗！我想会不会有个别的销售员搞鬼了！翻了旧机，或拼凑了不合格的东西拿出去卖！！本人近来看上了D820和830的本本！想改成高分辨率的屏幕和512的独立显卡！现在正在观察中看戴尔的在中国是不是还可以！可现在有点晕！！！大家有用过的请说说你们用后质量和服务怎么样！
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sdf35jj

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2004-4-10
发表于 2007-8-30 17:27:42| 字数 58| - 中国–上海–上海–闵行区 电信/徐汇区电信 | 显示全部楼层
目前，在国内买dell和买thinkpad相比，价格上不分上下，品质上差别还是很大。如果是我，我会毫不犹豫选择后者。
X31 Centrio 1.4GHz, 1GB MEM, HD 30GB, 5 in 1 Card reader
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lilingjing

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2007-7-19
发表于 2007-8-31 00:20:54| 字数 63| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层
楼上的，什么叫价格不分上下？是指配置相当么？

至少我不觉得，配置相当的话，DELL的价格比TP要有竞争力的多，让人更容易接受的多
Latitude D620/T5600/1.5G DDR2667/80G/NVS 110M/COMBO/
QQ：101713393
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bigmaster

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2005-9-25
发表于 2007-8-31 10:26:34| 字数 15| - 中国–北京–北京–海淀区 联通 | 显示全部楼层
我买的2手dell都感觉很好呢
p1620 u7600 ddr2 2g 40g
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myliyifei

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2005-6-16
发表于 2007-8-31 10:48:19| 字数 24| - 中国–广东–深圳–南山区 电信 | 显示全部楼层
DELL服务 ，你要高手，就只有你欺负DELL的份
HP 2540P
DELL D620
Toshiba Terca M2
IBM 600X
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wyj970

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2005-3-11
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发表于 2007-9-1 09:46:24| 字数 42| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层
thinkpad在中国因为利润等原因，才是水货翻新机和二手或n手洋垃圾拼装机的重灾区
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xigua001

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2003-10-6
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发表于 2007-9-1 12:51:59| 字数 49| - 中国–上海–上海–闵行区 电信 | 显示全部楼层
应该还是不错的，不然那么多大公司也不会买dell了，个人买的话最好是3年全保护的，这样就不用担心了
性格决定命运；细节决定成败，做一只打不死的小强。没有华丽的登场，却会完美的谢幕。
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IBM2006

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2005-12-1
发表于 2007-9-1 23:31:28| 字数 58| - 中国–云南–昆明 电信 | 显示全部楼层
最近也想买DELL的迅驰4价钱是6999￥的本子呢，不过心里有些不踏实，这DELL的本子究竟如何，i还真是不知道啊！
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hlxyhqc

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2007-2-10
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发表于 2007-9-1 23:36:03| 字数 43| - 中国–广东–湛江 电信 | 显示全部楼层
DELL的还可以，如果口袋里的东西比较少，DELL有几个机子还是不错的，说话不一棒打。
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lilingjing

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2007-7-19
发表于 2007-9-1 23:44:32| 字数 28| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层
DELL有的机器真的很好很好啊，抒发一下

PS：我不是枪手
Latitude D620/T5600/1.5G DDR2667/80G/NVS 110M/COMBO/
QQ：101713393
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woaini

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2004-4-17
发表于 2007-9-2 23:32:39| 字数 59| - 中国–北京–北京 鹏博士BGP | 显示全部楼层
DELL的机器没那么烂，要不那么多公司都采购DELL的不是有毛病啊，毕竟你付出的和得到的是成正比的，价格在那里放着呢。
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海南小黑

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2005-8-14
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发表于 2007-9-6 20:13:53| 字数 25| - 中国–海南–海口 电信 | 显示全部楼层
Dell的全面保护服务是最好的！我已经享受过n次了
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lamaryer

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2007-6-5
发表于 2007-9-7 09:58:32| 字数 411| - 中国–浙江–宁波 电信 | 显示全部楼层
买的话建议楼主去找实地的买家去买，价格比官网便宜很多，是那些大的公司以集团客户名义买的，价格实惠很多，也是正品，可以去淘宝参考一下！还有关于全面保护的问题！去买的时候一定要要到这个机子的出厂的客户名，这样你才能升级你的服务，比如三年的全面保护什么的！（现在实地销售的dell机子的话一般是一年全保加三年上门服务这样的，全面保护真的很需要的）买的时候和销售的人说好，你的机子回来就是要升级三年全保的，希望他们能提供相应的证明，不然的话你到时候可以退货或者什么的就好了！（其实也不用什么证明，只需要出厂时的原始购买者的名字就好了，呵呵！）
现在选的话肯定 830 了，同等配置下，实地购买的 dell 的话再加上 三年全保 也就是1000 多，价格也比 thinkpad 的 水货便宜一点的，呵呵！而且 thinkpad 的水货保修也不是很方便的！（有些是一年的国际保的话在国内只有一年的保修的，dell 的可是三年的全保啊！呵呵！而且以后还可以续的！）
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ludondon

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2007-7-11
发表于 2007-9-9 21:38:15| 字数 10| - 中国–浙江–嘉兴 移动 | 显示全部楼层
DEll的售后不错!
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gzDragon

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2005-6-26
发表于 2007-9-10 20:05:09| 字数 96| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
我买的是Dell D410 + 3年全面保护服务。
售后服务真的很不错。
显示屏的边框不小心压裂了，屏幕完好。客服二话不说就给我换了新的！
质量上也没有出过什么问题，几次忘了关机塞到内胆包也没烧掉，呵呵！
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braz

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发表于 2007-9-11 09:20:34| 字数 570| - 中国–广东–广州–天河区 电信 | 显示全部楼层
我做电脑销售有五年了，跟DELL打交道也有些年头了，DELL的机器在保修期内是不错的，呵呵，保外的配件贵死你，而且现在的售后服务这边和以前比差了很多，除非你是电脑高手并且具有一定的口才，呵呵，不然那些JB鸟人才懒的下来帮你维修，一定要和你一起测个两三个小时才肯下来，折腾死你，所谓的全面保护三年也要一千多块，有米的朋友可以选，呵呵，从服务的价格上对比，可以买HP金牌了，就是蓝快的价格也不过如此。另外，如果是家用机是没有折打的，全球统一价，偶尔可以给你便宜个五十块，商用机的折扣和你订的机器数量成正比，所以一般市场上的卖DELL的价格肯定比DELL官网便宜很多，因为他们都是几个大的经销商一起下单的，这样量大申请下来的折扣肯定很高，如果哪个SB是按DELL的官网去买的商用机，那就真的是只大水鱼啊。从经销商处买的机器需要注意两点：一、机器的保修可能会有缩短，一般可以压了几个月，DELL的保修是按出厂算的，所以如果经销商在一段时间没有处理掉，保修肯定会缩水;二、机器的零配件可能进行了更换，很多经销商都经常拆机换零件，一般来说都是DELL的原装件，不过一定要记得让他们把更换零件的主机序列号给你，DELL是凭主机序列号报修的，哪个零件坏了，直接报这个零件的主机序列号就可以了，如果没有更换零件，那恭喜你，你只需要报你这台机器的序列号就可以了
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braz

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发表于 2007-9-11 09:24:28| 字数 19| - 中国–广东–广州–天河区 电信 | 显示全部楼层
一般来说，可以打个七折哦，商用机的价格
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braz

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发表于 2007-9-11 09:26:40| 字数 351| - 中国–广东–广州–天河区 电信 | 显示全部楼层
买的话建议楼主去找实地的买家去买，价格比官网便宜很多，是那些大的公司以集团客户名义买的，价格实惠很多，也是正品，可以去淘宝参考一下！还有关于全面保护的问题！去买的时候一定要要到这个机子的出厂的客户名，这样你才能升级你的服务，比如三年的全面保护什么的！（现在实地销售的dell机子的话一般是一年全保加三年上门服务这样的，全面保护真的很需要的）买的时候和销售的人说好，你的机子回来就是要升级三年全保的，希望他们能提供相应的证明，不然的话你到时候可以退货或者什么的就好了！（其实也不用什么证明，只需要出厂时的原始购买者的名字就好了，呵呵！）

不用这么麻烦，只要是保内的机器，直接报系列号就可以了，DELL有专门的做服务销售这一块的会帮你搞定，一般来说服务的价格也是可以打折的哦，一般两台以上可以打个8折没问题的
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braz

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发表于 2007-9-11 09:29:13| 字数 134| - 中国–广东–广州–天河区 电信 | 显示全部楼层
呵呵，不好意思，我买了这么多DELL机器，自己却没有用一台，现在用的是IBM X24，二手的，用了两年多了，没坏过，一个字，稳定，保值。维修起来配件也好找，DELL要么是官方给你配件价格，贵死你，要么很难找配件，而且不保值，在我手上有几批货TMD都是一过保就坏，郁闷坏了
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bluesmansion

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2007-5-23
发表于 2007-9-11 09:33:54| 字数 23| - 中国–北京–北京 光环新网 | 显示全部楼层
当地市场找集成商买商用DELL+INCC...
You can you up, no can no BB.
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zhangzhegirl

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2006-3-13
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发表于 2007-10-1 18:21:20| 字数 38| - 中国–北京–北京 阿里云BGP数据中心 | 显示全部楼层
呵呵，道高，魔高》》？看你了~~总体服务还是不错的，态度好点。呵呵讲点技巧。
W530
T61
T14S
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sailaiyu

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2008-2-24
发表于 2008-2-24 19:31:26| 字数 27| - 中国–黑龙江–哈尔滨 联通 | 显示全部楼层
我觉得散热不错  但是也就一般 我现在的外接鼠标正让我上火呢
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glk17

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发表于 2008-2-24 23:24:12| 字数 154| - 中国–江苏–无锡 电信 | 显示全部楼层
应该听听DELL用户的看法

IBM用户当然会偏袒自己用的机器

我用DELL笔记本和台机
仅从质保的情况来看，我觉得DELL做的还是不错的，基本能满足质保的各种需要。

遇到过身边很多用其他品牌的朋友，东芝，HP，SONY等等，
基本质保都不如DELL来的干脆，坏了就免费换（当然要先在电话报修里说服DELL客服来换配件）
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ntbaby

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发表于 2008-2-26 01:13:53| 字数 279| - 中国–广东–东莞 电信 | 显示全部楼层
楼上的兄弟有事想请教一下。
我也买了台二手的D410戴尔本，上网查了一下，这个本买了三种服务（包括戴尔的三年全面保护服务），还有下一工作日什么的。三种服务都保护到2008年五月份。（不过没有发票什么的，但有服务号）
现在本本刚刚到手还没用，功能基本正常，但是屏幕上有二三个点，而且屏幕的左右下角有点暗，貌似灯管老化的迹象吧。有个朋友说可以叫戴尔来换个屏幕。

我想问一下这样行的通吗？ 怎么才行呀？ 如果给换的话要不要收费呢？大约是多少呢，12寸屏幕。

另外想升级换一个更大容量的硬盘，不知道叫戴尔给换不。升级肯定要收费吧。是否比市场贵很多呢？

如何才能说服戴尔来换屏幕呢？
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yandong3

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发表于 2008-2-26 09:46:13| 字数 45| - 中国–广东–汕头 电信/龙湖区/濠江区 | 显示全部楼层
直接说肯定不给坏，建议直接把屏幕砸了，报意外损坏就行了。硬盘可以自己更换不需要找dell.
  x201i
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ntbaby

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发表于 2008-2-26 23:20:28| 字数 131| - 中国–广东–东莞 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by yandong3 on 2008-2-26 09:46
直接说肯定不给坏，建议直接把屏幕砸了，报意外损坏就行了。硬盘可以自己更换不需要找dell.


报意外损坏，他如果问是如何损坏的怎么说呢？
还有忘记了说一句，这个本是国外买的服务，在国内能用么？
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glk17

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2006-7-31
发表于 2008-2-27 09:12:12| 字数 104| - 中国–江苏–无锡 电信 | 显示全部楼层
DELL的好处就是不深究怎么损坏的，不像其他品牌要讲人为人为的，人为就不保啊。。。烦！

LS你是全保，是最高级的质保，不用担心了，肯定换，不如全保的下一工作日上门都换了
只要你自己能说服自己，再去说服客服就行了！
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Oceanian

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发表于 2008-2-27 12:08:40| 字数 70| - 中国–北京–北京 中国科学院数学研究所 | 显示全部楼层
我只能说：目前7k左右的本子，连品质+服务+配套软件+网络人气（这个也很重要哦）全都算在内，没有哪个本子能在2个以上方面和d630相提并论。
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mclee520

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2007-12-29
发表于 2008-2-28 18:58:35| 字数 28| - 中国–福建–厦门 电信 | 显示全部楼层
不知道1楼买的是什么系列的TP
居然是差不多的价钱。。。。
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nomattergo

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发表于 2008-2-29 10:48:55| 字数 11| - 中国–陕西–延安 电信 | 显示全部楼层
当然是thinkpad
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