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【原创】人说DELL是美国的“神舟”，我说，你连“神舟”都不如

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iton898

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2004-11-22
发表于 2007-10-25 16:19:30| 字数 242| - 中国–广东–潮州 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式
　　去年10月4日，一时冲动之下，购进XPS　M1210一台，入手后发现此机跟我所用之大型专业软件出现兼容问题，故一直弃之无用，直至今年4月份给LP拿来玩玩股票用，9月25日开不了机，致电DELL，27日DELL的所谓工程师上门，检查后换一主板；
　　
　　10月7日，此机又开不了机，再次致电DELL，11日工程师上门，检查结果又是主板烧坏，再次换一主板；本人检查此次拆下之主板，一看、无名火起，此主板为返修板，且返修工艺连山寨厂都不如，主板没有清洗，维修的方法是直接就电源芯片引脚给短路，诸君看图：

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e_alexhong

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2006-4-15
发表于 2007-10-25 19:43:11| 字数 33| - 中国–江苏–无锡 电信 | 显示全部楼层
朋友要买本本 想上DELL 的630的
来这看评价的
没想到啊 没想到...
It's only after you've lost everything that you're free to do anything...
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luckydevil

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2005-10-3
发表于 2007-10-25 20:08:48| 字数 17| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
极小概率事件吧，dell还是可以的
Fighting for my life
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qdb

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2006-8-20
发表于 2007-10-25 21:14:38| 字数 21| - 中国–江西–南昌 电信 | 显示全部楼层
哎!...咋这么背呀!
春情替LZ感慨...
X230
ip13pm
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dickhunt

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2003-3-6
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发表于 2007-10-25 21:47:34| 字数 32| - 中国–陕西–西安–雁塔区 电信 | 显示全部楼层
要是我买到的Dell是这种，那我也要骂！

可是我的老D600很好~
中年ED男
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iton898

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 楼主| 发表于 2007-10-25 22:57:16| 字数 114| - 中国–广东–潮州 电信 | 显示全部楼层
产品出现质量问题在所难免，气人的是返修水平如此粗劣的主板还敢装给用户使用，真佩服DELL的所谓工程师；

这样的主板能撑几天DELL不知道吗？摆明了DELL欺负人，机器过几天就过全面保护，到时坏了用户可得掏出二千多大洋购它的新主板。
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johncute

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2007-7-23
发表于 2007-10-26 00:33:16| 字数 15| - 美国–新泽西州–伯灵顿 Comcast有线通信股份有限公司 | 显示全部楼层
既然神舟都不如 楼主就买神舟吧。
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泡炮

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发表于 2007-10-26 00:40:39| 字数 10| - 中国–广西–玉林 电信/玉林师范学院 | 显示全部楼层
哪家没有点龌龊事啊？
SZ5 8G 1T
X30E 32G 1T
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昆山金友

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发表于 2007-10-26 16:04:38| 字数 41| - 中国–江苏–苏州 电信 | 显示全部楼层
DELL没有售后的,所有的售后好像都是别人在帮他做吧?
不像HP有金牌,IBM 有蓝快
QQ：6644918
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iton898

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 楼主| 发表于 2007-10-26 16:44:49| 字数 128| - 中国–广东–潮州 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by 昆山金友 on 2007-10-26 16:04
DELL没有售后的,所有的售后好像都是别人在帮他做吧?
不像HP有金牌,IBM 有蓝快


这应该不关售后服务商的事吧，配件可是从DELL处发至售后服务商的，服务商拿到什么东东就给客户装什么东东。
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think100

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发表于 2007-10-26 17:31:24| 字数 352| - 中国–重庆–重庆–沙坪坝区 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by 昆山金友 on 2007-10-26 16:04
DELL没有售后的,所有的售后好像都是别人在帮他做吧?
不像HP有金牌,IBM 有蓝快

呵呵，几年前个大厂的client端产品售后就独立运作了，有单独的cost center，售后服务部门自负盈亏！
现在除了enterprise端的产品，其他都外包！hp,ibm&lenovo都是一样的！就如8楼的兄弟所说“哪家没有点龌龊事啊”
只是dell现在售后服务部门的运作有点问题！是该骂骂（幸好俺已不在dell效力了 ）
不过，话说回来，偶的签名机就用的蛮好， 期间免费换了一次bluetooth（自己拆机搞坏的）和6、9cell两块电池（06年dell电池事件，虽然偶的没起火 ）

[ Edited by  think100 on 2007-10-26 17:34 ]
▲ThinkPad T60 2007FA7 (2x1G) ▲Latitude D410 (2.0/1G/BT) ▲D-Link DI624+A
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2005ben

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发表于 2007-10-26 18:21:21| 字数 5| - 中国–湖北–荆州 电信 | 显示全部楼层
比小黑还黑
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hatison

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发表于 2007-10-26 19:19:37| 字数 15| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层
人品问题～～偶的D620就很好
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海南小黑

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发表于 2007-10-27 00:18:32| 字数 101| - 中国–海南–海口 电信 | 显示全部楼层
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Posted by 昆山金友 on 2007-10-26 16:04
DELL没有售后的,所有的售后好像都是别人在帮他做吧?
不像HP有金牌,IBM 有蓝快


都一样的，其实都是外包的。我们这里的都是同一家在做
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昆山金友

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发表于 2007-10-27 01:12:53| 字数 152| - 中国–江苏–苏州 电信 | 显示全部楼层
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Posted by 海南小黑 on 2007-10-27 00:18


都一样的，其实都是外包的。我们这里的都是同一家在做

小地方都是找人外包的,
以前惠普的售后,在苏州,无锡,还有昆山都是上海一家公司外包的,现在全换了,金牌自已在做
偶以前认识里面的人,很方便换东西,现在不行了,金牌自已在做,以前那帮人全走了
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泡炮

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发表于 2007-10-27 09:39:42| 字数 22| - 中国–广西–玉林 电信/玉林师范学院 | 显示全部楼层
看到楼主的遭遇，更坚定了要使用二手本本的心阿
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iton898

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 楼主| 发表于 2007-10-29 17:17:17| 字数 117| - 中国–广东–潮州 电信 | 显示全部楼层
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Posted by hatison on 2007-10-26 19:19
人品问题～～偶的D620就很好


呵呵，针不拮到肉不知痛。

但愿你以后不会碰到“欲哭无泪”之事。

[ Edited by  iton898 on 2007-10-29 17:25 ]
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