【求助】630无线网卡与pcmcia声卡不兼容

godroom

已经证实我的d630的1390网卡与创新A2ZS NOTEBOOK声卡不兼容，现象为鼠标键盘动了没反应，屏幕鼠标不动，无报警音无提示，必须长按power键才能关机。xp系统重启后，进入系统即死机；2003系统可以进入操作系统，但运行20分钟后出现上述现象，但有报警音（当时在听音乐）。
出现问题后，以email的方式预约了dell工程师，详述了症状和解决方案，要求更换无线网卡，因为有朋友换了intel网卡，解决了兼容问题。但第二天工程师回复email，说曾经为我申请无线网卡，但没有通过审核。她已经将此事转交关怀部。
我当即回复电邮不同意他们这种不负责任的行为。之后致电800的时候，客服说cc不包括原部件与第三方自行购买硬件的兼容问题。（是这样吗？有没有朋友有过相似的经历？）还说无线模块是集成在主板上（后来在官方技术论坛证实并非集成在主板上）我反复问了几次，她无比肯定。本人想换无线网卡，不想换良品主板，结果谈了半天也没有结果，客户说有结果通知我。

请熟悉dell的有经验的朋友给出出主意，看应该怎么办？谢谢。

几百大元买来的声卡，难道就这样不能用了？我只能无线上网，郁闷啊~~~

ma678 · 发表于 2008-4-16 05:27:39| 字数 139| - 加拿大 Bell

我的D630最近也老是蓝屏死机，难道也是无线捣的鬼？我是1490卡，具体表示开机时有爆破音，放在docking station上，用PCI HDTV卡看高清电视节目，不用1分钟即死机，只有power off关机，机器没有service tag，无法联络Dell的CS。

关注楼主后续报道。

godroom

楼上在bios里面关闭无线网卡看高清，是否死机？如果不死，就是1490的问题了。

godroom

上午打800 主要谈1394与1390的冲突想以这个理由换无线网卡 dell工程师不同意让我禁用无线网卡进行dv采集等待他们有好的解决方案昨天邮件说这两天关怀部给我打电话只能寄希望于关怀部了

看来太客气不行啊人家准备了N多套话等着你在中国消费者永远弱势买了人家的东西就任人宰割了

nj521521

主要谈1394与1390的冲突想以这个理由换无线网卡 dell工程师不同意让我禁用无线网卡进行dv采集等待他们有好的解决方案昨天邮件说这两天关怀部给我打电话只能寄希望于关怀部了

godroom

干嘛？灌水？

ma678 · 发表于 2008-4-16 13:14:27| 字数 125| - 加拿大 Bell

禁用bios中的无线没试过，关掉无线开关还是会死机，底座和电脑接口处奇烫，难道数据流量有那么大？

QUOTE:

Posted by godroom on 2008-4-16 07:43

楼上在bios里面关闭无线网卡看高清，是否死机？如果不死，就是1490的问题了。

godroom

昨天升级到了新出的a09，改bios对兼容性问题进行了修正（包括1390和1490），到现在为止，冲突的情况已经消失，没有一次出问题。继续观察中。
楼上可以升级bios试试，看有无改善。但是，我不能肯定你的问题出在网卡兼容性上面，但愿能够解决，good luck！

godroom

前期有礼有节的交涉还是起作用了，dell同意给我换3945abg，尽管a09已经解决了问题。巧在我报修的处理过程中，竟然出了a09，真是有戏剧性。

ma678 · 发表于 2008-4-18 01:51:30| 字数 205| - 加拿大

Really? Isn't there any problem now? I'll try it tonight.

Thanks a lot.

QUOTE:

Posted by godroom on 2008-4-17 10:03

昨天升级到了新出的a09，改bios对兼容性问题进行了修正（包括1390和1490），到现在为止，冲突的情况已经消失，没有一次出问题。继续观察中。
楼上可以升级bios试试，看有无改善。但是，我不能肯定你的问题出在 ...

godroom

一直没有问题。

ma678 · 发表于 2008-4-20 14:23:09| 字数 57| - 加拿大 Bell

应该是新版的bios起作用了，我刷过装了OEM的vista ultimate，可以看HD了，没死过。

值得推荐。

谢谢。

沙迦

呵呵，我也跟着升级bios了。

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