【原创】dell的官网销售真是不敢恭维

宝宝ace 发表于 2013-1-24 19:33

一直看好xps12前一阵在戴尔官网看优惠点那个弹出的销售代表进去留了个电话就有戴尔的人打过来咨询了一下xps12 有7个点的优惠有点惊讶原来官网还可以讲价还送升级2年的上门保修于是第二天就定下了然后又因为怕配置不够高加了钱换的高配这个笔记本原本打算给我自己把我的x1 carbon 换给媳妇但是媳妇今天自己买了新的所以我就决定还是用自己的carbon xps12就想取消掉联系销售好戏开始了各种理由什么申请折扣什么已经生产了不太想退也能理解我自己也挺不好意思的但是说一会销售失踪了 qq不回电话不接我就挺生气的我取消的时候和销售很客气还说了很多抱歉还说以后肯定还会有机会来他这买得到的就是不理会也不告诉我怎么退货唉~~~

ssjiang 发表于 2013-1-24 19:46

已经付款了?

宝宝ace 发表于 2013-1-24 20:08

回复 #2 ssjiang 的帖子

付款了的

宝宝ace 发表于 2013-1-24 20:09

刚才回电话了说明天可以打客户关怀的电话取消订单唉~何必这样呢

h2ken 发表于 2013-1-24 21:49

开始生产了肯定不好退货了啊，

宝宝ace 发表于 2013-1-24 22:00

回复 #5 h2ken 的帖子

还没生产呢已经答应给取消订单了明天上午打关怀热线取消

flu_flu 发表于 2013-1-24 22:18

付款了人家肯定不愿意

ssjiang 发表于 2013-1-25 08:13

给钱就是另外一副嘴脸了

宝宝ace 发表于 2013-1-25 15:55

打了一天电话到现在都没个动静一个部门转一个部门想退钱好难啊到现在不知道该找谁销售撒手不管了

waffencl 发表于 2013-1-25 17:49

回复 #9 宝宝ace 的帖子

退钱很慢的 15到20个工作日貌似~~

宝宝ace 发表于 2013-1-25 19:29

回复 #10 waffencl 的帖子

今天联系我说不能退了说是生产了不过交货日期是3月13号要生产一个半月靠我感觉根本就没生产现在不知道怎么办就是不给退

waffencl 发表于 2013-1-25 20:21

回复 #11 宝宝ace 的帖子

生产了一样能退的..如果sales不帮你的话只好一个劲跟他们扯皮了~
表示某太子党的机器取消生产2次各种叫我重新下单。。我。。

宝宝ace 发表于 2013-1-25 23:18

回复 #12 waffencl 的帖子

兄弟你是戴尔的销售吗我的这个问题算是解决了因为这个笔记本确实挺折腾销售的帮我申请折扣又改高配弄了好几天我也感觉要是想硬退的话应该可以但是今天算是领教了太折腾了但是晚上我和销售通话了我俩唠了好一会他也说不应该在我提出退货的时候抢着把单子下了我也很理解他他为了一个点的折扣还帮我申请了好多次写了很多邮件去申请加上我还是挺喜欢xps12的所以就不退了大家都不容易

waffencl 发表于 2013-1-27 22:23

回复 #13 宝宝ace 的帖子

我不是哟但是对内部流程可能比那个销售还熟悉的~
xps12是好机不缺钱的话买了不会后悔的另外生产周期的确很长整个亚太我估计甚至全球都缺货严重~~
我自己买了两台嘿嘿

宝宝ace 发表于 2013-1-29 09:09

兄弟你是在本友会发帖的 xps12 开箱那个吗送了万宝龙的笔后来又买了一台都是i5的

waffencl 发表于 2013-1-29 09:50

回复 #15 宝宝ace 的帖子

对呀怎么啦?
好机机么所以才买了两台哈哈不过都是当上网本了
主力是6700 17r4 还计划入一台15turbo 来自妹纸的鸭梨呀

宝宝ace 发表于 2013-1-29 10:28

回复 #16 waffencl 的帖子

因为当时搜索xps12的信息看到你的帖子印象比较深刻呵呵我的机器官网到货日期要3月中旬不过销售说肯定会提前我主要就是上网看电影一类的希望低配的xps12够用就怕4G内存不够用兄弟我的xps12 是7个点优惠还有升级两年上门还有点小礼品这个折扣还可以吗？因为我看到发帖你说你在销售经理那买折扣会很多嘛？

waffencl 发表于 2013-1-29 10:32

回复 #17 宝宝ace 的帖子

哇这个折扣不错啦看来销售真给你想了不少办法估计还走了歪路..
一般epp的话也就94折的还有相应赠品，小礼品也不错了
难怪他不愿意取消呢~~~

最近我没关注过价格了，估计你拿到的价格和epp都差不多了当时干嘛不找我呢这样轻松多了想定就定想退就退用我的名义购机可以14天无理由退货的哈哈哈哈哈

不过你那销售真心不错了

he0613 发表于 2013-1-29 11:21

www.sxdake.com 说的好

宝宝ace 发表于 2013-1-29 12:57

回复 #18 waffencl 的帖子

嗯当时挺折腾的后来想要换高配他还申请8个点折扣弄了好几天发了好多申请不过最后没批复费了不少心后来我说要退单他可能一下感觉接受不了导致主关上不想帮我取消不过官网的赠品是没有的就是移动硬盘他给的这个折扣是不能和官网的赠品同时享受的不过好在有升级上门就抵消了下次有机会到你那了解看看

diomandcold 发表于 2013-1-29 13:07

原来到处都是可以讲价的

宝宝ace 发表于 2013-2-24 11:38

回复 #18 waffencl 的帖子

兄弟我的xps12到了用了几天了有个疑问我的机器到手开机没有连接电源线直接拨开关就开机了而且电池显示100%你是这种情况吗第一次开机应该需要接电源才能开机吧？

waffencl 发表于 2013-2-24 11:41

回复 #22 宝宝ace 的帖子

没这个说法电池有电就能开机的。

宝宝ace 发表于 2013-2-24 12:01

回复 #23 waffencl 的帖子

了解了因为我看那个简易的说明书写的第一个步骤是连接电源再开机所以才有这个疑问另外家里有一台宏基的S7 就是需要连接电源激活才能开机还有个问题你的xps12 没电的情况下充满电要多久我的大概要2个小时20分钟左右感觉好慢的你的是这样吗

waffencl 发表于 2013-2-24 17:13

回复 #24 宝宝ace 的帖子

骚年，你需要一只alw的充电器，和xps12完美兼容充电超快且几乎不发热我会乱说？

宝宝ace 发表于 2013-2-24 22:42

回复 #25 waffencl 的帖子

兄弟我查了一下外星人的充电器最小都是150W的 xps12的才是45W的输出电流也不一样这样可以吗会烧坏电脑吗？

waffencl 发表于 2013-2-24 23:14

回复 #26 宝宝ace 的帖子

可以用我一直用的我有外星人和工作站
xps12给了一节狗尾巴线就是可以转接的 bios能完美识别和兼容alw系列的充电器应该会限制电流吧~

宝宝ace 发表于 2013-2-25 08:57

回复 #27 waffencl 的帖子

你用外星人的充电器冲满电大概需要多久

waffencl 发表于 2013-2-25 09:18

具体没记过，不过应该一小时以内而且几乎不发热
原装的变压器为了减小体积功率太小了充电时候高负载使用发热也蛋疼要不你再买个外星人或者工作站什么的通用充电器就好了哈哈

宝宝ace 发表于 2013-2-25 10:45

回复 #29 waffencl 的帖子

家里电脑太多了我的x1 carbon 半小时就冲80％的电习惯快速充电了现在有点不适应还有一个问题我的电脑在风扇那个位置有电流的吱吱声你的有吗

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