回复 #27 sss668800 的帖子
其实哪个就是质量问题你买个电脑 一整排螺丝都没给你上着 你会觉得质量没有问题? 我还收了一个,也是点小问题,没有退,免费升级了下,感觉还可以,用到现在没有问题,人品好,哈哈 买过这家的机器,发过来货不对版,也说是小弟失误,看来确实是人品问题,坛上的商家靠谱的也没几个了。
回复 #6 HOPE 的帖子
hope出现的很及时啊 我替楼主感谢你 不管怎样 有个说理的地方总是好的 Posted by 5881676 on 2013-7-5 20:19 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif其实哪个就是质量问题
你买个电脑 一整排螺丝都没给你上着 你会觉得质量没有问题?
但是你得给出证据啊,卖家可以说2手机器本来就没螺丝的。
2手机器别说螺丝了,ABCD面全部更换的都大有人在,甚至主板维修过的。
如果买的是新机器,完全可以让客服鉴定后退货,相机、电脑都有鉴定的。
但是2手的找谁去鉴定?淘宝自己不干鉴定这个工作的,他承认的是第三方机构。这对2手很不利。
所以这种情况淘宝顶多将钱退回买家,运费别想了。
不然就不会出现很多买家自己掏运费,甚至自己掏100快折旧费用给卖家的事情了。 卖家能承担往返邮费,我觉得还不错
淘宝大一点卖家,处理退款都比较慢的,倒不是商家故意要折磨下用户,很多都是流程要走到 如果说二手电脑本来就没有螺丝 ,
这种说法到哪里也说不通吧?
况且他卖电脑的,总不能 螺丝都省出一大堆 来卖钱?
个人觉得就是服务质量的问题 ,要提高服务质量啊。:o 交易过几次,都还顺利,可能是RP爆发,可能是自己不在意,好用就不在意了。 来回运费都解决了,处理的时候虽然带有情绪,也算是可以理解吧。 1,你活该,个人出的那么多全FRU的机器你不买,真的活该。而且商家的不便宜吧,反正我觉得论坛好多机器个人一手的比商家的性价比高多了。
2,不要妄图在论坛上跟商家讲理,哎,你懂的。所以,不给钱就投诉,上照片。我没见过不怕投诉的商家。 还是去宫颈那看看有没有机子淘一个吧, 说拼的就是拼的,说原装就是原装,翻的部件也会告诉你 不急不急不急。。。。 二手还是不碰为妙啊 很多 都这么牛的 卖家也够可以的了,有问题还强词夺理。你错了你不知道么?做卖家的就积极点,再忙也需要服务好你的客户,如果忙,那你就别卖啊! 喔,支持楼主 Posted by hunxiyi on 2013-7-5 20:41 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
还有人为此辩驳,真无语,一个专门做生意的,不可能不清楚你的机器什么情况
既然隐瞒真实情况来骗人,那就是错了,后面什么都别再说了!!!!
大商家对于自己机器不能做到一清二楚,完全可以理解。1000台电脑,台台知道倒是奇了。
所以卖家直接把钱,连运费一起退回去。就是倒贴钱,让LZ闭嘴。就这么简单。
我不知道你有没有卖过东西,假设有个买家找个理由退货,你肯连运费一起退吗?
你可以说卖家骗人,我也能说买家讹人:D 到底谁对谁错呢?天知道:-|
那螺丝会不会买家自己拿走了,讹卖家?反正买家没有录像,还是天知道:-| 明显是粗心了
回复 #50 sss668800 的帖子
对啊,其实来论坛不就求个服务质量,要先搞清楚,论坛的价格不一定比淘宝慢慢跟客服聊的价格低,
就是图个安心跟服务质量, 而不是扯皮,浪费时间。
你说的倒贴钱的是极端的迫不得已,因为没有让顾客安心不得已的措施而已,
如果服务质量做好,出货前有做好记录,检查好,根本就不会出这种事,
然后你又来一句,忙。。。天,你是做生意的,一句忙就可以出错 ?:bs( 还是小虾米比较好 之前买他的机器喇叭有破音,人家啥都没说就换了个^,^
【 于补充如下:】
后来买了T500 用了好几个月结果独显突然坏了 人家也没说啥就免费换了一台:D :D 卖家忙是肯定的,有时候一天出好多机器,而且是小弟在做,不可能自己一台一台盯着。说到底还是发货前要把验货工作做好吧,至少有几颗螺丝没装,买家收到了肯定会心里不舒服。有些商家这方面做得就还可以,对小弟的管理和发货验货流程都有自己的一套方法,机器里边到底是怎么样的暂且不说,至少不会让买家收到后发现这么明显的问题觉得不爽。 搞笑,机身螺丝都少了几枚,竟然可以不算质量问题:D 进来看看 Posted by sss668800 on 2013-7-5 18:13 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
你这个算好的了,起码连运费都退了。
如果是我,价格肯定改成2000元+100元运费,因为即使淘宝投诉,运费100元是无法退回的。
你应该谢谢卖家包了邮:D
:D 淘宝帮商家的。
以前我给过一个差评,说是95新的,结果是垃圾成色。必须给差评的。
后来被淘宝删除了。 jian