8540w售后换屏幕遇到的问题

mykids 发表于 2013-7-21 16:36

前两天保修机器，马上就过保了。然后打售后，换来的屏幕，开机后就是1600*900的了，原来是1920*1080的。气的要命，打800问，告知，通过你的序列号对应的就是这个屏幕。然后天津金牌主动联系我，问我自己换过屏幕吗？我说没有，然后说我们再看下，到现在没有信儿，打电话没有人接，估计是今天歇班了，那会打了800，说，我们也没有办法，你继续联系当地金牌吧。服了，手欠，换个a，b壳，把屏幕给换了。我买来也没有换过屏幕，真心的不知道怎么办？各位遇到过这种情况吗？我想打本地金牌，把我的屏幕给换回来:'( :'( :'( :'(

lookhandsome 发表于 2013-7-21 16:43

当场你都不试一下的？

nairegnot 发表于 2013-7-21 16:44

你机器买来时就已经换过屏幕了吧。。。这个有什么好气的，售后都是按照原则办事的。比如你自己T530换的V4屏本来是1366的话，屏挂了拿去蓝快换都不会给你换的，更别说换V4了。没拒绝你保修已经不错了。

fx131 发表于 2013-7-21 16:50

我也觉得，那个人家查出来的信息一般也不会差。

dr_guang 发表于 2013-7-21 18:18

我换了，没有以前的好。有亮点

mykids 发表于 2013-7-21 23:19

Posted by lookhandsome on 2013-7-21 16:43 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
当场你都不试一下的？

当场试了，看完是1600*900的，后悔了。金牌那小子不给我换，诶。。。明天打电话，让他们把屏幕给我换回来吧

wolforchina 发表于 2013-7-22 06:43

回复 #1 mykids 的帖子

楼主，换屏幕当场要试下。现在去找不好办啊。

mykids 发表于 2013-7-22 07:14

当时看了，心想给他打客服问问

wyj970 发表于 2013-7-22 07:58

如果买来时屏幕不是被js换过（1600换成1920）那就不用担心，客服核实后肯定会给换成1920的

xtauje147 发表于 2013-7-22 16:16

回复 #9 wyj970 的帖子

确实这样。有可能是JS想高价卖机，私下换了也正常啊

pasta 发表于 2013-7-25 14:19

你机器100%一手购买的?
不然就有被JS换的风险
KF应该是直接拒绝保修额

eeminemm 发表于 2013-7-27 23:11

这都几天了备件早就反走了追不回来了肯定是js前期换了屏幕了

胖九哥 发表于 2013-12-6 10:56

回复 #1 mykids 的帖子

水货机器也可以拿到售后换A壳么？费用大概多少？

jay508 发表于 2013-12-6 12:29

回复 #13 胖九哥的帖子

同问到底怎么操作

liangyaosw 发表于 2013-12-6 20:04

回复 #14 jay508 的帖子

不是全球联保吗？

jay508 发表于 2013-12-7 02:24

回复 #15 liangyaosw 的帖子

全球联保需要出示什么证明吗？

liangyaosw 发表于 2013-12-7 18:02

回复 #16 jay508 的帖子

有机器本身就可以

pasta 发表于 2013-12-7 20:32

HP的全球联保
至少需要运输单和税单

页: [1]

专门网's Archiver