【求助】Parallels Desktop声音故障排除
启动Parallels Desktop 之后，声音出现故障，这该怎么办呢，如何排除声音的故障呢？重要说明：应该在虚拟机中安装 Parallels Tools。
1、确保音频在Mac 上运行正常。
检测音频在 Mac 上是否运行正常的最简单的方式是尝试在 Mac 上播放任何音频和视频文件或在线播放音频/视频。
请使用以下 Apple 知识库文件解决 Mac 上的声音问题：对 Mac 上的内置扬声器没有声音的问题进行故障诊断
2、请确保音频在虚拟机 配置 中得以正确配置。
2.1.打开 Mac 系统偏好设置 -> 声音，然后注意选择了什么设备用于声音输入。
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选择了什么设备用于声音输出。
http://www.parallelsdesktop.cn/uploads/images/faq/sygzpc2.jpg
2.2.打开您的虚拟机 配置 -> 硬件 -> 声音。
确认已选中 已连接 选项。
请确保在 Mac 声音偏好设置上 (2.1.) 选定与实际设备对应的 默认 或指定的设备用于输入和输出设备。
http://www.parallelsdesktop.cn/uploads/images/faq/sygzpc3.jpg
2.3.如果您使用 USB 音频设备，请不要把该设备附加到虚拟机作为其 USB 设备：
在 Parallels Desktop 菜单选择设备 -> 外部设备 并在下拉列表中查找该设备。如果您看到了你的设备且带有浮选标记，表示该设备当前与您的虚拟机相连接。点击该设备取消与虚拟机的连接。
3、请确保音频在 Windows 虚拟机中得以正确配置。
3.1.应安装和更新 Parallels Tools。如果未安装 Parallels tools 或在工具栏中有 Parallels Tools 的红色标记，请进入 Parallels Desktop 菜单 -> 虚拟机然后选择 '安装Parallels Tools'。要了解更多有关 Parallels Tools 安装流程的信息请访问：如何安装Parallels Tools。
3.2.请确保安装 Parallels Audio Controller。
打开设备管理器（在 Windows Explorer 右击 计算机，选择 '管理' 并点击 '设备管理器'）。在 '声音、视频和游戏控制器' 下查找 Parallels Audio controller。
http://www.parallelsdesktop.cn/uploads/images/faq/sygzpc4.jpg
如果您无法找到 Parallels Audio controller 旁边带有感叹号，您则需要重新安装 Parallels Tools。
3.3.打开音量混合器确保输出声音不为静音。
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