大家都进来评评理,斑竹都来~

sqqd 发表于 2004-10-23 10:06

本人于9月初将笔记本寄给极速捕风维修,故障:黑屏,但是可以正常开机,也就是说外接显示器可以正常使用,在QQ里,极速捕风判断是高压条或主板问题,谈好价钱是300~600,包修好.结果寄过去后,大概过了半个月,极速捕风电话中说修好了,可以正常使用,我说那你帮我栲一晚上的机器,结果到了第二天再打电话给他,他说不能进系统了,他说是硬盘的问题
,我问他确不确定,他说确定是硬盘的问题,换个硬盘就能解决.于是我就让他把笔记本发过来,同时给他汇了600元钱(包括寄回费用),过了两天,笔记本到手,发现屏幕亮了,但是不能进系统,于是我就把硬盘拿去换了一个,直到昨天硬盘才换回来.
把硬盘插上一试,结果硬盘灯还是一直亮着,光区不能引导装系统,再次打电话给极速捕风,他说可能是南桥问题,但是当时他寄回来的时候,并没有这么说,而且我的机器寄给他的时候,是可以正常使用的,除了屏不亮以外.现在他却说是南桥的问题,当时他可不是这么说的,他现在让我付钱寄回去继续修,我寒~希望大家和斑竹们能够评评理

Jackie 发表于 2004-10-23 10:12

解决问题为先，争吵为后

heartfelt 发表于 2004-10-23 10:14

急速也来说说是怎么回事吧

sqqd 发表于 2004-10-23 10:17

问题现在是再修费用该谁承担,我机器发过去的时候除了屏幕不亮以外,其他都是好的

但发回来以后,屏幕是亮了,但我却装不了系统.硬盘加钱换了个全新的5K80,但还是装不了系统.更不用谈运行了

sqqd 发表于 2004-10-23 10:24

他说我把责任栽在他头上了,他只负责帮我修屏

但我的机器除了屏幕外,其他都是好的,他当初修了半个月,并没有跟我说是南桥有问题,而且他说可以正常使用,然后才发过来的,但发过来我根本就没有正常使用过.

sqqd 发表于 2004-10-23 11:11

评评理啊!!!

极速捕风 发表于 2004-10-23 15:19

这件事情我肯定是要说几句的：
楼主和我聊天的过程都有qq的记录

我要说的是：楼主发送来的机器本来只是维修背光故障，我检修后，发现不仅仅是高压板故障这么简单，因为换上一个借用的r32高压板也不可以，后经仔细检测，原机配的高压板的接插件的插座已经被焊接反了，确认高压板已经损坏不能修复，于是我从深圳订购了R32的原装高压板，等待订货和到达以后，才开始检修的主板，检修完毕后，第一次进系统正常，当天开机烤机并进入系统一整夜，认为没有问题了，没想到再开机检测，就发现找不到系统，当时以为仅仅是系统文件丢失，和楼主联系后他说有ghost文件，因此没有很在意，但是进一步的检测发现是找不到硬盘，反复测试后，我们认为也可能是硬盘和主板的接口有问题，最后发送机器之前测试的印象是:

该机器硬盘在别的机器上可以认出，在本机上有时可以认出，有时不可以认出，

别的硬盘在该机上倒是都可以认出，因此，对这个机器的印象是：该机硬盘不稳定，有时候可以正常，有时候不正常

因为这种故障属于不稳定的现象，因此测试也是间断测试了几天时间，最后听楼主说自己的硬盘有保修，因此我们认为既然硬盘不稳定，那么直接换硬盘好了，也就把机器发回了，发货的日期查了一下记录，是9月21日，收到的日期是9月8日左右，中间一直没有楼主的详细消息，

这中间的部分对话是这样：
--------------------------------------------------------------------------------------
2004-09-21 10:10:00 /se泡菜王子
硬盘现在是不是一次都不认？
2004-09-21 10:10:21 极速捕风
是的
2004-09-21 10:10:32 极速捕风
不过我试验的也就是不到10次
2004-09-21 10:10:52 /se泡菜王子
那就好，要是时认时不认那就有点麻烦了
2004-09-21 10:11:04 极速捕风
呵呵
2004-09-22 13:42:27 极速捕风
hi，你的硬盘怎样了？》
2004-09-22 13:45:41 /se泡菜王子
硬盘拿去了，但是他要返厂
2004-09-22 13:43:52 极速捕风
嗯
2004-09-22 13:46:38 /se泡菜王子
很长时间的。。。。[:'(]
2004-09-22 13:44:25 极速捕风
晕，测试过了吧？
2004-09-22 13:47:12 /se泡菜王子
测试了，不能分区
2004-09-22 13:45:09 极速捕风
能认得？
2004-09-22 13:47:35 /se泡菜王子
5K80咋这么容易坏呢？
2004-09-22 13:47:37 /se泡菜王子
认得
2004-09-22 13:49:01 /se泡菜王子
对了，硬盘的再次保修应该怎么算呢？
是自维修好了起，重新保一年，还是什么？
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接下来，就是昨天10月22日，楼主突然给我打个电话，说是换了硬盘仍然不行等等，我于是分析可能是南桥的故障，并也同意让楼主发来给我重新检查一下，因为主观上我并不认为是我的责任，所以，给他重新报了维修的价格，他也没有表示异议

今天早上突然的他就打一个电话来，使用质问的口气，问我把他的机器没有修好，究竟准备怎么办.......................

.................

中间省略扯皮的话若干，那我只问楼主一件事情，楼主送修的故障是黑屏，是否我已经修好？至于南桥的故障，楼主一定要说是我造成的，我想说恐怕无据可考，这种情况下，你和我好好商量，我并非不能承担一些东西，但是电话中你的那种一定要把责任完全推到我头上的那种态度，那么我也可以表示一下我的立场：建议你找一个中立的第三方检测一下，是我的责任，我就完全承担所有费用，如果不是我的责任，楼主，你该怎样修就怎样修吧，只是不要来烦我了

nimtwy 发表于 2004-10-23 17:09

我倒，老大会是这种人，打死我也不信，这种情况大多是南桥，这个故障人为搞不出来，这个纠纷很好辨别，还以为多复杂的事呢，没意思。

climbmount 发表于 2004-10-23 21:44

如果真是南桥有故障只能换板子了吧？这个也能修？

逍遥隼 发表于 2004-10-23 22:05

我以前做过维修。
我觉得这个事情大家还要好好协商。
很多机器的故障，并不是但是表怔的那么简单，尤其是经过所谓高手修过的机器。可能出现的隐患故障更是数不胜数。

我并不能排除极速捕风在维修的时候有可能出现的一些失误，但是确实在维修的过程中会出现故障频频连续出现的情况，故障并不仅限于最初的故障现象，而是与所谓高手动过的所有部件有关。

所以我们在维修的的时候，除了要根据现有故障判断机器可能出现的问题以外，要先考虑所有所谓高手动过的部分，因为这些人工维修过的部分，都有可能出现这样那样的其他故障。

在此，希望能向楼主解释，这个问题未必是极速补风造成的。

也同时提醒其他做维修的兄弟，小心机器杀手布下的故障隐患。

[ Last edited by 逍遥隼 on 2004-10-23 at 22:28 ]

hzzp 发表于 2004-10-23 22:13

我倒是建议以后这种维修还是在当地当面的好,有些时候真的说不清有什么离奇的事情会发生,双方都冷静些,协商是最好的,不要一定都说是谁对谁错,无助事情的解决

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