lomonzx 发表于 2017-2-19 08:09

急急急……X62使用中突然自动关机

RT：机器是去年在张版处订的整机，因为手上还有一台K大那入的X330，所以这台X62一直没怎么用。

前几天X330键盘不小心进水导致键盘串键不能用了，前天昨天这两天都是在用X62。

出现情况都是在正常浏览网页期间，电池都是有电的，用着用着屏幕显示关机。

连着两次出现这样的问题，不知道大家有没碰到过。

pengrubin 发表于 2017-2-19 08:25

有很多人这样，做好键盘，风扇与主板的绝缘就好了。看下老贴。有解决的，其实就是绝缘没做好。

HOPE 发表于 2017-2-19 08:25

是在桌子上不动，还是在移动状态使用？如果是移动状态中出现这个情况，请检查电池是否原装并接触固定，如果是前者检查电源是否原装并接触好，再不行就按置顶的保修帖寄回来检修。

lomonzx 发表于 2017-2-19 09:05

HOPE 发表于 2017-2-19 08:25
是在桌子上不动，还是在移动状态使用？如果是移动状态中出现这个情况，请检查电池是否原装并接触固定，如果 ...

是在桌子上不动的情况下，谢谢老大，我再试几天吧！

penglei 发表于 2017-2-19 09:49

按照楼主的说法，是系统自动关机，而不是机器突然掉电，这样的问题好像还是第一次听说吧！！
建议先查软件，windows自动关机，是不是在硬件上设置了温度过高自动关机一类的？？开个监控温度看看！！

飞来飞去 发表于 2017-2-19 10:23

自动关机和突然断电的 情况不同

是突然断电，楼主重点检查二楼说的绝缘部分，自动关机检查一下软件

ylp32235 发表于 2017-2-19 11:43

我遇到过，突然断电，后来HOPE帮我检修20天左右，没有发现这种情况。因为电池没有寄给HOPE，判定是电池问题。

lomonzx 发表于 2017-2-19 12:40

penglei 发表于 2017-2-19 09:49
按照楼主的说法，是系统自动关机，而不是机器突然掉电，这样的问题好像还是第一次听说吧！！
建议先查软件 ...

对是自动关机，但不知道系统引起的还是硬件引起的，温度方面可以排除，一直在浏览网页温度温度也就40度左右。现在怀疑有可能是电池引起的。再用几天再说

yy7200 发表于 2017-2-19 14:25

我的X62是旧电池，蓄电不足，经常会出现断崖式掉电，然后Win10系统没有提示就会突然关机了

lomonzx 发表于 2017-2-19 16:32

yy7200 发表于 2017-2-19 14:25
我的X62是旧电池，蓄电不足，经常会出现断崖式掉电，然后Win10系统没有提示就会突然关机了

是不是用着用着屏幕就跳到正在关机，然后就关机了

ylp32235 发表于 2017-2-19 17:17

先将电池拿到，用几天，看看有没有问题。
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