转-华为不需要《倡议书》，别让“余大嘴”毁掉一个品牌
2017年的华为似乎有些流年不利，这个一向在国人中拥有很高口碑的全球五百强公司，也不止一次的面临被大众口诛笔伐的局面，不管是传闻中对34岁以上员工的裁员计划，还是最近深陷各种负面传闻的华为P10。如果说针对34岁员工的裁员计划并没有实证，属于无妄之灾，那么华为P10的问题，就属于自作自受，而且在问题不断发酵的过程中，华为消费者BG CEO、华为终端公司董事长余承东一些不合时宜的、傲慢的言论，让问题变得越来越严重。
有关华为“闪存门”的新闻，想必大家都不陌生，事情起源就是有部分用户发现华为在P10上同时使用了UFS2.1、UFS2.0和EMMC5.1三种不同规格闪存，而在此前发布的华为Mate 9中，华为又曾经以UFS2.1“闪存提速100%”作为卖点，这就让那些买到EMMC5.1规格闪存的用户极为不满。不光是“闪存门”，在此之前，华为P10就因为缺少疏油层的问题，让用户大为恼火，这次“闪存门”更是有种火上浇油的味道。
而此后余承东对这些事件的回应中，其傲慢态度和所谓“友商大量炒作丑化”的言论，不但没有将舆论平息、将问题解释清楚，反而是对事件朝着不可控的方向发展起到了意外的推波助澜作用。
至于为什么余承东的言论成了事件愈演愈烈的助燃剂，还得说科技产品圈里有一个不成文的规矩。
在这个行业里，似乎每一家厂商的老总都对应自己的产品有自己的“人设”，在外人看来，老总的这个“人设”和它们的产品几乎可以画上等号。
比如已经被神话的苹果和乔布斯，都是完美主义的代表；雷军和他的小米，努力给自己的用户呈现一种工程师气质；老罗和锤子，凭借“情怀”二字打天下；而余承东，靠着华为这两年突飞猛进的销量和品牌提升，频频语出惊人，得到了一个“余大嘴”的雅号。
余承东的直言不讳，在这个行业内其实是一种很难得的品质，尤其是那些关于华为手机未来发展前景的豪言壮语，从他嘴里说出来，总能让人信上几分。
但祸从口出，说的多了，自然就难免有出错的时候，尤其是当华为负面缠身的时候。
眼看事情依然没有平息的迹象，余承东再次发话了。和之前强硬傲慢的态度相比，这一次余总似乎有些低下了头，看似是道歉，但是依然采用了“内部信”、“倡议书”这样的名义，而且从头到尾都没有给出一个针对“闪存门”的解决方案，透着一股不情不愿、息事宁人的心态。
纵观整个《倡议书》，到处都是今后我们要如何，对之前发生的一字未提，声明要成立“消费者聆听特别行动小组”，而且五一期间余承东还要亲自带队到零售店、服务店站店，深入一线与消费者近距离沟通。
可是连网上已经沸反盈天的问题都听不进去，这样的“消费者聆听特别行动小组”还有什么意义呢？如此倡议，只能让人理解为“我知道自己错了，但是我并不打算改正，而且之前错了就错了，你也拿我没办法”。
这样的《倡议书》，真的不如没有。
从这篇《倡议书》发出到现在，已经有不少人将其归为“愚蠢的公关”系列，针对它的批评声依然不绝于耳，不出意外的话，华为可能还要继续做出更多回应。
可是，消费者能不能等来真正的道歉和问题解决方案呢？
究竟有谁能让华为和余承东低下自己的头呢？
其实，华为消费者业务目前的日子并不好过，作为消费者业务CEO的余承东，承受着很大的压力。
根据华为发布的2016年年报数据，最受关注的消费者业务，2016年实现销售收入人民币1798亿元，同比增长43.6%，全年智能手机发货量达到1.39亿台，同比增长29%。这样的数据与身后紧追不舍的OPPO和vivo相比，难说亮眼，同样也没有达到华为自己的预期。
与此同时，2016年华为净利润371亿元人民币，同比增长仅为0.4%。所以一方面华为智能手机业务的发展在过去一年遭遇瓶颈，另一方面，“盈利能力还是不足，利润增长太慢”成为任正非对余承东的最大责难。
可是即便如此，也不能成为华为对待消费者如此傲慢的理由，而这样的傲慢，很可能会杀死一个一直蓬勃发展中的国产中坚品牌。
我想稍微关注智能手机行业的人都知道，华为的目标可不仅仅在国内市场，之前曾有过“三年超越苹果、五年超越三星”的口号，可知道这是一家志在全球的公司。想要成为全球知名的品牌，必须要有足够的品牌溢价，而这些品牌溢价，不光来自于产品本身，还来自于消费者的认同以及企业本身的诚信经营。
但是像华为这样，频繁的因为消费者对产品质量的不满意引发危机，无疑是对品牌最严重的损耗。前车之鉴如三星Note 7，虽然已经被全面召回，三星S8也已经面世，可直到现在三星依然没办法完全抛开电池爆炸事件的阴影，而且可以预计在未来一两年甚至更长的时间里，这个话题都会是三星的痛处，被用户反复提起。
在社会学中有一个知名的“塔西佗陷阱”，通俗地讲就是指当ZF部门或某一组织失去公信力时，无论说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为是说假话、做坏事。企业的品牌建设同样如此，建立一个品牌不容易，但是要毁掉一个品牌却很轻松。当这个品牌被毁掉后，想东山再起就更加困难了。
现在华为P10所引发的负面效应还远没有达到当时三星Note 7那么严重，但是回顾历史，那些被认为是重大事件的问题，很多时候在最开始时并不为人所重视，直到最终无法挽回时，才后悔当初没能在最开始就把问题遏制在萌芽中。
现在华为面临的问题，可能就是这样的萌芽，道歉认错，并提供切实可靠的一些解决方案其实并不太难，可为什么华为不愿意这样做，反而赌上自己的品牌信誉，这是让人无法理解的事情。
让华为和余承东低下头，真的就做不到吗？固执和冥顽不灵并不是解决问题的方式，别让余承东毁掉华为这个拥有无限可能的品牌。 余承东亲自“危机公关” 别让华为成为下一个美联航
两周前，作为华为消费者BG的最高领导者，余承东也许并没有想到事态会继续发酵到这一步，在他“解释”了外界关于P10的几个异议后，却引发了更多的负面评论。
此前舆论的焦点原本在于华为P10是否在闪存上存在“混搭”等行为，而在华为终端官方“默认”使用了UFS和EMMC两种内存方案并把原因归结于上游供应链缺货时，却开始遭遇更大的信任危机，有消息称下游终端甚至以此为由开始为部分使用了UFS的P10产品加价。
显然，事态的发展让这个连内部批评都不怕的终端一把手有点坐不住了。27日20:54分，余承东发布微博再次对事件发声，称此前“太过急于表达，造成了不合适的回应”、“态度傲慢，缺乏谦卑”。他表示，“这让我们反思这几年是否跑得太快了?我们是否认真践行了公司的核心价值观，以客户为中心?
说到“以客户为中心”，这几乎是华为人的口头禅，在过往激烈的通信市场上，华为借助此道攻城拔寨，在市场份额上获得胜利。
终端的发展也是如此，短短几年，华为手机几乎成为了国产手机中跑得最快的选手，并且在高端市场上敢于向三星、苹果叫板，价格上也是年年推高，某个型号的产品价格已经接近9000元。
即便在价格上有些“激进”，但从供应链的能力和研发投入上看，华为应该称得上是国产手机品牌的领航者，并且具备成为全球第一手机品牌的实力。
那么问题到底出在了哪儿?“元器件混搭”既然是一个业内公开的秘密，那为什么舆论却要向华为发难?
这个问题也许出在华为自己身上。
虽然余承东在一开始把闪存门的起因假想为对手的“污蔑”，但事实上不少“友商品牌”在供应链上却是“挺华为派”。
应该说，华为等国产品牌近年的崛起带动了不少新兴供应
链的兴旺，促进了国产供应链的技术发展的同时，也让全球供应链体系的话语权逐渐向中国厂商倾斜。也许这不是华为一家的功劳，但国产手机厂商们对此不能不感谢华为的贡献。
所以从长久发展来看，竞争和合作同在，只要国产手机不犯昏招，一家两家超过三星苹果并不是痴人说梦，在技术力的追赶上，团队奋战也许更加有利。
但华为也许是跑的太快，在领导者上容易出现的“傲娇”在这几年也逐渐出现在终端部门中。一连几级的跳跃式升职，疯狂加班背后的百万年薪，手机部门成为华为几个业务中最能吸引人才的地方，但并不是最让人尊敬的地方。和老的华为人相比，终端好像有那么一些说不出来的不同。
另外，无论是终端的内部，还是外部合作供应商，经常能听到一些“相互较劲式”的沟通方式。华为内部把这种方式玩笑似的称为“吵架”，当然，独断独行的方式也让华为终端在一些决策上拥有更大的自主权，在上升通道时起到了加速作用。
但这种傲娇如果被放大，也许就会出现更多的“闪存门”事件。
手机市场远比想象中激烈，消费者经过几年的教育，对于手机的参数已经不仅仅停留在什么芯片品牌什么内存大小上，与节节攀高的价格一样，消费者的诉求也在发生着不同的变化。在知乎上可以看到，UFS和EMMC两种内存方案从参数到性能，再到价格，被罗列的非常详细，产品的差别在技术人员身上也许觉得是小事，但在使用者身上这不是一个可以轻易忽略的细节。
当官方又摆出过于生硬的态度时，难免会出现消费者不买账的结果。
总而言之，华为正在高端产品线打基础的关键时期，无论华为给出什么样的解释，显然都有些草率。华为从Mate7开始，在短短三年时间站稳了国内中高端市场，但比起三星和苹果这些具有国际顶尖水平的厂商时，所暴露的危机公关能力和品牌意识还有较大的差距。毕竟，品牌形象建立不容易，且行且珍惜。
当然，这件事也反映出要真正成为苹果三星的挑战者，华为需要弥补的不仅仅是销量，还有全球知名消费者品牌应有的规范，当然，此前所说的供应链缺口也是问题之一，其影响力往往与品牌影响力息息相关，也相辅相成，这是一个相互促进的过程。
碰巧的是，在华为终端第一次为此事发声的前一天，华为内部召开了一个战略预备队的座谈会，在内部员工质疑一些主管“不以客户为中心，而是完全以领导为中心”的背景下，华为CEO任正非提出了一个令人警醒的问题：华为会不会是下一个美联航?
也许，正如余承东所说，“是不是真的以消费者为中心”是此时的华为消费者BG内部最需要正视的问题。
骄兵必败 P10闪存门 华为躲不过的成长危机
持续发酵的华为P10闪存门，正成为华为成长道路上的一大危机。去年，三星旗舰机型Note 7因电池设计问题引发了“爆炸门”事件，三星的品牌和业绩因此蒙受了巨大损失。不难预测，如果P10闪存门处理不当，华为或重蹈三星的后辙。
闪存门不仅是供应链危机
冷静下来，看一下华为P10遭遇的这次闪存门事件吧。华为官方承认了P10确实存在闪存颗粒混用的情况，原因是UFS2.1的供货跟不上量产速度。为了保证生产，华为的新旗舰机型P10中使用了eMMC 5.1、UFS 2.0和UFS 2.1三种闪存颗粒，而内存颗粒也使用了两种，分别是LPDDR3和LPDDR4。
抛开多种规格的闪存和内存颗粒是否会影响手机性能不说，仅就华为官方的声明来说，闪存门背后是供应链危机。一些业内人士，包括中兴手机等同行，也印证了P10闪存门确实是因供应链产能不足导致的。
早些时候，我曾撰文称，2017年供应链是华为打的第一场硬仗。现在看来，华为供应链这一场硬仗并没有打好。按照华为的惯例，P10这款旗舰机型的备货应该从去年就开始了，并且对这款新旗舰的销量做出了合理的预估。不争的事实是，华为P10的内存颗粒有两种不同规格，闪存颗粒有三种规格。
从技术层面来说，不同规格的闪存颗粒，会对手机性能有一定的影响;既便通过后期的软件优化，手机性能依旧会有所差异。对此，华为官方称，通过软件优化消除了不同规格闪存颗粒对手机整体性能的影响。客观地说，这种解释有点掩耳盗铃的意味。原因很简单，如果软件优化能消除内存颗粒性能上的差距，手机厂商何必购买更高性能的硬件呢?
所以，表面看来P10闪存门是供应链危机。通读华为官方的声明，以及华为终端CEO余承东在微博上对这一事件的回应，暴露了华为终端高速发展下的管理层面存在的一些危机，这或许是华为并没有意识到的危机。
管理机制影响华为高速前行
严格说，P10闪存门不仅暴露出华为终端的效率危机，还暴露了华为KPI管理的一些弊端。去年上市的另一款旗舰华为Mate9，因三星OLED屏的限量供应，导致曲面屏的Mate9 Pro长时间缺货。或因于此，新旗舰P10就没有推出曲面屏版本。
最近两年，华为手机发展确实很迅猛。在华为内部人的心中，华为已经具备与苹果和三星竞争的实力。在发布会上，余承东更是不止一次喊出超越苹果的口号。不争的事实就是，目前华为手机仅仅是在价格上能够与三星和苹果看齐，销量、工艺和技术积累仍不具备与苹果三星竞争的实力。闪存门事件，暴露出华为手机在供应链层面过于羸弱的话语权。从一些事件上来看，在供应链的话语权上，华为与苹果还有非常大的差距。
众所周知，在高端手机市场，苹果是三星的劲敌。尽管如此，苹果仍然能够从三星那里购买数量宏大的OLED屏幕。反观华为，在供应链层面只能任由三星打压。三星为何在供应链上没有卡苹果的脖子，这值得华为反思。作为华为2017年的重磅旗舰机型，P10闪存门事件，来自供应链层面的原因，迫使华为P10多种规格闪存颗粒和内存颗粒混用。
最近一段时间，媒体不断传出华为掌门人任正非对手机业务利润微薄的论调。毋庸置疑，2017年华为手机的首要任务是提高利润。如果没有业绩的KPI考核，对品质苛求的华为绝对不允许出现多种规格闪存颗粒混用的情况。想想几年前，华为高端手机一直缺货，这背后同样是受供应链产能的拖累。进入2017年，背着KPI利润压力的华为，自然不希望供应链的产能影响出货量，这或许是最合理的解释了。
客观地说，KPI考核不仅让华为P10的配件有了多重标准，还让华为遭遇了前所未有的信任危机。在媒体曝出闪存门事件后，华为数日后才公开回应，如此慢的反应速度，势必对华为的高速成长不利。由于手机是面对消费者层面的C端业务，而华为长期以来面对的B端用户，这种管理机制如若不进行适当调整，势必影响手机业务的高速发展。
危机公关应对水平急需提高
与三星Note 7电池爆炸一样，华为P10闪存门事件也是影响很大的危机公关。从华为官方回应的声明，以及余承东在微博上的回应来看，华为的危机公关水平急需提高。尤其是在竞争激烈的国内市场，危机公关对品牌的重要性不言而喻。
事实上，华为并非第一个遇到危机事件的手机品牌。高度开放的互联网，让信息传播速度变得更快，一些负面消息更容易被不明真相的观众扩散。早年，小米的屏幕门和充电宝爆炸事件，三星Note 7电池爆炸等一系列事件，都彰显互联网在负面消息扩散方面的“巨大威力”。不过，罕有企业能够妥善的处理危机事件，三星品牌形象受损，同样是因为危机公关水平的欠缺。
从消费者的角度来看，华为P10使用不同规格的闪存颗粒和不同规格的内存颗粒是事实，对手机性能有一定影响也是事实。如果华为能够承认这一错误，并对用户做出合理的补偿，非但不会抹黑华为的品牌形象，反而还会让消费者更加信任华为这一品牌。然而，华为却一味强调，软件层面的优化已经消除了不同规格闪存颗粒对手机性能的影响，这种做法反而激怒了用户。
来自各方面的消息显示，消费者对于华为的官方声明表示强烈不满。坊间甚至传出了任正非针对P10闪存门事件的内部声明，最终遭到了华为官方的否认，称这不是来自任正非的讲话。至此，华为闪存门事件仍在发酵。缺乏有效的手段应对闪存门事件，这是华为危机公关水平的真实写照。
随着竞争的加剧，未来华为可能会遭遇对手的恶意抹黑，以及舆论的质疑。如果没有一套成熟的危机公关应对体系，仅仅一味的逃避责任，这无疑是华为手机高速发展道路上的一颗定时炸弹。三星Note 7事件难道不就是一个警钟吗?
写在最后：作为一个民族品牌，对于内存颗粒混用这样一个失误，华为要勇敢承认而不是避重就轻的回避问题。眼下，P10闪存门事件仍在发酵，不排除友商借机诋毁的可能，现在补救仍有机会。
上升到产业高度来讲，华为P10闪存门事件，是内部管理和KPI存在问题的必然结果。如果不反思，不总结，一旦酿成像三星Note 7那样的大错，必将对品牌形成重挫。最后，希望华为能够妥善解决P10闪存门这个成长危机。 无所谓 反正我又不买华为的东西
说大部分P10的用户都没有注意的存储器的差距。但是对于知道这个差别的人来说，花不菲的价钱买缩水的产品是难以接受的。
而比产品更难接受的是华为面对问题的态度。华为官方发了一个不疼不痒的声明，一方面承认了问题，但是并没有任何后续的处理表示。这让用户不满。
而本来是针对储存的声明，偏偏官方回复顾左右而言他，这就更令人不满。储存问题是小问题，但是华为面对公关危机的态度，让这个问题变得扩大化。而后续华为的公关没有针对互联网时代多热点的特点来操作，信奉大力出奇迹，找了足够多的媒体资源来支持华为。
而这种公关办法很容易被看穿，反而引发了网友更多的反对和愤怒，事情变得越来越难收拾。 华为陷入信用危机 风暴中P10闪存事件如何摆脱？
智能手机趋于饱和是不争的事实，然而国内众多手机厂商在过去一年中，也呈现出快速增长态势，抢夺了不少苹果和三星的“换机用户”。其中，在媒体叫喊着华为要超越苹果之际，也让华为和苹果在智能手机市场一争高下，其智能手机发货量达到1.39亿台，销售收入1798亿元人民币，同比增长44%。
然而，华为光鲜数字背后，利润并不高，尤其智能手机利润基本上被苹果所垄断之际，在我看来，超越苹果，或者超越某某等口号没有任何意义，尤其产品和服务要“硬”是参与市场竞争第一要素，被华为赋予更多想象力华为P10旗舰机，被认为正面叫板苹果三星之作，但充满各种期待的旗舰机型也让华为陷入信任危机。
相比苹果公司，iPhone既有市场也有利润，而在华为追求市场规模之际，也意识到利润的重要性，华为也表示，在2017年将注重提高盈利，让华为陷入信任危机的P10闪存事件，或许这是在“市场和利润”两极的对立面有一定关联，是否和追求利润有关值得深思。
在企业发展过程中，任何企业在产品和服务上，难免部分产品会存在一些“瑕疵”，但在网络时代，信息传播超乎人的想象，尤其作为公众型企业，哪怕一些“小问题”也会吸引众多吃瓜群众关注，此次华为P10闪存门事件，就是一个例证。
在我看来，作为一家有担当的企业，应该“正视”问题，而不是声明不会偷工减料，甚至指责是“友商”抹黑，甚至和公众玩起“文字游戏”，声称从来没有宣传采用某一款特定型号闪存。其次，给出解决方案，或者更换（召回）等，尽管给企业带来经营上盈利压力，如果死扛，事件势必还会继续发酵。
从华为的一些言论来看，不能称之为有责任的公众企业，希望华为不要成为三星炸机丑闻的另一个版本。
华为P10深陷信任危机拉友商下水居心何在？
过去几年一直以苹果三星为追赶目标的华为，近日也终于撞上了对手们曾遭遇过的拳头产品质量门并面临信任危机。如何破局?
正视自身问题，端正态度
科客认为首先要正视自身问题，而不是转移注意力。作为华为手机掌门人的余承东，微博回应提到“友商大量炒作丑化我们”、“个别友商看到华为P10手机的全球热销十分眼红，大肆抹黑我们，误导消费者”等言论，那个熟悉的霸气“大嘴”似乎又回来了。然而在这个敏感时期说太多甩锅的话或者气话并不明智，难道华为在这些事情上自己没有半点责任?
针对P10混用UFS和EMMC两种方案，华为从一开始声明中强调的“不同解决方案在整体性能上都达到标准，能保证体验的一致性”，到余承东回应的“即便使用EMMC存储的，仍然保持良好的实际使用性能体验”，所谓的“达到标准”、“体验的一致性”、“良好的实际使用性能体验”，都属于偏主观、含糊的描述，UFS与EMMC果真差距不大?那为何不干脆统一用更便宜的EMMC?摆在面前的现实是UFS无论成本、性能指标都和EMMC存在较大差距，在华为P10之前很少有大的手机品牌在同一款产品同一配置上混用两者，美其名曰“业界通用”实在欠妥。
从华为官方声明到余承东的言论，说了许多却没有找到承认不足、向消费者致歉之类的字眼，说明现阶段华为官方对这场信任危机仍然保持强硬姿态，核心是强调“我没错”。不同于去年三星Note 7电池事件源于自身品控问题，这回华为即便存在被供应链“掐脖子”的客观原因，也不应该投机取巧企图硬是把弯的扳直。倘若真是一切基于客户消费者出发，在应对消费者买到同价不同质产品产生异议之时，态度是不是首先就应该端正?
《人民的名义》一剧里面，京州信访办柜台之所以有如此奇葩的设置，原因在于有关方面没有从群众的实际体验出发，只想着自己省事，缺乏换位思考的端正态度。最近华为手机遭遇的信任危机，更应该多些换位思考，毕竟那些可是真金白银花钱买你家产品的消费者，处理不慎更有可能赶走无数潜在消费者。
回顾过往苹果三星在重大信任危机时的经验教训，该服软时还是得服软，硬撑挣扎恐怕会适得其反。
放长线，成就百年企业
华为内部以狼性文化著称，华为创始人任正非对手机业务尤为要求严格，即便短短几年取得了全球前三、中国第一的卓越成绩，但去年底任正非还是对华为手机盈利不足提出严厉批评。在科客看来任总有些操之过急，虽说华为基本站稳了中高端市场，但存在被OPPO、vivo从产品、市场上弯道超车的可能。相较于OV，华为在国内还存在渠道进一步下沉的差距，现阶段就提前收割手机红利的话会给OV更多追赶机会。
放眼看苹果三星，在手机市场取得如今的成就也都是放长线稳步成长、循序渐进的过程，如今华为一方面要追赶两大洋品牌，另一方面也需要防范后面部队的爬头，关键时候更应加大品牌、市场及产品的投入，淡化对利润的苛刻要求，退一步来说，难道现在的华为很缺钱吗?
关于P10闪存混用、产品大幅提价等现象，很难说不是利润导向的考量，如今却引发争议持续发酵反而很有可能影响P10系列乃至华为品牌手机后续的销售表现，恐怕会得不偿失。
过去20年手机行业领头羊多次易主，诺基亚、摩托罗拉均遭遇从王者沦落到变卖的惨痛经历，更有爱立信、西门子等经典品牌淡出手机圈，从这个角度来说能持久健康活下去的品牌更加不易，作为国产手机领军者的华为不妨把脚步踏得更稳更扎实，为下一个10年，乃至成就更远的百年品牌耐心耕耘。 高端肯定是不买华为了，低端可以给父母买来用用
真长 反正我又不买华为的手机。一加和锤子都不错，又不贵。
对华为很失望。现在同事买了P10，怎么维权呢，wifi不稳定，微信小视频不能播放。刷机重装微信暂时都没法解决。人家刚有孩子，想看看视频都做不到，也是醉了 华为买不起啊 瞎操什么心呀，华为那么多员工用不着别人操心的。
物竞天择，适者生存，自然选择。该灭的就灭吧。 lhmclhmc 发表于 2017-4-29 18:56
对华为很失望。现在同事买了P10，怎么维权呢，wifi不稳定，微信小视频不能播放。刷机重装微信暂时都没法解 ...
找王海 试试，他在微博发了邮箱 camio 发表于 2017-4-29 20:12
找王海 试试，他在微博发了邮箱
嗯呢。 客观的说，华为从没有说自己P10全线采用ufs闪存，而且华为在工信部早已变更资料了，P10就不要指望维权了。这种做派虽为人不齿，甚至比蓝绿两厂有过之而无不及，但是普通人又能如何呢？手机能用就不错了，还有爱国加成，还要啥自行车？
资本的力量，去年在赵薇事件中发挥的淋漓尽致，我等小老百姓惹不起还躲得起，不买了便是。喜欢支持海军的，那就买呗。
C版今后还是别发此类帖子了哈，不然海军一顶顶帽子飞来，那啥。。。
lhmclhmc 发表于 2017-4-29 20:48
嗯呢。
手机区有帖子，死马当活马医吧 cobra_lee 发表于 2017-4-29 20:57
客观的说，华为从没有说自己P10全线采用ufs闪存，而且华为在工信部早已变更资料了，P10就不要指望维权了。 ...
谁选择谁承受，我们只挽救不明真相的群众，至于粉丝海军怎么看我不在乎 本帖最后由 Inactive 于 2017-4-29 22:30 编辑
好像今天深圳消委会已经定性了
华为没有欺诈行为
一品牌的手机这东西可以被其他牌子替代的太多了！所以没啥傲娇的！
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