wjq135 发表于 2017-6-6 16:15

解决

本帖最后由 wjq135 于 2017-6-11 13:15 编辑

刚致电400-884-5114，说只是外观问题无法更换保修。


jay508 发表于 2017-6-6 16:25

具体什么位置裂开了影响到使用了喔，我的是没保修了自己买了个空壳子自己换的，真贵空壳就90快运费一起100快dell的abcd壳子做工用料真不如hp的好

wjq135 发表于 2017-6-6 16:31

jay508 发表于 2017-6-6 16:25
具体什么位置裂开了影响到使用了喔，我的是没保修了自己买了个空壳子自己换的，真贵空壳就90快运费一起100 ...

左下角，我的还在保修期内，但是客服说外观问题不能更换。得找其他影响功能使用的原因才行。

kko 发表于 2017-6-6 16:34

扎手，嗯，人身安全

wjq135 发表于 2017-6-6 17:18

kko 发表于 2017-6-6 16:34
扎手，嗯，人身安全

现在还在保修期内，只是有裂纹了，我想在保修期内把这个换下，不知道用什么方法才可以说服售后更换。
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