kakaxi011 发表于 2018-3-17 17:05

【求助】x1c 2017 usb2.0设备无法识别

求助各位大神,X1c 2017,左侧USB 3.0接口,插USB 3.0的硬盘可以正常识别,但是插usb2.0的u盘或者硬盘却无法识别,u盘的灯插上以后可以点亮,但是浏览器里看不到插上的盘,设备管理器里也没有看到报错的usb设备,u盘是没问题的,如果把u盘连接到usb 3.0的hub上是可以被电脑识别的,hub上的接口也是usb 3.0.
所以就感觉很奇怪,印象中这个左侧的usb3.0口之前是可以正常识别2.0设备的,不知道为什么会突然不能识别了?

zhangyongtao 发表于 2018-3-17 17:14

你观察下是不是插针歪了

kakaxi011 发表于 2018-3-17 18:06

zhangyongtao 发表于 2018-3-17 17:14
你观察下是不是插针歪了

拿手电筒照着仔细看了一下,感觉挺正常的

kakaxi011 发表于 2018-3-17 21:27

自顶一下,求大神帮忙解惑

ivex 发表于 2018-3-17 22:00

以前在这个接口可以用的2.0设备现在还能用吗?
我用过一台x230,usb3挑设备,某个2.0读卡器不识别…

kakaxi011 发表于 2018-3-17 22:09

ivex 发表于 2018-3-17 22:00
以前在这个接口可以用的2.0设备现在还能用吗?
我用过一台x230,usb3挑设备,某个2.0读卡器不识别…

不能用了,换过几个2.0的优盘都不识别,包括无线鼠标插上也没反应,但是笔记本右边的usb接口确实正常的。按理说如果usb3.0的设备插上去能用的话,是不是就说明这个接口没坏?应该是软件的问题?

ivex 发表于 2018-3-17 22:17

kakaxi011 发表于 2018-3-17 22:09
不能用了,换过几个2.0的优盘都不识别,包括无线鼠标插上也没反应,但是笔记本右边的usb接口确实正常的。 ...

如果3.0的设备能用,可能是驱动问题。什么系统?不会是自作聪明的bug10吧…

dondm 发表于 2018-3-17 22:19

插座内排针出问题的可能比较大 两种规格里面所用的触点不一样的

kakaxi011 发表于 2018-3-17 22:31

ivex 发表于 2018-3-17 22:17
如果3.0的设备能用,可能是驱动问题。什么系统?不会是自作聪明的bug10吧…

win10 64 1709{:1_242:}

kakaxi011 发表于 2018-3-17 22:32

dondm 发表于 2018-3-17 22:19
插座内排针出问题的可能比较大 两种规格里面所用的触点不一样的

新买的电脑啊,才用了2个月,我用thinkvantage检测硬件,都显示一切正常,如果触点有故障,是不是应该会监测出来?

ivex 发表于 2018-3-17 22:33

kakaxi011 发表于 2018-3-17 22:31
win10 64 1709

呃…如果3.0的设备能用的话,这蠢货系统自以为是把你的usb3驱动更新的不能用了也说不定…

rfeng 发表于 2018-3-18 07:20

我觉得,很大一种可能,是楼主手头的USB2.0设备的接触点不那么规范,有点靠里,我曾经碰到此类问题,有的USB3.0接口插座在兼容USB2.0设备的时候出现无法上电的情况,使劲插紧就能识别,楼主可以试试更换其它略微标准,大牌的usb设备,如果能正常识别,那就是细节上面不太匹配,换usb设备就是啦。

5Yqz5byx5pm6 发表于 2018-3-18 07:22

路过路过路过

kakaxi011 发表于 2018-3-18 08:21

rfeng 发表于 2018-3-18 07:20
我觉得,很大一种可能,是楼主手头的USB2.0设备的接触点不那么规范,有点靠里,我曾经碰到此类问题,有的US ...

谢谢建议,我试了挺多优盘,也有sandisk、金士顿的,都不识别,右边的3.0接口就可以识别

szywang 发表于 2018-3-18 08:58

ivex 发表于 2018-3-17 22:00
以前在这个接口可以用的2.0设备现在还能用吗?
我用过一台x230,usb3挑设备,某个2.0读卡器不识别…

我的220,230是几率性识别部分设备3.0出来,有时候是3.0,有时候是2.0.貌似针和插入姿势都没问题也是。

Windows7 发表于 2018-3-18 09:23

别瞎折腾了,装上win7啥毛病也没了
:D

kakaxi011 发表于 2018-3-18 09:50

Windows7 发表于 2018-3-18 09:23
别瞎折腾了,装上win7啥毛病也没了

{:1_237:}哈哈

zhangyongtao 发表于 2018-3-18 11:33

楼主你先找个pe测试一下 先排除软件故障,如果还有问题的话早点送修吧

路比天宽 发表于 2019-2-20 17:14

kakaxi011 发表于 2018-3-17 17:05
求助各位大神,X1c 2017,左侧USB 3.0接口,插USB 3.0的硬盘可以正常识别,但是插usb2.0的u盘或者硬盘却无 ...

兄弟,我的也是这种情况,你的解决了吗

kakaxi011 发表于 2019-2-20 17:18

路比天宽 发表于 2019-2-20 17:14
兄弟,我的也是这种情况,你的解决了吗

我也弄好,电话联系了客服,折腾一通建议我到店里看看是不是硬件问题,但我注册IWS联保没弄,也没时间去折腾,就没再修了,好在插3.0的能用,另外买了个type-c到usb的转接,需要连2.0设备的时候用转接线,能用也就将就着了

路比天宽 发表于 2019-2-20 22:49

估计主板问题
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