huanking 发表于 2018-4-19 10:20

去年12月申请的93Wh电池,现在还没收到!

本帖最后由 huanking 于 2018-4-19 10:35 编辑

去年12月份,松下电池召回界面刚弹出那会,我就去官网按照流程申请了更换,电池是93Wh的大容量版(机型NX3),申请成功后,网站给了我一个B开头的12位序列号,然后发了一封确认邮件和一封通知邮件(如图),此后再也没有跟我发过邮件。论坛有朋友说要拍照发给松下什么的,我更没有收到过,现在都4个多月过去了,换电池的事儿是不是黄了?




deepsee 发表于 2018-4-19 12:42

慢慢等吧,元旦发的邮件,前几天刚收到电池。

huanking 发表于 2018-4-19 17:02

deepsee 发表于 2018-4-19 12:42
慢慢等吧,元旦发的邮件,前几天刚收到电池。

元旦收到的寄出邮件,还是元旦申请的?

deepsee 发表于 2018-4-20 09:48

元旦申请的。

huanking 发表于 2018-4-24 19:00

deepsee 发表于 2018-4-20 09:48
元旦申请的。

收到电池之前,你有收到过寄出邮件吗?不然怎么跟踪状态呀

shj3hu 发表于 2018-4-24 23:05

都是一个季度一个季度统一发货的,这次是四月下旬到五月,如果你目前只收到了这封邮件而没有回复,可能你要等下个季度了,,,,我三月份申请,三天催一次,然后一星期前收到バッテリーパック对策室的通知,电池已经到中国,但是到现在还没收到,等吧

huanking 发表于 2018-4-26 08:08

shj3hu 发表于 2018-4-24 23:05
都是一个季度一个季度统一发货的,这次是四月下旬到五月,如果你目前只收到了这封邮件而没有回复,可能你要 ...

我这封邮件还是去年12月18日收到的,此后一直没收到松下的邮件。
然后,你是如何做到“三天催一次”的?是邮件直接回复吗,用日语?

shj3hu 发表于 2018-4-28 19:34

huanking 发表于 2018-4-26 08:08
我这封邮件还是去年12月18日收到的,此后一直没收到松下的邮件。
然后,你是如何做到“三天催一次”的? ...

是的,用日语,英文更好,英文翻译软件错误率更低
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