松下电池召回流程说明
本帖最后由 ustssk 于 2018-6-15 08:37 编辑坛子里看到不少关于电池召回的问题，大概说一下流程，希望能帮到大家。
先说下自己的情况，我的电池是4月中旬网上提交的申请，6月初拿到了新电池，之后一周交回了老电池。
召回对象：不是按照电脑机型，而是看电池的生产批号的，所以需要提供电池上的生产编号的前4位。
申请流程大概是：网站上根据机型跳转到相应页面，按照提示，输入电池编号前4位，点击确认。
SX/NX系列网址如下：https://askpc.panasonic.co.jp/vsew/pc_battery_checks#sx_nx
如果不是对象，提示为非对象品，出现下面的页面，看到这个页面就可以洗洗睡了。
如果是召回对象，会跳转到下面的页面，注意选择海外发送里的同意，参考下图蓝圈部分。
接着就会跳转到下面的页面，填入一些信息，以便确认老电池信息和发送新电池。
信息填好后点击提交，会生成一个申请信息文件，可以下载保存，以防万一。
最后提醒大家一下，有可能收到厂家的确认邮件，会让你拍计算机和电池的照片，如实拍照并发回邮件即可。
旧电池务必交回！旧电池务必交回！旧电池务必交回！重要的事情说三遍。
厂家已经尽到义务，我们也不能给国人丢脸。
回复表示支持哈！
详细信息真好
我是4月份提交的申请，5月份收到新电池，但是根据EMAIL中的描述，应该有是一家名为“蘇州舜日金属材料有限公司”的公司会来回收旧电池，但是至今没接到他们的电话，不知道是他们主动联系我，还是我主动联系这家回收公司？ jsntyyl 发表于 2018-6-15 09:22
我是4月份提交的申请，5月份收到新电池，但是根据EMAIL中的描述，应该有是一家名为“蘇州舜日金属材料有限 ...
会联系你我的旧电池刚被回收 是个美女过来拿的 jsntyyl 发表于 2018-6-15 09:22
我是4月份提交的申请，5月份收到新电池，但是根据EMAIL中的描述，应该有是一家名为“蘇州舜日金属材料有限 ...
我是收到了舜日发来的邮件，约定了上门回收的时间，完成了旧电池的回收。
我15年的时候电池就被召回过，当时在官网上填好信息，过了一阵松下苏州的工程师联系我，然后上门更换了电池，我在安徽，工程师从苏州过来不容易，祝他一切顺利。
刚才另一颗电池插上电脑的时候也弹警报了，看了下论坛现在有专门的公司负责回收，不错。 看看 我的应该是要召回的吧？为什么我到这个界面不会跳转？360浏览器~ 百度翻译一下就知道了 autocao 发表于 2018-8-3 19:04
百度翻译一下就知道了
按照楼主的步骤，到照片那一步时就进行不下去了，楼主说有跳转，进入该页面无反应~ whbms 发表于 2018-8-4 11:39
按照楼主的步骤，到照片那一步时就进行不下去了，楼主说有跳转，进入该页面无反应~
你的电池不是召回对象吧 看网上的报道说，AX2和AX3也在召回的机型内，要从哪个页面进入呢？ 本帖最后由 moto-cdma 于 2018-8-18 17:20 编辑
dthtzxgsy 发表于 2018-8-14 19:55
看网上的报道说，AX2和AX3也在召回的机型内，要从哪个页面进入呢？
https://panasonic.biz/cns/pc/top/index.html
http://askpc.panasonic.co.jp/info/180612.html
whbms 发表于 2018-8-4 11:39
按照楼主的步骤，到照片那一步时就进行不下去了，楼主说有跳转，进入该页面无反应~
请仔细看一下贴子，你的截图帖子里也有，非对象品，不在召回范围内。 ustssk 发表于 2018-6-14 17:14
坛子里看到不少关于电池召回的问题，大概说一下流程，希望能帮到大家。
先说下自己的情况，我的电池是4月 ...
mark
.....谢谢分享 AX3的电池如何回收看不懂日文 买的是二手的机器 NX2电池(也是淘 宝买的二手)刚刚提交申请了，收到申请受理单号 才入手的SX2洋垃圾，也是非回收对象，电池损耗为0。估计商家都提前换新了吧 插眼 谢谢楼主的信息，申请了S9电池组的召回，已经收到邮件提示邮寄事宜，等待吧。。。
几米小山 发表于 2020-5-18 14:19
谢谢楼主的信息，申请了S9电池组的召回，已经收到邮件提示邮寄事宜，等待吧。。。
昨天下午松下市场对策室给我发了邮件，需要我把电池的四位编码与S9设备的S/N码三个地方拍个照片，之后我回复了一份英文邮件发给对方，今天上午刚收到对方回复的确认邮件，表示这的确是一块需要召回的电池（好像我在AIDA里测试的几乎还没有啥损耗，不过松下的这个做法倒是真的认真负责），即将为我邮寄一块新电池，等待后续快递单号通知
现在还能申请召回吗，最近两年有成功申请过的吗
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