道个歉，赔偿点现金折扣券，别的也没啥了...现在机器应该结束主流支持了，也不一定再有备件库存。
现在的烂、脑、娃不清楚了，以前的蓝快去过，有几个人手欠点而已
阿秀斯的就太过分了，键盘不好用，其实刷个EC就能好，从他们后面小屋拿出来，竟然主板有水滴说进水了，真他马勒戈壁的。。小弟秉承温良恭俭让，很少爆粗
punkkurt 发表于 2018-8-23 12:27
现在的烂、脑、娃不清楚了，以前的蓝快去过，有几个人手欠点而已
阿秀斯的就太过分了，键盘不好用，其实 ...
确实有员工比较坏有套路
我遇到过
四年绝逼说不清楚，当场就应该验收的。
zhangyongtao 发表于 2018-8-23 12:35
确实有员工比较坏有套路
我遇到过
虽然闹到最后也没被坑，但确实太坏了，售后都“奸”如磐石
asus，上海肇嘉浜路，飞雕国际大厦
俺的P50出手就脱坑了，现在用HP，妥妥的，嘿嘿，信仰是个神马东西？
太久了吧
主机号能查到配置的吧，你当初买的是什么配置可以查到是i3还是i5。
当然，主要原因还是过去太久了
主要还是时间有点久了，我也相信哪里都有老鼠屎
都4年了，自己买颗i7装上吧{:1_245:}{:1_272:}
可能是小三换走了{:1_245:}
waistcoats 发表于 2018-8-23 08:47
我也怀疑我的t500电池被联想售后掉包，最明显的感觉是，送修之前电池很坚挺，拿回来之后电池半小时就撑 ...
以前送修的时候会把电池和硬盘拆下来给你的。
刚发现家里08款天籁跟别人同配置的轮毂不一样，是不是当年被4S调包了。
4年时间未免有点过长了都
四年。。。这让我不禁怀疑楼主买机器的时候有没有注意过CPU。。。
现在这论坛就服楼主 这心大的
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
在我看来就是扯蛋，哈哈
这发现的太晚了也
银行钞票当面点清，离柜概不负责
你这不检查你能怪谁？？？？
gghgeva 发表于 2018-8-23 08:43
因为客服不好以“不确定是不是客户自己换了CPU”作为答复，不然你更要骂了
凡事还是要多作自我检讨， ...
你这个就扯远了，iws维修是外包的，联想自己承认的，然后我的维修记录里面对方自己有登记，从维修拆开就直接是以i3上报维修的，对方建议我提供购买凭证，我也都提供了，amazon订单号我也发了。对方让我提供维修前的照片，话说我自己拆了又不能保，哪来的照片，amazon官方配置写的很清楚了，还要怎么样？
mmhhdmj 发表于 2018-8-23 11:39
虽然联想很渣我也时不时喷一下。
但楼主这种帖子实在没劲。
4年了你没点B数？你说别人在用这台机器你让别 ...
你是联想派来的吧？我只是在讲一个事实，目的其实就是告诉大家iws也会换配件。所有我的回复里面骂人的就你一个，你算什么东西？
Anduran 发表于 2018-8-25 20:54
你是联想派来的吧？我只是在讲一个事实，目的其实就是告诉大家iws也会换配件。所有我的回复里面骂人的就 ...
看得不爽而已，你又算什么东西
jonykoo1 发表于 2018-8-23 12:15
道个歉，赔偿点现金折扣券，别的也没啥了...现在机器应该结束主流支持了，也不一定再有备件库存。
联想客服还是很客气的，还加了微信，最后说希望我能提供照片证据，好帮他们追究外包商的责任，从这个方面对方也算间接承认了是维修承包的问题，不过我确实没有照片，只有原始amazon订单信息还躺在我的账户里
出二手的时候最烦这种刁民。
gan 发表于 2018-8-23 10:55
其实这也说明了 i5和 i3 用着是一样的！ 一样的！ 一样的！
4年了都没感觉出什么不一样， 不然早 ...
i3的默认频率比i5高，i5只是睿频高，缓存可能大些，但是作为上网本，确实用不出来差别
sky540 发表于 2018-8-24 17:15
现在这论坛就服楼主 这心大的
嗯，当年送修前还来论坛问了一句，4年前的帖子都还在
想起以前北京某客户送修的设备(分析仪器)返回客户后，客户说怀疑不是原来的设备，要求给出原始检测记录和图片资料。反馈到维修部后，当事人是位老员工A，脸色铁青，说我来处理会给公司满意的答复。A当天就去了客户那里，回来后说问题解决了。后来得知，客户送修原因是数据稳定性不佳，送修时客户留了个心眼在设备外壳做了标记，还回后客户发现外壳变了，软件使用界面也不一样；A维修的记录显示，设备内部有腐蚀痕迹，更换部分失效部件后，考虑到外壳亦有损坏，直接免费更换了外壳，并对软件做了升级。A到客户处的处理方案是，拿出旧的外壳要给他们换回去，并提出要把软件恢复成老版本。惊动了客户领导，他们领导把部门主管狠一顿批评。但是A回到公司后也被处罚，一是未按标准执行配件更换，二是未和用户做好沟通，三是驻公司的维修部门员工与现场工程师工作不同，虽然之前做过现场工程师，但此行为属于出私工，主管连带责任，四是处理方式失控，导致客户关系有失控风险。
Anduran 发表于 2018-8-25 21:04 static/image/common/back.gif
联想客服还是很客气的，还加了微信，最后说希望我能提供照片证据，好帮他们追究外包商的责任，从这个方面 ...
从客观的方面来看，联想售后态度好、加微信并希望你提供相关证据，是正常的表现。至于间接承认外包商有问题，那存粹是你个人臆想了，人家也是有证据才能追究外包责任，前提是你得有过硬的证据。
你前面也说过维修记录里就是以i3上报的，那是不是也可以理解为接单人员接到你的机器就是看到的i3，你认为不是却又提不出直接的证据。
当然大多数人都相信可能存在你说的可能，这也达到你发帖的目的了，变成辩论帖反而违背了你的初衷。