nted_shen 发表于 2018-11-4 21:40

【求助】有关于thinkpad的IWS服务的问题

本帖最后由 nted_shen 于 2018-11-4 22:21 编辑

{:1_251:}自家8570w不慎花屏,m6700不幸爆炸,剩下数台游戏本天天上班背着又感觉挺丢人的,于是乎近期在考虑买一台P52作为新机,价格合适,接口也凑合……
但是有关这个保修,我看到联想官网在[Think全球联保服务(IWS)]写的是 :

“中国的IWS服务通过客户送修来提供。”

而底下还有一个[IWS全球联保服务(IWS)相关政策],说:

“对于享有上门保修服务的用户,可在上门保修服务有效的国家/地区享有上门保修服务。”

感觉有点没有看懂这两句话的意思,如果我在美国官网买机子时候顺便一起选配onsite warranty 或者premier support,也就是我如果购买上门或者第二工作日上门的售后服务的话,那我到底可不可以在国内上门服务?
还是买什么都一样,反正最后只有我自己拿到售后去修理?
或者我可不可以到了国内单独的再去买上门服务?

另外参考这个政策的话……我是不是须要先交个税或者弄个在护照上弄个章才能使用iws服务?还是要做什么操作……





terminus 发表于 2018-11-5 05:47

iws的服务政策在天朝不起作用

nted_shen 发表于 2018-11-5 06:28

本帖最后由 nted_shen 于 2018-11-5 06:32 编辑

terminus 发表于 2018-11-5 05:47
iws的服务政策在天朝不起作用
{:1_309:}这个……不起作用是什么层面的不起作用?只要海淘就等于无保?
其实我的问题就是……怎么能让海淘的机器可以得到正常的上门售后?或者最少有一个基础的送修服务?

qianxideyu 发表于 2018-11-5 08:30

nted_shen 发表于 2018-11-5 06:28
这个……不起作用是什么层面的不起作用?只要海淘就等于无保?
其实我的问题就是……怎么能让 ...

是的,必须注册后才可以享受保修,必须有税单 运单订单,一套才可以注册,而且要出故障,人家才给你注册

f23258 发表于 2018-11-5 08:46

nted_shen 发表于 2018-11-4 21:40

自家8570w不慎花屏,m6700不幸爆炸,剩下数台游戏本天天上班背着又感觉挺丢人的,于是乎近期在考 ...

首先,得保修期内有故障,第二,出现故障后配套资料去注册,比如税单,寄件单,发货单之类…

nted_shen 发表于 2018-11-5 08:49

qianxideyu 发表于 2018-11-5 08:30
是的,必须注册后才可以享受保修,必须有税单 运单订单,一套才可以注册,而且要出故障,人家才给你注 ...

{:1_300:} 唉……这看来是要多交税了哇,不过加了税价格也还是不错的样子,我憋到黑五正式大促看看吧……
感谢大佬……

nted_shen 发表于 2018-11-5 08:53

f23258 发表于 2018-11-5 08:46
首先,得保修期内有故障,第二,出现故障后配套资料去注册,比如税单,寄件单,发货单之类…

{:1_304:} 唉……这下就可以心安理得的走必税快递了,当作少点折扣就是了…………

所以其实也就是什么上门或者nbd也是可以转的,只是我必须要先走完这一整套的流程才能算有正式的保修?

f23258 发表于 2018-11-5 08:56

nted_shen 发表于 2018-11-5 08:53

唉……这下就可以心安理得的走必税快递了,当作少点折扣就是了…………

所以其实也就是什么 ...

只是买个有注册iws的可能,毕竟一年内机器不出问题,所谓的注册iws也就失效了,但是如果刚好有故障注册了机器后倒是可以国内买延保…

nted_shen 发表于 2018-11-5 09:01

f23258 发表于 2018-11-5 08:56
只是买个有注册iws的可能,毕竟一年内机器不出问题,所谓的注册iws也就失效了,但是如果刚好有故障注册了 ...

{:1_314:} 其实主要我是买保买惯了……所以想来个三五年,就比较那啥了一点……

感谢大佬……

qianxideyu 发表于 2018-11-5 10:39

nted_shen 发表于 2018-11-5 08:49
唉……这看来是要多交税了哇,不过加了税价格也还是不错的样子,我憋到黑五正式大促看看吧…… ...

税倒是不多,有时候还有不被税的可能,但是没有税单如果坏了,无法注册保修

qianxideyu 发表于 2018-11-5 10:39

nted_shen 发表于 2018-11-5 09:01
其实主要我是买保买惯了……所以想来个三五年,就比较那啥了一点……

感谢大佬……

税也就几百块,不会特别多

qianxideyu 发表于 2018-11-5 10:41

本帖最后由 qianxideyu 于 2018-11-5 10:43 编辑

nted_shen 发表于 2018-11-5 09:01
其实主要我是买保买惯了……所以想来个三五年,就比较那啥了一点……

感谢大佬……
主要一般代购买都是保修选择最少的年,可以选择多花一点,保修加长,或者买一年保修,转运回国后,故障时候,注册成功IWS,自己在国内官网查询能查到,就可以到淘宝去续保,但是价格也不低!如果官网查不到就只能去售后续保了,售后续保T系列到3年就是4000块,鉴于国内售后点少,最好买一个上门服务
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