Atom2004 发表于 2018-12-20 13:30

【求助】P52s使用中突然断电关机，请问是什么原因啊？

P52s，电池满电，也接着外部电源，比较长时间地使用之后，有时候会突然间向断电那样完全关机了。
但出现这个现象之后，马上重新开机是可以正常开起来的。

用联想的诊断工具，或者其他的压力测试工具，跑了CPU、GPU、内存、硬盘的测试，也没发现异常。

一般出现断电的时候，也并没有进行一些高负载的计算类工作。CPU和GPU的占用率都不高，温度也不高。

请问大家有遇到过这样的情况吗？

zhangyongtao 发表于 2018-12-20 13:32

质量堪忧啊

yjs14 发表于 2018-12-20 13:42

虽能没有P52，但最近上手的高性能但轻薄本都遇到了大大小小的问题。。。

天王 发表于 2018-12-20 13:49

感觉是主板的问题

wuyuwuti 发表于 2018-12-20 13:58

感觉是电池的问题，当电池完全挂掉的时候，一停电就会出现楼主这种情况

zhangyongtao 发表于 2018-12-20 14:09

看下系统的日志一般严重的故障都是会有记录的查下

Atom2004 发表于 2018-12-20 15:11

wuyuwuti 发表于 2018-12-20 13:58
感觉是电池的问题，当电池完全挂掉的时候，一停电就会出现楼主这种情况

电池应该是没挂的，因为在不适用电源的时候，电池还是能称几个小时的，而且能正常充电。

mouse1292000 发表于 2018-12-20 16:04

挂机的时候是不是高负载了？

Atom2004 发表于 2018-12-20 16:39

zhangyongtao 发表于 2018-12-20 14:09
看下系统的日志一般严重的故障都是会有记录的查下

查Event也只发现了这样的错误。

Log Name:      System
Source:      Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date:          2018/12/20 16:17:15
Event ID:      41
Task Category: (63)
Level:         Critical
Keywords:      (70368744177664),(2)
User:          SYSTEM
Computer:      Atom-Notebook
Description:
The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
    <EventID>41</EventID>
    <Version>6</Version>
    <Level>1</Level>
    <Task>63</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2018-12-20T08:17:15.563433200Z" />
    <EventRecordID>4459</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>Atom-Notebook</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>
    <Data Name="Checkpoint">0</Data>
    <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
    <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
    <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
    <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>

Atom2004 发表于 2018-12-20 19:04

mouse1292000 发表于 2018-12-20 16:04
挂机的时候是不是高负载了？

也没有高负载，温度也不高。

当然从开机以来，肯定有过高负载的过程，但出问题的时候不一定是在高负载的过程，有可能都已经凉下来了。

mouse1292000 发表于 2018-12-20 19:35

个人感觉可能是主板有暗伤了

yinzcbm 发表于 2018-12-20 19:40

希望楼主早日找到问题并解决掉
有些庆幸今年夏天是买了个低配的P71，没有再往后等今年的新机子，平时一直开机，只有系统更新的时候才重启下机子

templecat 发表于 2018-12-20 20:32

主板电源模块问题；显卡虚焊，估计这两个问题，最可能。

strikefreedom 发表于 2018-12-21 14:01

CPU的供电

yc_qiang 发表于 2018-12-21 19:01

降压过头了

asiafox 发表于 2018-12-21 19:06

非常感谢楼主分享
破电脑继续用着

shaodunle 发表于 2018-12-21 19:13

这个和电池关系不大，应该主板几率有90%以上，不过当然最好是希望是电池问题，因为假如是电池问题，好解决，如果是主板问题，找出哪里虚焊或者其他，会太折腾了

Atom2004 发表于 2018-12-21 19:16

yc_qiang 发表于 2018-12-21 19:01
降压过头了

也没手动调过电压啊。

vochar 发表于 2019-1-21 00:55

我也有这样的问题 是不定时断电的 很难琢磨

kosos 发表于 2019-2-11 13:50

哇，这么久了，有没有解决啊:-|

Ren_J 发表于 2019-12-6 15:36

我也经常遇到这种问题，电脑突然间就自己进入了睡眠状态，重新按电源键就可以了，之前以为是系统问题，换了几个版本的系统还是照常出现。压力测试CPU温度80-90都没有自动关机，真的是感到很无力。

Atom2004 发表于 2020-2-14 09:10

谢谢各位的帮忙，最终吧两条美光的16G更换成两条三星的16G内存就没问题了。
不知道是不是兼容性的问题，原本两条美光的内存放在其他电脑也没出过问题呢。
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