rakeliu 发表于 2019-6-1 13:58

【求助】T480屏幕闪烁以及死机问题

去年从某宝买了台港版的T480,然后自行加装了建兴T11固态,8G内存(与原配型号一致)。平时使用时用HDMI线连接一台外接显示器做双屏使用。
从半年前起,这台机器开始出现运行中突然无故死机,鼠标键盘都没有反应,按Ctrl+Del+Alt和Ctrl+Shift+Esc都没有反应。但是长按电源键(非长按5秒强行关机)仍可正常关机。后来这个故障越来越频繁,现在的情况发展到:
1. 开机后,在显示lenovo红色logo画面,载入win系统时微软logo画面时屏幕出现重影闪烁,然后会在刚进入桌面时死机。或者表现的是,开机后主机屏幕黑屏,外接显示器可正常显示,且可以正常运行系统。右键打开‘显示设置’窗口,系统还是能检测到有1和2两个显示器,但在‘多显示器’下拉菜单里面变成了‘仅在2上显示’,且无法手动调整到其它选项,主机屏幕一直黑屏。
2. 有的时候机器能正常开机、运行,但时不时会在毫无预警的情况下突然死机,只能长按电源键关机。再次开机后随即就会出现上面说的屏幕重影闪烁和死机问题。
3. 上述2个故障情况,有的时候可以通过插拔外接显示器的HDMI线来解决,但也不是每次都有效。

试过各种硬件检测软件,都没有扫描出故障。我现在尝试了取掉T11固态,只用原装机械硬盘,而且把bios回退到了出厂的1.12版。然后重装系统,但刚装完win10系统马上就再次遇到了开机死机,重启后重影闪烁的问题。
想跟大家请教下这个问题该怎么解决。


zhangyongtao 发表于 2019-6-1 14:02

建议你优先考虑下是不是内存出故障了

zhangyongtao 发表于 2019-6-1 14:05

港版的话 ,建议早点送修 毕竟保修只有一年

stopyan 发表于 2019-6-1 14:23

rakeliu 发表于 2019-6-1 13:58
去年从某宝买了台港版的T480,然后自行加装了建兴T11固态,8G内存(与原配型号一致)。平时使用时用HDMI线 ...

从楼主放上的动图来看,开机联想logo都会闪烁,足够排除系统软件问题。

这轻者是内存故障(换内存对比),重者是主板甚至CPU故障。

LIBM 发表于 2019-6-1 15:03

星船 发表于 2019-6-1 15:42

T480有硬伤,我的换掉了。

rakeliu 发表于 2019-6-1 16:07

谢谢各位的回复。需要说明的是,这个故障不是每次都会出现,而是时不时地发生,其余时候机器还是能正常使用的。但是感觉频率有增加的趋势。

ivex 发表于 2019-6-1 16:41

rakeliu 发表于 2019-6-1 16:07
谢谢各位的回复。需要说明的是,这个故障不是每次都会出现,而是时不时地发生,其余时候机器还是能正常使用 ...

那更是硬件问题了。软件问题的话,频率不会有明显变化的趋势。

猫猫无线 发表于 2019-6-1 16:59

估计南桥有暗病了

rakeliu 发表于 2019-7-8 12:02

机器修好拿回来了,说一下吧。尝试了2根内存条分别插入2个插槽,开机运行后都出现了同样故障。然后换了另一个机械硬盘,新装纯净系统,同样有问题。最后只能是寄回卖家那里维修,他们检测了一个多星期说是没问题。机器是港版3年保修的,我在桌面上保存了故障录像,附带了一张故障说明,让卖家安排送回香港维修了。香港方面更换了主板,前后折腾了快1个月才回到手上。现在使用正常,但很担心问题再次发生。准备入手一个typec的扩展器,带hdmi,vga和网口的,这样尽量避免直接使用主板上的外接口。

269569 发表于 2019-7-9 13:50

rakeliu 发表于 2019-7-8 12:02

机器修好拿回来了,说一下吧。尝试了2根内存条分别插入2个插槽,开机运行后都出现了同样故障。然后换了另一 ...

换主板 估计不会再有问题了遇到这毛病的也是狗屎运
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