求助D大，XPS9360一段时间没用，突然开不了机了？
求助D大：XPS9360，之前使用无问题，一段时间没用（估计两三周），突然开不了机了？
长按，短按开机键都没反应，Fn+开机键，D+开机键都无反应；
按电池电量指示按钮也无反应；
插上65W type C电源无任何反应，充电灯也不亮；
开机拔电池，放静电，之后开机也无反应；
拔电池，只插65W type C电源，也无反应。
我百度了下，发现有类似问题的还不少
只能叫售后上门换主板了？
谢谢D大
fossick_L 发表于 2019-6-15 21:06
求助D大：
XPS9360，之前使用无问题，一段时间没用（估计两三周），突然开不了机了？
基本上就是主板挂了，叫售后上门吧，可以电话里就说清楚机器问题状况
4月份的时候，和你一样的问题，幸亏有全志服务，上门免费更换了主板
六月的雨 发表于 2019-6-15 21:27
基本上就是主板挂了，叫售后上门吧，可以电话里就说清楚机器问题状况
4月份的时候，和你一样的问题，幸 ...
靠，我这也TMD太背了，毫无征兆啊；是主板批次问题还是设计问题呀？是不是后面换的解决这个问题了？ fossick_L 发表于 2019-6-15 21:45
靠，我这也TMD太背了，毫无征兆啊；是主板批次问题还是设计问题呀？是不是后面换的解决这个问题了？
我比你更桑心，当时前一天下班正常关机的，第二天就死活开不了机了，怎么折腾都不行{:1_237:}
后来售后一来，说主板挂了，换主板才弄好
这个应该是设计问题，9360、9370类似此问题的，一堆用户反应应该是静电击穿主板问题
这种情况就只能换主板啦 好的，谢谢各位坛友 给大家汇报一下，插上小圆口电源（之前用的typec电源，无任何反应），指示灯不停地变换之后，居然启动了，但BIOS被恢复到初始状态，时间也被重置了。
但电池不充电，检测到了电池，但状态都是未知，指示灯一直黄灯闪烁状态。
回去再放下静电试试 fossick_L 发表于 2019-6-17 09:58
给大家汇报一下，插上小圆口电源（之前用的typec电源，无任何反应），指示灯不停地变换之后，居然启动了， ...
这个是主板静电导致的，你这个操作等于释放静电了貌似
也可能是主板已经有问题了 大D-Daring 发表于 2019-6-17 10:53
这个是主板静电导致的，你这个操作等于释放静电了貌似
也可能是主板已经有问题了
有没可能是电池坏了？ 确定是长时间放置，电池完全放电，坏了，换了电池后，解决。
另外，证实XPS13的雷电口在电池完全无电的情况下，不支持typeC充电，只能使用专用充电口充电
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