squall120501 发表于 2020-5-12 11:03

【求助】Precision 7720最近在使用大型3D制图软件时发生自动关机现象

本帖最后由 qianxideyu 于 2020-5-12 12:30 编辑

最近用7720进行大型3D软件建模渲染时，自动关机，软件是用了很久了，以前都没有出现这样的问题，所以应该不是软件的问题，关机重启后，电脑又没有什么问题，但是再次使用这些大型3D软件的时候又会自动关机。
还有一个问题，电脑经常开机进不了系统，要重启几次才能进，进系统后，有使用正常；有时候开机电脑的显示屏黑屏，但是拓展的显示器又是正常显示，然后又只有重启电脑，才能恢复正常

电脑配置是：E3-1535M V6，64G ECC内存，显卡是P5000，硬盘全是固态

希望有大神能帮忙诊断一下以上的两个问题是怎么回事，谢谢

William2006 发表于 2020-5-12 12:11

这么新,直接保修啊

季大老爷 发表于 2020-5-12 12:20

太热了吧~散热有问题

qianxideyu 发表于 2020-5-12 12:31

看看系统版本还有监控下温度，进诊断模式测试一下硬件！

啊儀 发表于 2020-5-12 15:54

应该是过热重启吧，外接显示器开机一般都是只亮外屏吧。

zh1599512 发表于 2020-5-12 19:34

太热，自动掉电？有可能

GE程程 发表于 2020-5-12 19:48

应该是过热关机，半个月前我的7710也是，高负载就关机了，不是瞬间关机是Windows关机那种，然后我就用软件压测一下发现是温度高了就关机，然后就拆机换硅脂清理风扇，原来里面散热鳍片已经被毛毛堵了一层，风根本出不去的。清理后换了硅脂就好了{:1_272:}
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