worldzy 发表于 2020-7-3 07:27

【求助】电脑频繁死机

本帖最后由 worldzy 于 2020-7-3 07:38 编辑

各位大佬好,求助下,x210 ,第一批I7 8550U,最近出现了问题,想肯定各位高手帮忙给排查下,谢谢。主要故障描述:
    这个问题,最先出现的时候是,我在公司开会,外接显示大屏,展示ppt和一些表格,用的minidp接口转接,中间出现键盘不能输入,这个时候系统还没死,能打开表格,打开网页,就是不能用键盘,关机重启键盘能用,但是过阵子又不能用键盘,然后重装系统,结果还是如此,所以回来就重装了系统,但是装了之后,用了一段时间就出现鼠标图形打转,键盘按键不能用的情况,但是按大小写键还能看到能转换灯在变化,系统右下角的时间秒表还能看到在正常走,但是按三键不能重启,任务管理器调不出来,必须强制电源键关机,再开机。。。这个情况,有时候开机1个小时候甚至更多使用时间出现,有时候开机几分钟就出现,所以不知道哪里出了问题。

大致其他配置如下:
系统:win10,包括最新版,预览版,安装过多次;
软件:都是些常用的办公软件,office、adobe acrobat,搜狗输入法等,以前正常的时候也都是这些
电源:都是以前X230的没动过。
硬盘:三星970PRO
内存:印象中是海力士2×单根8G

已知硬件问题:X210的左下usb只能识别usb3不能识别usb2。

以上,软件冲突还是硬件问题,硬件的话,一般是哪个故障的概率比较大,谢谢。




rogasan 发表于 2020-7-3 08:18

这种很难排查,只能是逐一拆硬件来试试。

mtxstudent 发表于 2020-7-3 09:14

我在用X210第二批的过程中,也遇到过机器卡顿的问题,最后发现是mSATA硬盘卡顿,卸掉mSATA硬盘之后就恢复正常了

爱乐先锋 发表于 2020-7-3 11:08

第一感觉是硬盘问题,既然系统重装好几次不行,就得考虑硬件了,先易后难,比如先更换内存条

hlyxf 发表于 2020-7-3 14:50

内存,电源
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