wsing8 发表于 2020-8-6 16:44

【原创】雷蛇灵刃17专业版2019。开箱记!顺便体验了下雷蛇国内售后服务

上个月27号买的顺电样机六折,结果屏幕有条暗线线。咨询了官方微信客服,答复是可以换新机
根据收到的短信和微信客服提供的信息,第二天把样机清空快递到指定的上海维修点
30号通过顺丰提示 雷蛇维修点那边收到机子。、
于是我就上微信问他们客服,机子是否是故障机,以及接待我那个客服是不是说的换新机
答复是,维修点那边检查机子确实问题存在,是按照换新机的操作来的,
微信客服告诉我,新机不是周四发出,就是周一发出,并且还说,机子发出后会给我发送单号短信提醒
到了周一,没看到任何,忍不住就去问,微信客服说他不知道维修点那边的消息,
打400,400也是不知道我这单到底走到哪了, 干脆了给了我他们上海维修点的电话和分机号,
打到维修点,维修点的师傅说,我这维修单,因为他那边仓库没有新机,木得法子快递出去,
并让我联系400让400发邮件给总部沟通,我又打400说是看到一封提到我这个情况的邮件,要等总部那边批示
反正我就安安心心的等,400还说笔记本的事微信客服来处理,微信客服说不知道走到那步了,
周二突然收到顺丰公众号的提醒,有快递扬州发出。只是地址古怪,居然是江苏省应县城南大道9号,寄件人是雷蛇
地址真是够奇怪的, 除了公众号 我是没收到雷蛇微信推送和短信的,不几道有没有在他们系统入单,
好奇下,百度了这个地址,居然是个偏僻的工业区,,哈哈哈哈,

这二天开始就密切查看顺丰公众号快递的信息。终于在今天上午十一点半快递小哥送到了

wsing8 发表于 2020-8-6 16:51

接着来,,,,

wsing8 发表于 2020-8-6 16:55

接口还是很丰富的, 那天淘汰下来不用 了,这么多接口 放桌子上,还能当个电脑主机用的!
数据接口        3×USB-A 3.2接口,Thunderbolt 3接口,USB Type-C接口数据接口实拍图>
视频接口        HDMI视频接口实拍图>纠错
音频接口        耳机/麦克风二合一接口音频接口实拍图>
其它接口        RJ45(网络接口),电源接口其它接口实拍图>
读卡器        UHS-III SD读卡器

fyf123 发表于 2020-8-6 22:54

厉害了,6折买了台新机

wsing8 发表于 2020-8-7 11:27

fyf123 发表于 2020-8-6 14:54
厉害了,6折买了台新机

{:1_263:}我也没想到, 下决心去顺电接手六折样机的时候想的比较清楚
到店看到样机 感觉还能接受吧,然后付款后,销售重装系统的时候发现蓝屏
后面联系客服 居然能凭发票能换,大概是顺电的抬头证明是渠道货,客服也知道是样机
主动说购买十五天内有质量问题可以换新机{:1_263:}

陵南大帝蔡徐坤 发表于 2020-8-8 19:26

wsing8 发表于 2020-8-7 11:27

我也没想到, 下决心去顺电接手六折样机的时候想的比较清楚
到店看到样机 感觉还能接受吧,然 ...

求下购买地址

wsing8 发表于 2020-8-8 21:58

陵南大帝蔡徐坤 发表于 2020-8-8 11:26
求下购买地址

顺电官网溜达下, 有很多样机有折扣的,
之前有微软的 苏菲一些型号六七折,不过不相信微软的做工,配置也没啥出彩的
微信有个群。是深圳华强顺电店的店员推广群吧,他们经常会发布一些样品机和折扣机信息
我这个换机 是屏幕一条线,国行正经渠道,正经发票,按照保修政策是给保修的,符合换新机条件!
比较少见的情况,,,,,

陵南大帝蔡徐坤 发表于 2020-8-10 09:25

wsing8 发表于 2020-8-8 21:58
顺电官网溜达下, 有很多样机有折扣的,
之前有微软的 苏菲一些型号六七折,不过不相信微软的做工,配置 ...

大佬微信群求拉~~

wsing8 发表于 2020-8-11 18:31

找论坛上卖西数硬盘的兄弟下了一个1T的 西数SN550.够用好久好久的了!
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