national2008 发表于 2020-9-9 20:24

【求助】两个DELL遇到的问题涉及到很多机型

本帖最后由 qianxideyu 于 2020-9-10 08:56 编辑

最近单位里的3020XPS 成铭 3967   还有几款型号全部出现有线网卡莫名消失,更新BIOS网卡驱动无效,但是用DELL放电**,断电按开机钮30秒再重启网卡又能恢复。但还是间接性的还会出现同样问题打DELL800报修 客服说只管保内的机器就是换主板,至于其它的不管。

还有就是声卡问题,开机的时候接着耳机或着音箱,可能正常使用,但是只要插拔一下耳机线,就不响了,必须重启。台式机还好办一直接着,但是笔记本出这样问题就有点头痛。我现在是把声卡驱动删掉,用系统自带的就能正常用。但还是想看看有没有什么解决方法

lxs1 发表于 2020-9-9 21:03

Dell 驱动问题比较多。   你如果用有线试试吧无线关闭了,有线会不会,正常。

Vikong 发表于 2020-9-11 10:59

national2008 发表于 2020-9-9 20:24
最近单位里的3020XPS 成铭 3967   还有几款型号全部出现有线网卡莫名消失,更新BIOS网卡驱动无效,但是 ...

关于声卡的问题,可以检查一下Waves MaxxAudio Pro这个音效插件(驱动)是否正确安装,这个插件需要配合对应声卡驱动才能正常使用,建议通过机器序列号在官网查找对应驱动。

national2008 发表于 2020-9-11 23:11

lxs1 发表于 2020-9-9 21:03
Dell 驱动问题比较多。   你如果用有线试试吧无线关闭了,有线会不会,正常。

台式机没有无线网卡。XPS倒是没关过无线,但是出现问题一模一样,我觉的跟无线应该没关系。还有你说的驱动问题,3020都是好几年前的机器了,系统没换过,就是在这阵子突然出现的,而且不是一台两台。一开始我以为是我重装系统用的新的驱动不行,后来发现很多台机器系统都是当年买机器一直用到现在,也出现了网卡不见的情况,跟驱动没关系。

national2008 发表于 2020-9-11 23:13

Vikong 发表于 2020-9-11 10:59
关于声卡的问题,可以检查一下Waves MaxxAudio Pro这个音效插件(驱动)是否正确安装,这个插件需要配合 ...

驱动都是DELL官网下的,出问题的机器系统有WIN10WIN7。WIN10全是DELL原版系统。WIN7驱动也是DELL下的,都不行,必需卸载小螃蟹声卡用系统自带的就可以。真的是不明白啥问题

qianxideyu 发表于 2020-9-12 08:38

太老了,DDR3的机器

hc8903 发表于 2020-9-12 20:13

national2008 发表于 2020-9-11 23:11
台式机没有无线网卡。XPS倒是没关过无线,但是出现问题一模一样,我觉的跟无线应该没关系。还有你说的驱 ...

不一定,看下驱动日期,win10会自动更新驱动。

national2008 发表于 2020-9-13 10:24

qianxideyu 发表于 2020-9-12 08:38
太老了,DDR3的机器

这不是老不老的问题,你要说只是新电脑出现这个问题我可以理解为机器垃圾,但是用了这么久的电脑也出现同样的问题,这怎么解释咧,还不只一个型号

qianxideyu 发表于 2020-9-13 12:06

national2008 发表于 2020-9-13 10:24
这不是老不老的问题,你要说只是新电脑出现这个问题我可以理解为机器垃圾,但是用了这么久的电脑也出现同 ...

电脑是消耗品,硬件老化是必然的,不然厂家最多才保5年,我的T440P,发现话筒没声音,听歌也开始有爆音了!13年买的,屏幕颜色也开始不如刚买时候
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