Lianfy 发表于 2021-3-30 19:55

【请教】precision7530 typec供电有普遍性问题?

本帖最后由 qianxideyu 于 2021-4-1 10:45 编辑

我有一块3.84t的s4500放在sata硬盘盒子里,在别人电脑的typec口都是能读出来的,但在7530上已经有2块主板因为两个c口都读不了售后了,在十几天前我还连接过这个硬盘保存数据,当时两个c口都可用,结果今天发现都读不出来了。不得不吐槽一下,虽然有和我一样需求的人估计很少,但3000块钱的电脑能做好的事情,两三万的电脑却一直有这个问题

woyaojizhu8 发表于 2021-4-5 14:37

应该是供电有问题吧?外接电源应该能读

Lianfy 发表于 2021-4-6 13:25

woyaojizhu8 发表于 2021-4-5 14:37
应该是供电有问题吧?外接电源应该能读

问题是我随便用哪台有c口的电脑,3000块钱的宏碁,dell最低端的g3,都没有问题,这么贵的电脑这个问题已经出过好几次了,今年10月过保,我在想过保之后是不是直接换了得了

woyaojizhu8 发表于 2021-4-6 23:14

Lianfy 发表于 2021-4-6 13:25
问题是我随便用哪台有c口的电脑,3000块钱的宏碁,dell最低端的g3,都没有问题,这么贵的电脑这个问题已 ...

所以你因为这个c口读不了的问题就联系售后换了两次主板,第三次可用了一段时间,现在又不行了?
能详细说说吗?是上门更换还是自己拿去换的,中间有没有试过硬盘盒外接电源来排查?

Lianfy 发表于 2021-4-7 00:15

woyaojizhu8 发表于 2021-4-6 23:14
所以你因为这个c口读不了的问题就联系售后换了两次主板,第三次可用了一段时间,现在又不行了?
能详细 ...

不是连续的换主板,中间有间隔,另外这次换的主板第一块完全无法读,第二块有一个c口能读
硬盘无论是放在台式机上还是放硬盘盒接别的电脑c口都是可以用的,就我这台老是出问题

woyaojizhu8 发表于 2021-4-7 20:05

Lianfy 发表于 2021-4-7 00:15
不是连续的换主板,中间有间隔,另外这次换的主板第一块完全无法读,第二块有一个c口能读
硬盘无论是放 ...

你这样试只能证明是笔记本的问题,不能进一步证明是供电问题吧!得用能外接电源的硬盘盒来试,不接电源接7530不能读,不接电源接其他笔记本可以读,接电源接7530也可以读,这样才能证明是供电不够吧。
另外这电脑贵不代表它USB-A USB-C 雷电口供电就会有保障,我很怀疑它因为优先要保障cpu和gpu的供电,USB-A USB-C 雷电口甚至m.2这些供电是不如中低端笔记本的,如果多个同时使用就会有问题。中低端笔记本则没那么强性能,没那么多接口,倒供电强些

woyaojizhu8 发表于 2021-4-7 20:27

Lianfy 发表于 2021-4-7 00:15
不是连续的换主板,中间有间隔,另外这次换的主板第一块完全无法读,第二块有一个c口能读
硬盘无论是放 ...

最好是能联系到懂这个主板供电设计的戴尔技术支持,普通售后啥也不懂,外人哪怕经验丰富也不知道戴尔自己的技术细节。不知道从什么渠道可以反馈。

Lianfy 发表于 2021-4-13 16:37

woyaojizhu8 发表于 2021-4-7 20:05
你这样试只能证明是笔记本的问题,不能进一步证明是供电问题吧!得用能外接电源的硬盘盒来试,不接电源接 ...

今天换了一个二级工程师,他之前也遇到过三星4t硬盘带不动的情况,他的观点是precision7000系从30到50都有typec供电不足问题,这次安排的换货单有主板+供电小板,另外额外给一根dell自己的typec线,他说之前那个客户是换线解决的,我的ctoc线是绿联的,69块钱

大D-Daring 发表于 2021-4-13 16:52

我倒认为是戴尔魔改的130w接口对握手要求标准更高更严格导致的
本身c口的兼容性也是个谜

net3211 发表于 2021-4-14 17:47

电源管理 里面的 PCI express 改为 关闭试试,默认是 最大电源节省量

woyaojizhu8 发表于 2021-4-14 23:23

Lianfy 发表于 2021-4-13 16:37
今天换了一个二级工程师,他之前也遇到过三星4t硬盘带不动的情况,他的观点是precision7000系从30到50都 ...

所以你现在c口稳定能读了吗,问题是出在主板、供电小板还是线呢?

Lianfy 发表于 2021-4-14 23:24

woyaojizhu8 发表于 2021-4-14 23:23
所以你现在c口稳定能读了吗,问题是出在主板、供电小板还是线呢?

还没换,在调货中,最早周五吧,有结论我会更新的

woyaojizhu8 发表于 2021-4-15 22:58

1. 楼主售后具体是个什么流程,是打戴尔售后电话描述下情况,然后戴尔就安排时间上门更换了吗
2 二级工程师的观点是precision7000系从30到50都有typec供电不足问题,这只是根据他自己的维修经验吗,他有渠道向设计开发部门反馈这个问题吗,能联系到戴尔懂主板供电设计的人确认吗

net3211 发表于 2021-4-16 11:44

PCI express关闭电量节省,可以试试。感觉可以解决。

潘哒利亚 发表于 2021-4-16 11:48

价格更贵就更娇贵

Lianfy 发表于 2021-4-16 15:53

net3211 发表于 2021-4-16 11:44
PCI express关闭电量节省,可以试试。感觉可以解决。

关闭节能之后rest on chip功耗爆炸,直接吃掉10w功耗

Lianfy 发表于 2021-4-16 15:56

最终结果,第三次换主板,新主板有一个口完全无法使用,换回旧主板新供电小板,连接情况有改善,第一个口能稳定读出,第二个间歇性读不出(以前一直读不出),这是目前4块主板里状况最好的了。另外,换用dell的线之后都能稳定使用,工程师在帮我申请能不能把线给我

9186 发表于 2024-10-5 10:52

好看
页: [1]
查看完整版本: 【请教】precision7530 typec供电有普遍性问题?