thinkpad x1 gen9 红外摄像IR突然不能用了

sz-hiker 发表于 2021-8-21 12:00

红外摄像头IR突然不能用，红色灯也不闪了，相机可以使用，系统和驱动都是最新的，网上找的方法都试了，还是没用，怎么办，只能找售后？

sz-hiker 发表于 2021-8-21 12:02

windows hello 也无法运行{:1_237:}

rundog 发表于 2021-8-21 12:09

把最新的驱动卸载掉，装回原来的驱动试试

sz-hiker 发表于 2021-8-21 12:48

rundog 发表于 2021-8-21 12:09
把最新的驱动卸载掉，装回原来的驱动试试

是IR的驱动吗？

huzhi28251 发表于 2021-8-21 13:01

硬件没那么容易坏吧

hzlancer 发表于 2021-8-21 13:03

风眷叶 发表于 2021-8-21 13:05

zhangyongtao 发表于 2021-8-21 15:04

有可能是软件故障

uuer 发表于 2021-8-21 19:27

很大可能是win10自带的驱动有问题

时间简史 发表于 2021-8-21 20:07

win hello不能运行可能是win10自动更新之后不能启动了，要手动开启一下

我TP25和X1C都遇到过

【钢蛋】 发表于 2021-8-21 21:51

驱动的问题吧。

sz-hiker 发表于 2021-8-22 10:58

windows hello 通过指纹还是能用的，就是红外摄像头面部识别不能用，正常的摄像头可以，红色灯不闪，驱动已经是最新的了，回退到旧版本驱动也还是不行。另外在驱动信息中怎么看见有火绒的东西，有些硬件驱动会带，有些不会。

jerrychu 发表于 2021-8-22 11:21

这情况，可以试试看卸载最新的更新，或者重装系统；如果还不行，或者不方便这么做，我觉得还是去售后看看吧。

Windows Hello的IR解锁真香，用了就回不去了。

风眷叶 发表于 2021-8-22 19:03

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