memetj 发表于 2022-10-23 20:12

【已售后】这两个三星870evo固态是出问题了吗？

本帖最后由 memetj 于 2022-10-24 08:43 编辑


原帖补充说明如下：1）又用hdtune慢扫描，两个870evo都出现大量坏块。2）紧急备份文件时有大量文件不能读取，好在每天备份干活数据，没造成多大损失。用固态硬盘保存数据时一定要及时备份数据！！！！！！3）提交京东售后，已回电话上门换新，京东的售后要要赞一个。4）感谢各位网友的热情回复

下面是原贴
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今天看了这个贴子https://www.ibmnb.com/forum.php? ... 3959&extra=page%3D1

查看一下去年京东买的两个870EVO，如下图。一个去年3月，一个去年6月买的，这需要售后吗？找京东还是三星？

memetj 发表于 2022-10-23 20:16

下面是另一个软件看的数据。

chenxinyi 发表于 2022-10-23 20:26

本帖最后由 chenxinyi 于 2022-10-23 20:28 编辑

快挂了，赶紧换吧
https://www.ibmnb.com/forum.php? ... 5589&extra=page%3D1

用Samsung Magician厂家工具检测SMART,全盘扫描，如果SMART中ecc error有数值了，并且全盘扫描有坏道（实际更可能是主控或固件问题，但没法自已去测）

如果还不确信，作一次全盘ghost备份一下（或其它备份软件如Seagate DiscWizard），中间如果出现读盘错误，大概率是不能再用 了，数据丢失风险很高了。

memetj 发表于 2022-10-23 20:36

chenxinyi 发表于 2022-10-23 20:26
快挂了，赶紧换吧
https://www.ibmnb.com/forum.php? ... 5589&extra=page%3D1



谢谢回复。
级别不够，没有权利看链接的板块。208年注册的老用户也看不到{:1_245:}，怎么才能看到那个板块呢？
这个过了1年了，售后应该找京东还是三星？

chenxinyi 发表于 2022-10-23 20:39

memetj 发表于 2022-10-23 20:36
谢谢回复。
级别不够，没有权利看链接的板块。208年注册的老用户也看不到，怎么才能看到那个板 ...

你是老用户，找hope私信变svip就可以看了
售后找京东，我下午都换了，明天送新，你这个有点早，看吧！

memetj 发表于 2022-10-23 20:41

chenxinyi 发表于 2022-10-23 20:39
你是老用户，找hope私信变svip就可以看了
售后找京东，我下午都换了，明天送新，你这个有点早，看吧！

好的，谢谢啦

吾方寸已乱 发表于 2022-10-23 20:48

本帖最后由 吾方寸已乱 于 2022-10-23 20:49 编辑

京东买的？！可以加把劲儿，保修期内换新

chenxinyi 发表于 2022-10-23 20:52

吾方寸已乱 发表于 2022-10-23 20:48
京东买的？！可以加把劲儿，保修期内换新

你看楼主的第二个帖用crystal ...,起初自已也是不很在意hdtune, crystal都有，但今天作了一次备份就读盘读不出（当然，只能选择性复制），用samsung magician检测smart ecc error, 还有坏道（点恢复也恢复不了）。

memetj 发表于 2022-10-23 21:01

chenxinyi 发表于 2022-10-23 20:26
快挂了，赶紧换吧
https://www.ibmnb.com/forum.php? ... 5589&extra=page%3D1


刚才扫描了一个。
ecc error rate 为0。
想全面扫描，diagnostic screen ，说该型号不支持。

不能扫描截图给京东

memetj 发表于 2022-10-23 21:05

吾方寸已乱 发表于 2022-10-23 20:48
京东买的？！可以加把劲儿，保修期内换新

都是京东买的。
一个去年3月，一个去年618。
过了一年了，还能让京东售后吗？如果可以售后，怎么提供证据啊，本帖crystal软件的截图可以吗？

chenxinyi 发表于 2022-10-23 21:05

memetj 发表于 2022-10-23 21:01
刚才扫描了一个。
ecc error rate 为0。
想全面扫描，diagnostic screen ，说该型号不支持。

https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
下载：
Samsung Magician Software for Consumer SSD (3)
应该支持870

下图是我的坏盘截图，供参考：




wqnfs 发表于 2022-10-23 21:18

我勒个去，赶紧换。

memetj 发表于 2022-10-23 21:18

本帖最后由 memetj 于 2022-10-23 21:20 编辑

chenxinyi 发表于 2022-10-23 21:05
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
下载：
Samsung Magician Softwa ...
我的左边status的项目没有红色出现。
870evo确实显示不支持diagnostic screen





chenxinyi 发表于 2022-10-23 21:24

memetj 发表于 2022-10-23 21:18
我的左边status的项目没有红色出现。
870evo确实显示不支持diagnostic screen
我估计你的固件版本比我的早，你看我的就有，还能检测。
反正你hdtune , crytal都有05了，数值一样，但是未校验数值为0，还不能完全断定 ，如果无法用samsung magician检测坏道，又不想升级固件，你试下做一次全盘ghost，要是不出错，免强可用，但是，我个人觉得还是风险很高，随着时间推移，不好説 啦

memetj 发表于 2022-10-23 21:28

chenxinyi 发表于 2022-10-23 21:24
我估计你的固件版本比我的早，你看我的就有，还能检测。
反正你hdtune , crytal都有05了，数值一样，但 ...


像我的这种三星魔术师软件status没有红圈的能找京东售后吗？用crystal和hdtune的数据能作为售后的证据吗

n64ngc 发表于 2022-10-23 22:28

970ep，瑟瑟发抖，0e。

yx2web 发表于 2022-10-24 09:20

为SSD及时备份数据的良好习惯行为点赞！不然，极有可能为提高速度的裸奔而后悔不已。

zhangyongtao 发表于 2022-10-24 16:02

三星这次是真的翻车啊

倍哥也是哥 发表于 2022-10-24 20:00

翻车星{:1_245:}
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