请教系统突然崩溃文件大量丢失是啥原因
本帖最后由 51finder 于 2023-6-6 00:40 编辑今天在用优酷本地看电影的时候突然卡住，屏幕背景变黑。想换回图片背景没生效于是就想重启一下。
重启以后发现c盘也就是系统盘可用空间从15g变成60g，与此同时安装的程序绝大部分都丢失了，包括很多系统程序比如日志查看器，防火墙。同时我的文档下面所有的图片文档视频全部丢失。
后来用sfc命令总算恢复了一些程序，比如截图，远程桌面啥的。但是系统日志还是全部没了。
请问这是硬盘出问题了吗？硬盘是原厂自带的三星2230的pm971
，系统是win10，安装了火绒。
0e，03数据正常，aida看硬盘数据也正常，写入量大概6t。 三星近期还是不要碰... 如果是无独立缓存HMB技术的固态，主要TLB放在系统内存里面缓存，一旦没有及时刷新回NAND，断电丢失后，数据自然就掉了...... 看现象，应该是硬盘问题，可能是过热导致的吧 硬盘出问题了，但原因几乎都是突然断电、崩溃死机、强制关机等；但过热死机一般不会，因为这是Cpu主动应对，从过热到死机有个过程，系统日志里也会留下记录。
曾经有块机械盘就发生过丢失文件的情况，等发现后回忆，此前有过几次强制关机。
所以先回忆下重启过程，是不是强制关机的。
另外，国产视频类程序、网站，都是黑心货，里面夹杂了太多的烂东西。 丢失的都是文档对不对？其实系统内核没有受损对不对？登录的是不是administrator账户？
查下火绒的日志。 thankdad 发表于 2023-6-6 09:24
丢失的都是文档对不对？其实系统内核没有受损对不对？登录的是不是administrator账户？
查下火绒的日志。 ...
是的，你说的全对。我这是中招了吗？ 51finder 发表于 2023-6-6 09:27
是的，你说的全对。我这是中招了吗？
处理过另一款知名国产杀毒软件（不点名了，不过也等于点名了）的相似问题。
最后从日志里猜测，因为使用老旧系统导致勒索病毒入侵，第三方杀毒软件闭着眼把病毒直接清理了，怎奈勒索病毒是感染所有文档的。 我就喜欢有理有据的，其他猜的，随大流的麻烦各位看官负分 thankdad 发表于 2023-6-6 09:31
处理过另一款知名国产杀毒软件（不点名了，不过也等于点名了）的相似问题。
最后从日志里猜测，因为使用 ...
奇怪，火绒记录里并没有这个相关信息。由于系统日志也完全丢失了，所以现在也看不到啥。 chao_hl 发表于 2023-6-6 09:03
硬盘出问题了，但原因几乎都是突然断电、崩溃死机、强制关机等；但过热死机一般不会，因为这是Cpu主动应对 ...
当时是看视频的时候突然卡死，然后电脑的背景突然变黑色，我猜那个时候硬盘应该是出问题了，因为背景图片读取不到了。当时浏览器什么的都还可以运行，我猜是因为程序读取到内存里面了。但是等我重启以后，系统盘安装的绝大部分程序都丢失了，包括浏览器也是。
C盘可用空间从15G变成60G，也就是40多个G的东西不见了。。
我的密码什么都保存在浏览器里，这下麻烦了 51finder 发表于 2023-6-6 09:57
当时是看视频的时候突然卡死，然后电脑的背景突然变黑色，我猜那个时候硬盘应该是出问题了，因为背景图片 ...
突然黑屏，那系统崩溃和硬盘故障的可能性都有，具体请再参考下平时的使用情况，比如硬盘发热等。
密码在浏览器里，分两种情况，一是登录了微软或浏览器的用户帐户，那密码、kookies都保存在云端，后续哪怕换了浏览器，再重新登录帐户就回来了；如果未登录，那肯定保存在本机的浏览器缓存里，可以搜索下位置，看能不能恢复出来。
现在最稳妥的办法，是赶快抢救个人数据，可以先试试ghost做镜像，再试试数据恢复软件等；然后检测硬盘。
反正，国产视频类，包括B站，没一个好鸟。 chao_hl 发表于 2023-6-6 10:09
突然黑屏，那系统崩溃和硬盘故障的可能性都有，具体请再参考下平时的使用情况，比如硬盘发热等。
密码在 ...
是的，我也讨厌那些视频APP，不过我女儿想看新白娘子传奇，而这个只有优酷有，于是我开了会员把这个电视剧下载下来看，下载了又只能用优酷打开，所以也没办法了。
我有两个浏览器，火狐没有登录账号，edge登录了账号，所以火狐那个上面的永久不见了，edge现在死活不让我登录同步，还在搞。
谢谢回复呀。 51finder 发表于 2023-6-6 10:59
是的，我也讨厌那些视频APP，不过我女儿想看新白娘子传奇，而这个只有优酷有，于是我开了会员把这个电视 ...
下载到本地再播放的话，应该问题不大。先不管了，恢复个人数据要紧。
微软帐户登录的问题，很可能是需要梯子。反正我首次登录时，几乎每次都要。但登录后再用Edge，好像又不用了，很奇怪。 chao_hl 发表于 2023-6-6 11:04
下载到本地再播放的话，应该问题不大。先不管了，恢复个人数据要紧。
微软帐户登录的问题，很可能是需要 ...
非常感谢，终于同步上了，至少edge里面的密码和书签全部回来了，还好我平时这个用作主力浏览器，万幸啊。 chao_hl 发表于 2023-6-6 11:04
下载到本地再播放的话，应该问题不大。先不管了，恢复个人数据要紧。
微软帐户登录的问题，很可能是需要 ...
那个edge有积分计划，你们有参加么？
51finder 发表于 2023-6-6 11:42
非常感谢，终于同步上了，至少edge里面的密码和书签全部回来了，还好我平时这个用作主力浏览器，万幸啊。 ...
你再看看这个里面有没有添加其他浏览器收藏夹、cookie的功能，我印象中Edge刚安装好后，会询问是否添加IE的收藏夹啥的。可是我现在也找不到入口了。 chao_hl 发表于 2023-6-6 11:46
你再看看这个里面有没有添加其他浏览器收藏夹、cookie的功能，我印象中Edge刚安装好后，会询问是否添加IE ...
添加不了，不过没事了。现在就看这个硬盘还出问题不，{:1_236:} 51finder 发表于 2023-6-6 09:54
奇怪，火绒记录里并没有这个相关信息。由于系统日志也完全丢失了，所以现在也看不到啥。 ...
有选择性的丢失文件就不是硬盘问题！从症状看是病毒和不完善的系统问题。
SSD上的数据几乎不可能恢复，支持云备份的应用可从云端恢复数据。但在做一切之前，升级系统至最新版！因为问题不解决还会有下次，要先把系统升级补了漏洞。 51finder 发表于 2023-6-6 00:38
今天在用优酷本地看电影的时候突然卡住，屏幕背景变黑。想换回图片背景没生效于是就想重启一下。
重启以后 ...
用DG做个系统迁移啊，2230的盘可以上sn740的，价格也还行。 感觉是硬盘的问题比较突出
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