五点半江南 发表于 2024-12-26 18:22

【已解决】X270鼠标卡顿漂移的问题实在找不到解决办法了

本帖最后由 五点半江南 于 2024-12-27 09:15 编辑

问题表现
鼠标突然不动,然后过几秒鼠标出现在另一个位置,或者使用滚轮的时候卡顿,然后过几秒页面滚动到另一个位置。



排查
1.不是鼠标问题,换了蓝牙鼠标(雷柏),无线接收器鼠标(雷柏),有线鼠标(一个罗技,一个小黑鼠标)都存在这个问题
2.不是插口问题,两个USB插口都试了,问题存在
3.不是系统问题,重装了1903,1909系统问题依旧
4.不是电源适配器的问题,无论是否插电,问题都存在
5.更新过鼠标的驱动,不过显示没有可以更新的驱动存在
6.“电源选项”内关闭了“USB选择性暂停设置”,问题依旧
7.BIOS内关闭了POWER MANAGER,问题依旧
8.英特尔电源管理-显卡电源计划改为最高性能,问题依旧


待排查
固态硬盘问题,不过这个固态之前放在X201i上使用,没有任何问题,所以应该不是
有人说USB3.0和无线网络会有影响,但是我用有线鼠标也会受到影响吗?
主板供电问题,无法验证


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把这个功能关了之后问题没有出现过,不过也不知道是否跟前面其他措施有化学反应共同的作用导致
真是百思不得其解,请问这种情况是硬件方面的缺陷吗?

tv-boy 发表于 2024-12-26 18:55

我的鼠标和键盘都是用有线的。都是几十元的普通货。有线的即插即用,无需安装任何驱动。

我的电脑也装有蓝牙的,蓝牙也能用,不过嫌蓝牙的鼠标和键盘贵所以没有买,只买有线的。其实有线的也不错,还可以把蓝牙功能服务停止掉,省点资源和电。

鼠标的指针移动快慢一般默认设置就是最适合的,如果想快点可以设置一下。

tv-boy 发表于 2024-12-26 18:57

是不是内存或者CPU占用太高,不够用了,出现鼠标突然不动,飘之类的现象?

taoch2007 发表于 2024-12-26 18:58

这奇葩问题还真第一次听说
如果是无线鼠标,那这个问题很像是接收器被USB3.0干扰了
但有线鼠标并不存在这个问题
所以就很奇葩。。。
用机器自带的小红点和触摸板正常吗?

h12345 发表于 2024-12-26 19:24

我的X270正在开机过程中不能插鼠标或者SD卡,否则会卡在LOGO界面,反复,无法进入系统

COCAIN 发表于 2024-12-26 20:31

PE环境下试试鼠标不就知道了,再卡顿漂移就可以怀疑主板了(或USB小板)

hnemcs 发表于 2024-12-26 20:43

联想的触摸板接口,键盘出故障时,容易给人一种主板有问题的感觉。
主板容易出毛病的地方是显卡与CPU有可能长期高热下,焊盘焊锡逐渐变质,甚至虚化,现在低温锡的应用加剧了这种隐患。其次是主板上总有若干电容,容量慢慢消退造成主板工作不正常也有一定频率。

五点半江南 发表于 2024-12-26 20:56

tv-boy 发表于 2024-12-26 18:57
是不是内存或者CPU占用太高,不够用了,出现鼠标突然不动,飘之类的现象? ...

新装系统就会出现,看了一眼内存和CPU,都没出现超过50%的现象,就浏览一下论坛,不定期就会出现,所以应该不是这个问题

五点半江南 发表于 2024-12-26 20:58

taoch2007 发表于 2024-12-26 18:58
这奇葩问题还真第一次听说
如果是无线鼠标,那这个问题很像是接收器被USB3.0干扰了
但有线鼠标并不存在这个 ...

百度一下还有挺多人反馈的,不止是X270,别的品牌电脑均有出现过,不过更多的是蓝牙和无线鼠标,也有个别的是有线鼠标
自带的没怎么用过,主要是不经常出现,所以触摸板没有怎么发现

五点半江南 发表于 2024-12-26 20:59

COCAIN 发表于 2024-12-26 20:31
PE环境下试试鼠标不就知道了,再卡顿漂移就可以怀疑主板了(或USB小板)

安全模式下好像没出现过,不过安全模式我用的时间感觉也不够长,回头再多用一用安全模式

五点半江南 发表于 2024-12-26 21:00

hnemcs 发表于 2024-12-26 20:43
联想的触摸板接口,键盘出故障时,容易给人一种主板有问题的感觉。
主板容易出毛病的地方是显卡与CPU有可能 ...

如果是这样我确实很难检查出来,这也是咸鱼商家那,上个主人也找不到,所以不知道是不是老问题了

cl12121 发表于 2024-12-26 21:16

先排除硬盘,内存,最后只能是主板了

todayhigh 发表于 2024-12-26 21:26

6L正解
如果PE或者Safe Mode没有问题的话
要排除一下是不是存在全家桶的成分
比如金山毒霸家族 360家族 2345家族 企鹅家族中的某一个

五点半江南 发表于 2024-12-26 21:47

todayhigh 发表于 2024-12-26 21:26
6L正解
如果PE或者Safe Mode没有问题的话
要排除一下是不是存在全家桶的成分


刚新装的系统就存在,从来不安装全家桶
已经打算换机器了

gemiea 发表于 2024-12-26 22:05

x1c 4th出现过基本同样的问题不忘初心win10 ltsc系统一段时间后出现 换了n次系统仍无法解决 后装原版的系统后问题解决

五点半江南 发表于 2024-12-26 22:11

gemiea 发表于 2024-12-26 22:05
x1c 4th出现过基本同样的问题不忘初心win10 ltsc系统一段时间后出现 换了n次系统仍无法解决 后装原版的系 ...

我是在msdn上下载的原装系统,1903和1909都试过了,问题依旧,出现的频率不是特别大,就怕是CPU或者哪个电容除了问题

tv-boy 发表于 2024-12-26 22:15

本帖最后由 tv-boy 于 2024-12-26 22:19 编辑

再买多一个双飞燕或者罗技的有线鼠标,试试其他USB口。

五点半江南 发表于 2024-12-26 22:44

tv-boy 发表于 2024-12-26 22:15
再买多一个双飞燕或者罗技的有线鼠标,试试其他USB口。

用的就是罗技的有线,还有thinkpad的有线鼠标都不行

五点半江南 发表于 2024-12-26 22:46

在安全模式下用了大概半个多小时,都没出现过,请问是否可以排除硬件问题?
接下来应该怎么做呢,已经用联想的官方软件重新打过驱动还是不行,难道要试试win7?实在有点回不去win7了

todayhigh 发表于 2024-12-26 23:04

WIN 7不建议了 虽然270这一代驱动都能打上 但总体太落后了
要不要试试8或者11
开始菜单的问题都可以用第三方软件解决

ivex 发表于 2024-12-26 23:16

bios里触摸板禁用了吗?如果出问题了,它会影响其它定位设备,得禁用或拔线。

五点半江南 发表于 2024-12-26 23:19

ivex 发表于 2024-12-26 23:16
bios里触摸板禁用了吗?如果出问题了,它会影响其它定位设备,得禁用或拔线。 ...

没有禁用过,小红点和触摸板都正常使用

ivex 发表于 2024-12-26 23:23

五点半江南 发表于 2024-12-26 23:19
没有禁用过,小红点和触摸板都正常使用

既然正常使用,上面该测的都测过了,要么是非安全模式下的驱动冲突,要么就是主板故障。实在没辙可以禁用触摸板试试,死马当活马医吧

五点半江南 发表于 2024-12-26 23:25

ivex 发表于 2024-12-26 23:23
既然正常使用,上面该测的都测过了,要么是非安全模式下的驱动冲突,要么就是主板故障。实在没辙可以禁用 ...

请问一下,安全模式没有问题,非安全模式卡顿,这种难道不能排除主板故障吗?

ivex 发表于 2024-12-26 23:29

五点半江南 发表于 2024-12-26 23:25
请问一下,安全模式没有问题,非安全模式卡顿,这种难道不能排除主板故障吗? ...

如果安全模式彻底没问题,可以排除安全模式下驱动的硬件有故障,但不能排除安全模式下未驱动的硬件有故障吧。
另外你新装的系统有没有断网在纯净状态下测试,啥都不装,因为一旦有网windows10会自动更新,保不齐装了啥驱动冲突了就出故障了

五点半江南 发表于 2024-12-26 23:37

ivex 发表于 2024-12-26 23:29
如果安全模式彻底没问题,可以排除安全模式下驱动的硬件有故障,但不能排除安全模式下未驱动的硬件有故障 ...

msdn下载的系统,安装的时候选择的无互联网,然后好像还没联网(印象中很快)就感受到了鼠标卡顿现象,所以让我一度怀疑是系统的问题,目前关闭了英特尔显卡管理里面的“面板自动刷新”,似乎有所改善,还没遇到,这个跟主板有关系吗?难道跟屏幕是高分屏有关系?

alexz2004 发表于 2024-12-27 01:29

gemiea 发表于 2024-12-26 22:05
x1c 4th出现过基本同样的问题不忘初心win10 ltsc系统一段时间后出现 换了n次系统仍无法解决 后装原版的系 ...

所以说了N次

不要为了省那一点点微乎其微的占用装修改版精简版系统

在经历了找故障的时候一个又一个晚上的煎熬就知道了

配置不够就别上新的系统

Gaoth2007 发表于 2024-12-27 08:36

alexz2004 发表于 2024-12-27 01:29
所以说了N次

不要为了省那一点点微乎其微的占用装修改版精简版系统


电脑只装windows官方的系统,别人改过的都不用。

chinajackfeng 发表于 2024-12-27 08:59

换一台电脑 试试好了,硬件体质差异

zrq0609 发表于 2024-12-27 09:01

学习了
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