渐无书 发表于 2005-6-23 21:37

DELL工程师电话指导用户自己换主板,可信么?

今天在上海蓝快5站,听蓝快工程师说的,DELL鼓励用户自己换主板,电话指导,晕了,可信么?

金李源 发表于 2005-6-23 22:51

有的，前提是你过了工程师上门的服务，可以选择把主板在维修站换也可以选择送到你手里自己换，DELL工程师电话指导你

草包三 发表于 2005-9-13 02:19

这个俺有亲身体会~~自已动手换过主板、内存、CPU散热器、显卡散热器这几样~~都是DELL寄来备件让俺自己动手换~~换下来的寄回去~~~
让人郁闷~~~
最早是过了一年主板烧掉了一个USB口~~换~~内存估计是先天不足出厂时就不太好~~用了一年半寿终正寝又是DELL寄来一个备件~~CPU和显卡散热器是第一次换主板和俺N次拆开抓蟑螂留下的后遗症~~那个黑色导热介质损失得一干二净~~也是寄来备件~~~
电话指导俺没用过~~自己换就是了~~坏的一定要俺寄回去~~俺说留着当纪念DELL不干~~~

正宏 发表于 2005-9-13 14:06

bgplgh 发表于 2005-9-14 08:32

一般不能自己换！工程师要上门，才能体现他们服务的周到，当然送上门来你可以自己换

xiaohuhu 发表于 2005-9-14 10:12

我就是自己换的主板 不困难的

ibmmylove 发表于 2005-9-14 16:06

我 换过风扇

deawing 发表于 2005-9-14 16:11

我自己换过c840的高分屏啊。不难的。dell寄来了新屏，我换好之后，第二天有人把旧屏取回去了。。。。还是dell的服务最棒。

huaerchen 发表于 2005-9-15 12:26

bu ke xin
很危险的

正宏 发表于 2005-9-15 21:32

渐无书 发表于 2005-9-16 21:32

Originally posted by huaerchen at 2005-9-15 12:26 PM:
bu ke xin
很危险的
自己动手换.换坏了算DELL的

baswa 发表于 2005-9-16 21:46

坏了算dell的倒好，还练习了自己的动手哦
那就放心搞咯

nannan 发表于 2005-9-22 16:45

有一次电脑进水了。开不了机，DELL的工程师就用电话一步一步教你拆卸电脑。
后来弄好了。可能问题也不是很严重把。关键是电脑是我们前台的对电脑什么都不懂的小姑娘拆的，后来居然鼓捣好了。

sofin 发表于 2005-9-22 18:08

Originally posted by 渐无书 at 2005-9-16 09:32 PM:

自己动手换.换坏了算DELL的
这个主意不错:D

seraphiw 发表于 2005-9-23 12:13

dell也用蓝快？
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