蓝色多恼河 发表于 2005-7-30 11:56

【帮助】HP-compaq笔记本常用连接

为了方便大家,花些时间整理一下,

一,HP-compaq驱动下载:

中文驱动下载http://thenew.hp.com/country/cn/chi/support.html

英文驱动下载
http://thenew.hp.com/country/us/eng/support.html


HP&COMPAQ笔记本型电脑全系列驱动和随机软件升级下载地址
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=prodhomes&h_lang=en&h_cc=us&h_product=82710&h_client=s-a-r163-1&h_page=hpcom&lang=en&cc=us

个人建议:因为中文驱动更新是很慢的,加上没有BIOS升级程序,建议去英文网站下载.另外,HP-compaq所有的驱动存放在ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/的ftp直接下载,


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二.保修查询

全球联保:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/WarrantySingleLookup.jsp

Serial number:*是机器的序列号,如6J28KZG120AB(必填)
Product number:** 是机器的产品号,如470037-550
Country of purchase:购买国家,需要选择一个地方,随便了,但要选择.

中国:
HP维修中心(服务中心)的联系方式:
http://www.icare.hp.com.cn/CSO/CSO_Check/Cso_ASC_Search_Form.Asp

查询自己保修,维修单状态,需要在www.icare.hp.com.cn上注册,就可以看到,也可以检测一下自己的笔记本是不是别人维修过的。


保修期内升级服务列表(下载):
http://h50069.www5.hp.com/e-Delivery3/Forum/Others/UpLoadFiles/24964df3-bb0a-4edb-b1f2-e5a12d16ab3a.xls

一年延长期服务购买费用列表(下载):
http://h50069.www5.hp.com/e-Delivery3/Forum/Others/UpLoadFiles/03692831-21cb-4357-939b-b791949006a9.xls
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三, 技术支持:

进入HP即时支持
http://www.icare.hp.com.cn/ispe/ispelogin.asp

HP CSST 技术文档库
http://www.icare.hp.com.cn/techcenter/csst_index.asp

电话支持
1。售前电话 8008202255 021-50504800
2。售后电话 8008103888 010-68687980
8008105959 暂时和3888并用,最好直接打3888
3888中和笔记本相关队列直播方法
1。进入笔记本支持队列,拨通后依次按1-0-4-2
2。查询保修 4-3
3。查询维修单 4-2
3。客户反馈中心 8008100039
4。大客户支持热线 8008103636 需要凭密码进入,没密码说明您不是大客户。
5. 金牌服务热线8008106966 升级传真可以到这里听留言升级。

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四,其他

计算机噪音的国际工业限定标准   
2004年3月21日 20:15:56   
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HP所生产的电脑系统均采用国际上最新技术设计,符合业界相关的技术标准。目前的有关噪声方面的国际工业限定标准为:“产品工作时,距产品1米处噪声不得高于60分贝”。

http://h50069.www5.hp.com/e-Delivery3/Forum/WebUI/Messages/ShowTopic.aspx?RID=2ba4f439-cd3c-4b17-92f6-8cbede0a23a7


关于笔记本电脑风扇散热的一些指标   
2004年3月21日 20:17:03   
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http://h50069.www5.hp.com/e-Delivery3/Forum/WebUI/Messages/ShowTopic.aspx?RID=34bbe605-15d0-475b-901e-245a06fef97d



笔记本液晶屏(LCD)的亮点判断标准   
2004年3月21日 20:18:04   
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http://h50069.www5.hp.com/e-Delivery3/Forum/WebUI/Messages/ShowTopic.aspx?RID=8e1f5421-e1fb-48a8-a587-6d37286c6396

[ 本帖最后由 蓝色多恼河 于 2005-12-27 23:28 编辑 ]

xm7732 发表于 2005-7-30 18:11

好,谢谢

emma707 发表于 2005-8-8 20:32

下载很慢哦,慢慢等了

gaopine 发表于 2005-8-19 01:17

谢谢版主

zhuyib 发表于 2005-8-24 12:47

驱动是英文的网站全

ivuyc 发表于 2005-8-24 20:16

问下,
刚买的机器,在哪可以查到保修信息?
比如保修到何时?
谢谢

leafalucard 发表于 2005-9-5 10:18

感谢斑竹:),中文网站的驱动程序不光是老,我的n600c显卡驱动就怎么也装不上,后来发现居然只支持window XP,可是我是从网站上下的for windows 2000的驱动,汗,推荐xd们去英文网站下载驱动。

hp 发表于 2005-9-6 13:42

不错,顶一记!

mmotoo 发表于 2005-9-12 00:33

好东西就要支持

youngoil 发表于 2005-9-23 15:15

版主辛苦了

xiaobin110 发表于 2005-9-28 12:36

同志,辛苦了

aterma 发表于 2005-10-15 22:01

版主辛苦了 ,谢谢

极品芙蓉王 发表于 2005-10-20 10:02

谢谢,支持一下

chinavip 发表于 2005-10-28 13:00

^_^感谢蓝版!!!

dadaboom 发表于 2005-10-28 23:59

详细,谢谢了啊

fhm149 发表于 2005-11-20 09:23

蓝版:真不好意思,偶的E文不好,能给个详细的指点吗?我的系统是xpsp2,我应该下载哪些驱动安装?我想从英文网站下,但看了一下,不知道该下哪些?我是新会员,请斑竹一定要帮我啊!:)

xiongli817 发表于 2005-11-23 10:59

请问版主,这个保修查询,像2000年出的m300还查得到不???
二.保修查询

全球联保:
http://h20000.www2.hp.com/bizsup ... ntySingleLookup.jsp

蓝色多恼河 发表于 2005-11-24 10:21

原帖由 xiongli817 于 2005-11-23 10:59 发表
请问版主,这个保修查询,像2000年出的m300还查得到不???
二.保修查询

全球联保:
http://h20000.www2.hp.com/bizsup ... ntySingleLookup.jsp
可以的

G23-morgan 发表于 2005-12-23 23:22

re

好贴
非常感谢

冬虫草 发表于 2005-12-27 22:43

蓝版,驱动的FTP怎么连接不上呀?

蓝色多恼河 发表于 2005-12-27 23:29

可以的,刚才试了一下

qqings 发表于 2006-2-1 18:32

查全球联保的那个上不去了呀

马仔 发表于 2006-2-28 16:23

谢谢,要不是上面那个FTP,我的机子装驱动就麻烦大了,HP.COMC.CN上好多驱动下来装不了,还是根据HP网站的那个包号在FTP里一个个下的。:D

本位主义 发表于 2006-3-16 14:45

多谢斑竹

jtsony 发表于 2006-3-16 14:52

谢谢版主

bombike 发表于 2006-4-3 22:51

支持;楼主的辛勤劳动

哲欧 发表于 2006-4-7 23:54

Thanks

Thank You Very Much

myhok 发表于 2006-4-11 07:44

辛苦了!!!!

fg32152128 发表于 2006-4-12 14:24

版主辛苦了!

想开宝马 发表于 2006-4-27 23:23

真是个负责任的斑竹,感谢蓝版.
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