hanmingz0217 发表于 2005-10-6 11:18

让人气愤的富士通笔记本电脑！

本人于2005年2月1日新购一台富士通S7010笔记本电脑，当天拿回家使用，用了大约3个小时后，就开始出现花屏，紧接着就死机，立即关机重启，故障依旧，第二天赶紧去找商家，商家很爽快的答应换一台，一个星期后，终于等来了一台，但心里总是隐隐感觉不妙……
果然，到2005年8月22日，电脑突然开不了机，经咨询富士通技术支持，初步确认机器已坏。因贵阳没有维修站，只好请我的同事专程送到成都富士通维修站。维修站一位姓周的维修人员接待了我的同事，服务态度倒还很热情，检查后告知主板坏了，要从新加坡发主板过来，可能一个月！无奈，只好等了……
9月13日，成都维修站通知主板到了，出差途中的我匆匆结束赶回贵阳，16日感到成都维修站，还是那位姓周的维修人员接待了我，在等待了4个多小时后被再次告知：主板换了后，液晶显示屏不亮了，可能要换液晶显示屏，要等发货！时间嘛，呵呵，再等……！因为工作原因需要硬盘中的资料，只好取下我的硬盘无奈的离开成都了。
此后，每隔几天就电话联系成都维修站，都被告知备件还未到……，9月下旬实在无奈，只好向南京富士通总部投诉，当天成都维修站周姓维修员来电告知备件已到，正在维修中。
9月28日，成都维修站的周姓维修员来电告知电脑已经修好，可以取了。至此，悬着的心终于落地了，以为问题总算得到了解决。
9月30日，请公司同事带着我的硬盘去成都富士通维修站取机器，安装上我的硬盘后紧张的注意着电脑的情况，终于，开机正常——显示屏正常，但仔细一下检查，触摸鼠标不能工作了！周姓的维修人员检查后确认，触摸板坏了……！紧接着的当然就不用多说了——等！
至此，电脑维修时间过去一个多月，成都也跑了3趟，耗费的时间和费用暂且不说，仅由此给工作造成的损失就可想而知，但电脑什么时候能修好到此还未知，还不知道的还要去几趟成都，还要等多长时间？退一步想，即使电脑最终能修好，那又能正常工作多久？如果再次坏了，维修情况又会怎样？
对比其它品牌笔记本电脑的维修（如华硕、IBM等的2小时快修服务），真不知道究竟是富士通本来就不过如此呢，还是另有原因？
在此，呼吁广大朋友，买电脑不仅要重视产品质量，售后服务也不容忽视！

好好做努力爱 发表于 2005-10-6 11:23

小日本这不明摆着拿中国消费者不当回事吗！

日货还是少买。

WiFi 发表于 2005-10-6 11:25

同情。。。还是小黑皮实阿

mylouis 发表于 2005-10-6 11:27

所以说不要买日货。

服务不单单是品牌的问题，还和东西方思维模式有关系

jerry_yang 发表于 2005-10-6 11:56

不过富士通的网评还是挺高的

我有同事就是用的富士通的，不过是P3的老款机器了，应是原装日产货，很皮实
有日本的IBM的说法。现在的日货到中国的产品均为非原日产，组装工艺较差。

BTW。同情楼主，鄙视日本人~

sunnystone 发表于 2005-10-6 11:58

好象现在为止就看到楼主一个骂富士通的，呵呵。

altair 发表于 2005-10-6 12:03

谁让你买富士通,现在来黑友的坛子发牢骚...
这里对买其他牌子出问题的朋友一向是同情的...

hux0913 发表于 2005-10-6 12:12

呵呵我用的是made in japan 的T23,虽然是日本产的，可它是IBM的
同情一下富士通的机友。
以前用ASUS的机器，用了快两年，什么事没有，就免费换过一次dvd光驱
服务还是不错的

lm1998 发表于 2005-10-6 12:14

团结起来 抵制日货

团结起来 抵制日货
我也是贵阳的QQ446396305

neo1211 发表于 2005-10-6 12:16

Fuji的机器还是很结实的，原来还没有看过说有这么大问题的

hs_f 发表于 2005-10-6 12:24

自取其辱！如何跟你说呢？！

xqxun 发表于 2005-10-6 12:41

富士通的质量还是不错的，楼主的问题应该是个别现象。

lyh2001 发表于 2005-10-6 12:45

富士通玩你呢

caiguoxin 发表于 2005-10-6 12:46

富士通确实是日本最大的电子设备制造集团,在小日本国内的地位就好比联想在国内的地位,SONY和他相比简直是小作坊,呵呵,但是在中国国内销售的机器都是内地代工厂组装生产的,质量当然就。。。。。。

gkluguo 发表于 2005-10-6 12:47

富士通是日本第一大Notebook品牌，楼主运气差了点。

ffbp 发表于 2005-10-6 12:48

买东西买大路货的好处就是万一出问题可以很轻松搞定。富士通笔记本用的人少，维修当然麻烦。

w4m0330 发表于 2005-10-6 12:57

同情Lz，日货嘛……分ABC三类的，明摆着，最烂的销中国！
我的sony md n1 就是这样，现在成了尸体了，才3年不到，听了不到300小时！
他××的小日本！！！

zljsfgitfk 发表于 2005-10-6 13:11

同情一下楼主.

larryh 发表于 2005-10-6 13:18

Originally posted by caiguoxin at 2005-10-6 12:46 PM:
富士通确实是日本最大的电子设备制造集团,在小日本国内的地位就好比联想在国内的地位,SONY和他相比简直是小作坊,呵呵,但是在中国国内销售的机器都是内地代工厂组装生产的,质量当然就。。。。。。

不要和产地联系起来，IBM的还是大陆和台湾工厂生产的呢。现在全世界估计70%以上的笔记本，即使是最名牌的，都是大陆、台湾生产的。

wlg2000 发表于 2005-10-6 13:26

SONY也不算小了。只是他主要生产消费类电子产品

ssoonngg 发表于 2005-10-6 13:32

可能个别情况吧,香港这FUJI品牌认知度蛮高

fckadxz 发表于 2005-10-6 16:03

再好的牌子，都有坏的时候。买本本的时候，要考虑到会坏的情况。可是没有人统计本本返修率，比方IBM,HP,富士通的返修率,及坏的时候的处理方法。尽量买维修容易的本本。有些本本有2小时快修的，这些本本比较让人放心。

DarkClouds 发表于 2005-10-6 16:53

我用的fujitsu很好啊
售后也算不错啦

victor0389 发表于 2005-10-7 00:00

Originally posted by caiguoxin at 2005-10-6 12:46:
富士通确实是日本最大的电子设备制造集团,在小日本国内的地位就好比联想在国内的地位,SONY和他相比简直是小作坊,呵呵,但是在中国国内销售的机器都是内地代工厂组装生产的,质量当然就。。。。。。


富士通的机器现在全是在新加坡组装的。

victor0389 发表于 2005-10-7 00:06

感觉是个别现象吧，总体感觉富士通的机器还是很皮实的。不过现在由于富士通在中国市场全面铺开的比较晚，所以像楼主这样的维修时需要从国外发货的现象还是会存在的，不过应该会逐渐的减少吧。从积极的角度看，富士通在最近的这一年中在国内的销售维修渠道都扩大了很多的，现在富士通的维修中心比一年前的已经多了，并且感觉渐成体系了，呵呵，情况会越来越好的!

david99 发表于 2005-10-7 00:13

绝对抵制日本的笔记本！！！

ryouititou 发表于 2005-10-7 12:05

个别机型的情况,呵呵...

tails 发表于 2005-10-7 13:47

这年头还有人吹IBM品质。远的不说，暑假前和同学买的8ZU还没两个月fan error，JS说这批货好多都出了此问题。

日本人嚣张，全仗着它的美国爸爸。好比在中国，儿子嚣张，全仗着有权有势的老爹，你骂儿子有屁用，有本事把老爹搬倒了。

weiyi 发表于 2005-10-12 17:47

富士通的返修率比小黑还要低的哦

渐无书 发表于 2005-10-13 11:44

Originally posted by tails at 2005-10-7 01:47 PM:
这年头还有人吹IBM品质。远的不说，暑假前和同学买的8ZU还没两个月fan error，JS说这批货好多都出了此问题。

日本人嚣张，全仗着它的美国爸爸。好比在中国，儿子嚣张，全仗着有权有势的老爹，你骂儿子有屁用， ...
有道理
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