toneyun 发表于 2006-11-26 19:30

【求助】QQ被盗如何找回？

现在发现QQ被盗，真是气愤呀！使用了6年的QQ竟然一朝被盗！由于没有申请密码保护，申诉到腾讯客服自动申诉系统，其自动回复结果是没有通过审核。后来找来6年前的注册登记资料，email给腾讯客服，但是回复说不能凭一面之词相信我，并建议我进入那个自动申诉客服系统填表申诉，来了个绕湾子。那不是给我判永远也找不回吗？晕呀。今天查询发现，自己的QQ号有关信息已经被修改，可能已经被使用了。专门网的xd们，有什么法子吗？怎么找回我的QQ呀？

霸王n6600 发表于 2006-11-26 19:35

去官网申诉吧

toneyun 发表于 2006-11-26 19:45

原帖由 霸王n6600 于 2006-11-26 19:35 发表
去官网申诉吧
怎么申诉？能行吗？

hly121801 发表于 2006-11-26 20:04

我的一个q好，用了六年，也被盗了，要不回，只好重新申请了

toneyun 发表于 2006-11-26 20:42

ls的，先试试2楼xd的路行不行。

duoduo.l 发表于 2006-11-26 20:52

申诉的方法不对```

gooogle如何申诉就可以找到答案``

或者直接打电话给TX的客服MM,哭着对她说,你的QQ被盗了,你刚刚认识的女朋友无法联系,你非常着急```然后把你QQ曾经用过的密码和相关资料告诉她,希望就比较大了

fjg 发表于 2006-11-26 20:56

打电话申诉会快一点.

senkilu 发表于 2006-11-26 21:23

申诉几乎没有用的,LZ还是重新申请吧

tedescow 发表于 2006-11-26 21:54

LinHz 发表于 2006-11-26 21:56

还是申诉比较好...

xidinke 发表于 2006-11-26 22:08

ZTQQ申诉经验！

这段时间朋友qq老是被盗！
我已经帮他们申诉了不少qq！
http://www2.freep.cn/photo_www2/2006-9-14/18/200691465091937.JPG

今天写个qq安全专题，略分享一下自己qq安全经验！
『密保资料还在的，qq几乎很安全了，那不在这专题之列！
下面讨论的都是qq密保被忘记的！
注意：如果还没有申请密保，请立即申请！』

1．   如果现在qq还没有被盗，你有什么可做！？？
第一，到你的myqq网页填写个人资料，如图！

http://www5.freep.cn/PhotoNew_www5/2006-10-4/13/freep_cnd6980861-4f05-4c8c-9588-8d6ef8e61191.JPG

希望如实填写，那么以后申诉时证据就多了！
因为qq申诉时也有个人资料一项！

http://www5.freep.cn/PhotoNew_www5/2006-10-4/13/freep_cn41b3a39e-2a56-49cf-90e7-a843f8714e04.JPG

第二，趁着现在还没被盗，尽快qq申诉，把密保资料拿回来！
因为如果申诉成功，密保资料回发到你填写的email，尽管没有全部显示
但自己申请过密保的自己都能猜出来！

第三，如果真的拿不回来密保资料，怕qq被盗好友都没有了！
那么你就趁着现在还没有被盗，尽快搞一个新的qq！
上好密保，把就qq的好友加过去！
在这里，搞了新qq后加以前qq好友不用一个一个加！
可以搞个qq会员进行好友克隆！
如图：进入新qq的myqq网页克隆旧qq的！

http://www5.freep.cn/PhotoNew_www5/2006-10-4/13/freep_cne959d65e-4505-4811-8da1-e3ab1bae41e1.JPG

这里顺便提一提就是，怎么搞qq会员好呢！？
个人推荐到taobao搞个qq会员服务，大概3到4元一个月！
你只要搞一个月克隆了好友就ok了！
用taobao需要网上银行！没有的又不想用手机申请的可以买qb卡！


好了，qq还没有被盗当然好办！
如果不小心qq被盗了！
怎么办？怎么申诉最有效？！
下面就讨论一下怎么有效申诉！
坚持2点：1。申诉内容打星号的都要注意！
      2。每一项都不要留空！

进入腾讯服务中心进行申诉！
应该要很注意：
第一：
http://www5.freep.cn/PhotoNew_www5/2006-10-4/13/freep_cn74bd8e59-06d4-43da-8fbd-40a6c28c2df7.JPG

1．   联系用的安全帐号，
现在腾讯通知申诉结果一般用email不用qq！
但为了安全小心，你还是要填写个安全的qq！
以备腾讯成功联系到你！

2．   历史密码1：
这是成功关键！
历史密码1与历史密码2和3有什么不同？？
历史密码1是指原密，你qq申请时的密码！
qq使用以来的第一个密码！
好明显这密码比密保还重要！
因为你拥有第一个密码就肯定第一个主人！
如果忘记了就只好把最早记得用过的密码写上去了！

其他的历史密码2和3和5个好友号码就照着写吧！！

3．   原密保资料！
这也是一个关键！

http://www5.freep.cn/PhotoNew_www5/2006-10-4/13/freep_cn9acf611e-8448-404c-8510-aec064c8d140.JPG

情况1：
如果是早搞了密保而忘记了的话就：
在证件号码处写：忘记了！
原提示问题可以到这里查：http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_cs.htm
输入qq和验证码就可以查到问题！然后直接填上！
原问题答案：尽量记和填写，不记得就填：忘记了！
原安全email：如果忘记了一样填写：忘记了！

情况2：
原先没有申请密保就被盗了！
『有没有申请密保到这个网址查：
http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_cs.htm
输入qq和验证码就知道！』
那么就只好在那里全部填写：
没有设置！
这里要注意：
如果qq成功申请回来！
你的密保里：证件类型就是身份证！
证件号码就是：没有设置！
『刚才填写的（如果刚才填写时有“！”号，那证件号码也有“！”号）』

4．   如图，要填写新密保资料！

http://www5.freep.cn/PhotoNew_www5/2006-10-4/13/freep_cn53fbaeef-52ea-42a8-a4d6-8dfd8020c0e6.JPG

请认真填写现在想的密保资料就ok了！
要注意的就是email项目！
请不要用yahoo和163等email！
个人推荐gmail，因为yahoo等接收不了腾讯的邮件！
还有就是用hotmail等的要注意！
腾讯的通知可能发到LJ邮件那里！

想查申诉是否成功就到一下地址：
http://service.qq.com/cgi-bin/announce
输入qq号码即可！

5．   填写个人身份资料！

http://www5.freep.cn/PhotoNew_www5/2006-10-4/13/freep_cn41b3a39e-2a56-49cf-90e7-a843f8714e04.JPG

希望如实填写！

6．   填写丢失情况：

http://www5.freep.cn/PhotoNew_www5/2006-10-4/14/freep_cndcdbd7bf-e471-4595-8db3-7271a0f7df20.JPG

因为都打星号！所以要注意！
请尽量回忆最后上线时间：如06－09－30
和发现密码丢失时间：如06－10－08
丢失原因也要注意别不选择！
一般选择其他！
最后一次上线地点自己想吧！
呵呵！

7．   其他资料这项可以不填！

http://www5.freep.cn/PhotoNew_www5/2006-10-4/14/freep_cn5b7f219a-5987-4d06-8200-8e210ab6be77.JPG

好了！
申诉就到这里！
希望大家qq更加安全！


这里再补充两点：

第一点：申诉失败不一定以后都失败！
尽量记忆资料按照以上步骤再尝试
一般没有申请密保的qq要试多几次才行！
可能是腾讯考虑你对qq的钟情吧？！
看看我这次申请的就知道了：

http://www5.freep.cn/PhotoNew_www5/2006-10-4/14/freep_cn096ca01d-4a91-4e27-9d01-d871b350434b.JPG


要记住：
1，   打星号的要重点认真填写！
2，   每一项都要填写，尽管没有密保也不要空着不写！
（最后一项除外）

第二点：
注意木马，请看看楼下转自安兴论坛的精华贴！

希望都下个软件查杀一下木马
木马查杀软件下载页面：
http://soft.mumayi.net/downinfo/3773.html
下载后解压后可用
可以先升级（免费简单）再全面查杀！

暂时写到这里哦！呵呵！

LinHz 发表于 2006-11-26 22:09

反正感觉多试几次就好了...

wolf430 发表于 2006-11-26 23:33

在重新弄个不就可以了，把自己好友的QQ号存档

toneyun 发表于 2006-11-27 00:07

多谢11楼的xidinke兄弟，今晚猜到了QQ的登录密码，但是发现QQ账号的密码保护、安全邮件、个人信息安全等3项信息全部设置保护，看说明腾讯把个人信息当成QQ的最终使用证明！这个盗号狂可真是密不透风呀。象这种情况怎么办呀？6年的Q呀，就这么完了吗？

wanggang7808 发表于 2006-11-27 01:44

原帖由 duoduo.l 于 2006-11-26 20:52 发表
申诉的方法不对```

gooogle如何申诉就可以找到答案``

或者直接打电话给TX的客服MM,哭着对她说,你的QQ被盗了,你刚刚认识的女朋友无法联系,你非常着急```然后把你QQ曾经用过的密码和相关资料告诉她,希望就比较 ...
强！！！！！以后ＱＱ没了就用你这个方法了！！！！:D:D:D

toneyun 发表于 2006-11-27 11:20

今天连续打了两个电话到客服，两个mm都一样，说了一大通，还是帮我转接到了自动语音处理系统，就是不帮我人工服务。转到语音系统后，就是两种可能：第一种是问你有没有进行填写过申诉表，如果没有，那么就叫你到网站上填写申诉表，然后挂机。第二种是如果你申请了申诉表，那么就输入申诉的号码，确认申诉号码，再提示客服将尽快帮你解决，然后挂机。真是晕呀！什么腾讯，原来都是些什么呀。这种服务？我都以为人工处理就是会问我些什么问题，再根据情况帮我处理打。原来是这个无聊的结果呀！

jhwinxp 发表于 2006-11-27 12:06

呵我的号刚被盗,要回来了

因为我有被盗的经验,所以Q号都有了密保和DNA了

toneyun 发表于 2006-11-27 22:44

http://softbbs.pconline.com.cn/topic.jsp?tid=6129582这篇文章与11楼xd转贴的文章说法相反，这篇文章说忘记密码的地方：最好留空不填。
现在继续申诉之路！！！

toneyun 发表于 2006-11-30 00:30

申诉真的好难通过啊。现在已经是第4次了。6年前注册的，资料到是记录有，就是没有记录有那个什么该死的证件号码（也不记得当时填的时候有没有这项的）。昨天又打了个客服电话，这回这个mm很好说，还问了几个问题。但是，今晚客服回信还是没有通过。我想，继续申诉，一直碰上个负责任的客服审核，兴许能通过，要回6年的QQ。申诉通过的xd，还有其他什么办法吗？

yxqstc 发表于 2006-11-30 00:43

最直接的，你去下个黑客软件，反过来把自己的QQ再抢回来

toneyun 发表于 2006-11-30 01:26

谢谢楼上的，因为盗号者已经申请了密码保护，还有提交了个人信息（据说是腾迅QQ的使用最终证明）。所以，即使你得到了QQ的登陆密码，还是无法拥有。只有申诉腾迅通过了，才会刷新QQ的信息资料，才有可能算拥有这个Q号。

grgoahead 发表于 2006-11-30 03:18

谢谢xidinke分享好的经验。

rery 发表于 2009-9-23 14:27

报警*.*lll
投诉QQ:D

timogen 发表于 2009-9-23 14:38

没原始资料申诉一般没用的
要我说 不如自己弄个盗号软件整回来 这样来的更快

佶人 发表于 2009-9-23 16:38

密码申诉了
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