lkj1025 发表于 2008-4-20 09:22

【原创】用卡巴的朋友要小心了,更新有可能出现重大问题

这两天在各大电脑论坛出现很多帖子,反映卡巴更新之后会导致一系列问题。比如以下:
系统软件窗口界面的文字都成小方格,字体都紊乱了,无法正常操作系统,[开始]都失灵了,只能强制按键重启才能恢复

自4/17日傍晚至今,我们求助区接到部分会员反映,近日更新完卡巴斯基后,出现了一些问题,包括卡巴斯基提示组件没有完全更新、无法完成更新或者更新后出现系统文字丢失等情况



系统版本:XP SP2
卡巴版本:KIS7.0.1.325
错误情况:
         1.没有文件操作权限 C:/ProgramData/Kaspersky Lab/AVP7/Bases/webav.kdl
         2.并非所有组件已更新

每次更新后,都提示需要重启,重启N次,毛病依旧。

系统版本:XP SP2
卡巴版本:KIS7.0.1.125
首次出现错误时间:2008/4/1815点左右
症状:系统字库损坏,卡巴 浏览器 电脑文件字体全部为方格。重启就好,之后会继续出现。退出卡巴后字体自动恢复为正常。已多渠道检查电脑,没发现其他起因

官方好像还没提供解决方案,其它技术论坛的人说可以通过关闭卡巴不让它运行可以暂时解决,具体解决之道请等待官方!

小松鼠 发表于 2008-4-20 09:31

请教楼主你自己更新又是什么情况呢?以自己实际情况说事,转来的信息可靠吗?

lkj1025 发表于 2008-4-20 09:38

Posted by 小松鼠 on 2008-4-20 09:31 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
请教楼主你自己更新又是什么情况呢?以自己实际情况说事,转来的信息可靠吗?

附图是我公司的一部机器上的,昨天卡巴升级后的结果,我是不用卡巴的。
还有你看下这里:
http://bbs.kaspersky.com.cn/viewthread.php?tid=87907&extra=page%3D1&page=1
http://bbs.kafan.cn/viewthread.php?tid=238234&extra=page%3D1
http://www.chinadforce.com/viewthread.php?tid=910081&extra=page%3D1
http://www.chinadforce.com/viewthread.php?tid=910385&extra=page%3D1
………………

sl10 发表于 2008-4-20 09:40

应该卡巴已经改好了,我18号买的HP6515,装KAV7.0,也有这个问题,没有管他,昨天KAV升级后就好了。

bush-911 发表于 2008-4-20 10:48

一直使用正常

leeos 发表于 2008-4-20 12:19

还没遇到这个问题

biohacker 发表于 2008-4-20 12:32

我遇到这个问题了,界面出现了很多文字不显示的地方

[ Edited bybiohacker on 2008-4-20 12:40 ]

motor 发表于 2008-4-20 12:38

我E文系统,昨晚就是这个情况!以为中毒了,怎么也搞不定,连夜重装碟杀版。。。
早看到等它更新了~:')

T22-T22 发表于 2008-4-20 12:44

windows server 2003 Enterprise SP1 bulid 3790
卡巴斯基反病毒软件 6.0.2.616

没有出现问题。。
今天出现报: 酷狗2008有木马;纳米机器人有病毒;
不知道是误报还是。。。。

苹果帝国 发表于 2008-4-20 13:11

回复 #8 motor 的帖子

我的也是EN的系统,有时文字全部变“口口”了

最爱 发表于 2008-4-20 13:42

没发现这个问题

http://www.zimoo.net/dispbbs.asp?boardID=7&ID=12&page=1

95004 发表于 2008-4-20 14:16

我也碰见了,我还以为中毒了呢,就是所有页面文字破损。
我的是菜单文字无英文,连开始菜单的“开始”也消失了。
不过现在都正常了已经
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