archur 发表于 2008-4-25 08:48

【求助】dell的NBD和全保有什么区别?

对dell的上门服务还是比较喜欢.就是不懂这第二天上门服务和全保有啥区别.因为第二天上门也是更换备件.全保不也是换备件吗?

bluesmansion 发表于 2008-4-25 11:20

NBD是第二个工作日上门。针对机器硬件故障（非人为）进行免费保修；INCC就是全保服务，在NBD的基础上，针对意外情况导致的机器损伤提供保修。

INCC是DELL服务的精髓，如果不是为了这个，还是考虑其他牌子。

附件是INCC的DELL官方说明。

archur 发表于 2008-4-25 11:36

哦,有点懂了.谢谢

玄衣白刃 发表于 2008-4-28 20:30

NBD=Next Business Day 下一工作日
CC=Complete Cover 全保

汶水西流 发表于 2008-4-29 03:39

全保好一点,比如你一屁股把屏坐烂了,DELL也会免费换屏的,摔坏的也行
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