【新闻】宏碁北京南城售后服务站设立
Acer宏碁在中国大陆地区现有近500家售后服务站,分布在全国200多个城市,为进一步加强产品服务便利性,Acer服务网络仍在各地不断扩大。为方便北京南城区域Acer用户送修,不久前,Acer北京浩天南城服务站设立并正式运营,提供Acer台式机、笔记本、显示器产品的售后服务。 服务站位于北京市丰台区南三环万芳桥东南角,对面有苏宁电器。直达的公交路线有54、485、646万芳桥南,或324、698、732、678、654、运通108路万芳桥东,交通便利,方便了北京西城、宣武、大兴、丰台、石景山、房山、门头沟等区域用户的送修。服务站服务时间为周一至周五8:30-17:30,周六、日9:00-17:00。http://img.intozgc.com/art/2008/10/06/103255,640,00175171.jpg 该服务站设有前台、维修间、备件库等独立的服务区域,配有有线、无线网络环境。前台是面对用户的服务区域,在此工程师直接接待用户,对机器进行初步诊断;同时用户可在专设的用户验机区自行测试机器,或在备有饮水机、书报杂志的休息区放松休息。
http://img.intozgc.com/art/2008/10/06/103256,375,00175171.jpg 为进一步方便用户,服务站提供预约维修服务,客户可提前电话预约,预约服务更便于用户安排自己的时间,同时服务站可在用户抵达前做好充足的服务准备,在一定程度上提高了服务时效。
Acer售后服务网点的增加,加强了服务便利性,通过提供“专业”、“及时”及“具有竞争力”的服务,解除用户的后顾之忧。此外,舒适的服务环境,也是Acer售后服务重视用户感受,更具贴心细腻的体现。
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