御风之翼 发表于 2008-11-15 12:16

【求助】机器送修了,水货商却一拖再拖,不肯返还,都一个月了!

俺的T61P(签名机)今年5月份在淘宝上找的一个广州的商家(该商家名暂不公布,如果没有结果,再将其公布),该商家貌似在51和淘宝上还比较活跃的。9月份时发现屏幕出现黑斑以及内存插槽有问题,便联系了该水货商香港送修,水货商要求支付400元的运费,我也完全同意(后来在该水货商的网站上的保修条款中发现这400元也根本不需要支付:
附:该水货商保修条款:
    1.从到货日算起,3天内如果发现所购产品不符合【笔记本数码在线】在定购时描述的(这条需要定购的客户之前对【笔记本数码在线】提要求,机器的成色【笔记本数码在线】会预先通知客户的),可以保换,换到满意为止。来回路费本站负责。

    2.从到货日算起,保修期内,如果出现质量问题,全免费保修,换件不收费。客户负责来的路费,【笔记本数码在线】负责返回的路费。

    3.出保修期后,本站全部成本费维修,客户负责路费和成本费。(路费100左右,即使加上路费,本站的价格和服务也比市场上的维修的价格低很多)

机器于10月初自己掏了100多的运费送到广州,该水货商貌似也送香港修理了。但是问题来了,到了现在为止,足足一个多月过去了,水货商却迟迟不肯归还电脑,每次电话过去,都一直在推诿,说香港最近过关困难(实际上,我几个朋友最近去了香港,都是过关还是很容易的,更何况还是一台旧的电脑)。或者几个负责人(该水货商有3个负责人)之间推诿,更可气的是,网站上公布的手机号码都已经过期了,根本连人都找不到。今天打了座机过去找,其中某负责人竟跟我说现在看球,一会儿再帮忙问(真是气不打一出来啊,每回都是问,从来都没有结果)。

   该怎么办?各位兄弟是否有好的主意?

   说实话,广州也很多兄弟,真找一班人过去把他店给封了也不是什么难事,关键考虑到这年头做生意也不容易(其中一个合伙人貌似还是俺师兄),倒也不想太过火了。

HOOP 发表于 2008-11-15 13:11

有请关注一下。

正在孤独 发表于 2008-11-16 20:29

还什么裙子的师兄呵,不认了,直接弄翻!

HOPE 发表于 2008-11-16 21:31

请直接提供在专门网的购买连接或中介连接。
直接公布或PM给版主或管理员均可。

muzi.2140 发表于 2008-11-16 21:54

这粪堆了你还不公布出来...

zhh-cn 发表于 2008-11-17 07:45

不公布证据直接无视。

御风之翼 发表于 2008-11-17 12:52

相关信息已经提交版主和管理员。正在协调中!

HOPE 发表于 2008-11-18 22:14

认证交易区版主“东乡”已经与有关商家取得联系,并给楼主提供了相应情况及解决方案,楼主表示感谢。建议楼主还是作个回应。

另外,论坛为网友提供了免费中介服务,并在认证交易区下交易帖有明显说明,在此重申一下:
“为了保障交易的安全,请务必使用专门网中介程序进行交易;否则由于交易金额、信息等多种因素的制约,对于未通过专门网中介程序进行交易而产生的任何交易纠纷,专门网保留不介入协调或处理的权利。网友须自行承担私下交易可能所致的风险。”

御风之翼 发表于 2008-12-4 10:46

抱歉,没看到老大的回复。
经老大和东乡版主的协调,事情有了一些转机。目前的状态是:商家在2008年11月17日回复:

美国那边给我消息,说是再有20天的样子,机器绝对能返回国内。

到现在为止,20天已将至,但到目前为止,尚未有最新消息。还是请大家监督!

sharpless 发表于 2008-12-4 11:18

水的还是港航的是在

ycren 发表于 2008-12-4 17:12

都这么久了啊

uc1234 发表于 2008-12-6 01:30

:-| 看来是没戏了 报案吧

iam_1985 发表于 2008-12-8 12:13

可怜的娃啊~~

xyzzdyzj 发表于 2008-12-8 12:55

直接公布啊.哪有修这么久的.

本本在广州 发表于 2008-12-8 13:23

请注意这个帖子: 我们一直有跟进,http://www.ibmnb.com/tid749196,1,2

不知道楼主两边放帖子是什么意思???

本本在广州 发表于 2008-12-8 13:24

12月5日的回复,楼主的T61P已经从加拿大返回。楼主要求的屏幕已经更换完毕。但是美方认为主板没有问题,不予更换。此机维修更换的信息应该可以在官方网站可以查到。 维修的机器将和我们下一批其他的机器从美国一起返回到国内。大概在下周可以返回到楼主手里。

本本在广州 发表于 2008-12-8 13:30

还有请大家看下我原来的销售帖:http://www.ibmnb.com/viewthread.php?tid=665861&page=1#pid9478082我卖的是2手机,不是全新机.
貌似现在象我们这样2手的机器也帮着拿到国外保修的商家 在51NB上还没有吧??
抱着对楼主负责的态度,我们才花大精力大钱送到国外保修, 如果想快的话,很简单,直接深圳修.以后楼主怎么办?????   U货的保修不是想象的那么简单的.

本本在广州 发表于 2008-12-8 13:39

Posted by sharpless on 2008-12-4 11:18 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
水的还是港航的是在
U货展示机~~

weinijieyou 发表于 2008-12-8 13:49

:) :) :) :) :)

HOPE 发表于 2008-12-8 13:57

既然楼主已经在市场区发帖,并且一直有相关当事人回应,关闭本主题。关注的网友请移步:
http://www.ibmnb.com/tid749196
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