readxu 发表于 2008-12-7 11:27

请教大家关于DELL全面保护的问题

想请教大家关于DELL全面保护的问题。前天和老婆吵架，把DELL I6400给砸了，屏幕粉碎，硬盘也卡卡声，估计挂了，这本子还有1年的下一工作日，我想升级到全面保护，然后申请DELL保修，因为下一工作日是不包括人为故障的，全面保护包括，不知道这样做是否可行，谢谢大家!

readxu 发表于 2008-12-7 20:42

怎么没人回答

johncute 发表于 2008-12-9 18:24

可以 升级之后把尸体放在马路上 然后让汽车碾过……

bluesmansion 发表于 2008-12-9 18:29

够戗，续保或者升级全面保护前可能会先要对你的机器做检测的。

lilingjing 发表于 2008-12-9 18:30

同意楼上，DELL也不傻

readxu 发表于 2008-12-10 00:03

我现在估计我的本是2个地方故障 1 硬盘 2屏幕 我可以自己加个硬盘 然后加的硬盘装系统引导 屏幕坏了 我可以外置显示器解决 我也听说保修前DELL要做检测 我这样应该可以瞒过去 谢谢楼上几位

馅饼 发表于 2008-12-10 00:10

升级之前DELL要检查的

readxu 发表于 2008-12-10 02:13

谢谢版主顶贴 我想如果不是当面检查 那么我的方法应该没问题吧。
我现在估计我的本是2个地方故障 1 硬盘 2屏幕 我可以自己加个硬盘 然后加的硬盘装系统引导 屏幕坏了 我可以外置显示器解决 我也听说保修前DELL要做检测 我这样应该可以瞒过去 谢谢楼上几位

finger7 发表于 2009-2-4 15:56

楼主搞错流程了

首先楼主向dell提出购买全面保护的续保申请
然后dell派工程师上门检测机子本身，确认符合全保协议范围后，楼主向dell付钱
最后约1个月后，楼主会收到来自dell马来西亚亚太售后中心的确认信，期间楼主可以在dell网上查询到自己机子的全保时限。



所以说，机子先摔坏，然后再决定买全保，这个是行不通的，dell不是傻子。

wymisszj 发表于 2009-2-4 21:26

我购买全保的时候就没有上门检测电脑 直接招行代扣费

翔仔 发表于 2009-2-5 17:14

Posted by wymisszj on 2009-2-4 21:26 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
我购买全保的时候就没有上门检测电脑 直接招行代扣费

那是因为你的全保还没过期，续签的话是不用检查机器的。

redfox1001 发表于 2009-2-7 23:26

续签不用，如果过保了再续肯定要检测，人家又不傻
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