大家来看看我该怎么办？

hstjjyu 发表于 2009-5-22 17:45

从论坛某JS处购买了一块T61P用的电池92P1133，卖家的描述如下：

W500,T500,T61（非14寸宽屏），T60加强9芯电池，松下，蓝快保修一年

全新盒装，蓝快1年保修~

昨天收到电池，发现如下问题：

1：电池盒子是两次封口。。。
2：里面没有IBM选件的保修卡，电话联系蓝快，没有保修卡蓝快不给保修

联系卖家，卖家很嚣张，说什么是广州总代出给他就是这个样子的。。。。蓝快没办法保修但他可以保，官方怎么保他也就怎么保。。。。然后又说什么蓝快数据没更新，小地方蓝快不给保修。。。。。总之态度和购买的时候真是天壤之别。。。然后又说我根本就不是来买东西的。。。。。。。

我今天再次和蓝快确认，蓝快告诉我：蓝快出的货不可能不带保修卡，我的货应该是散装当蓝快行货卖的。。。。。。

卖家要我退货，但由于我已经上机了（查看电池充电次数什么的。。。。。）估计退回去卖家肯定刁难。。。。

不知道应该怎么办？

当然，电池是真的全新，但卖家应该是散装当蓝快货卖给我。。。。。。。。

晚上再上图。。。。。。

媛媛本本 发表于 2009-5-22 19:11

我来了，楼主不要故意打乱顺序,不要事实~~

lewis1998 发表于 2009-5-22 20:06

虽然没有和媛媛本本交易过，但是混论坛时间也不短了，看了论坛上的斗士、js、普通会员对媛媛的评价，还有媛媛自己在论坛上的表现，平心而论，感觉媛媛不像是那样的商家！

另外，对媛媛解释的那个流程图，很是赞赏^u^ ^u^ 简单，直观

hstjjyu 发表于 2009-5-22 20:24

哈哈，你很厉害，蓝快的朋友告诉我，电池根本就不是蓝快保修的货，你怎么解释？

38D 发表于 2009-5-22 21:14

我就很奇怪，以前都是買家要退貨，賣家不肯，現在都反過來了，買家不退貨了。。。。。

hstjjyu 发表于 2009-5-22 22:05

不是我不想退，我当然可以退，但我要搞清楚一点：假如卖家的货没问题，为什么需要退货？我买电池要求很简单，一是全新原装，二是蓝快保修，卖家的货从描述看符合我的要求。。。。。但实际情况是卖家的货目前来讲蓝快根本保修不了。。。。。

OK，先封了吧。卖家答应去搞蓝快保修。。。。时间长短未知。。。。。。

0802461 发表于 2009-5-22 22:57

就事论事，2次封口在我看来不能算全新。媛媛本本应该描述清楚。但是我相信货肯定是没问题的。媛媛本本的口碑不是一两个人就能忽悠出来的。希望能够圆满解决。

媛媛本本 发表于 2009-5-23 00:29

回复 #7 0802461 的帖子

可能XD误会了这个2次封口，其实是贴了2张原装带FRU的防撕贴，都是那种联想盒装选件的红白防撕贴，撕掉就不能再贴的那种，可不是外面拿的什么胶带纸乱贴的，呵呵~~这个防撕贴经过楼主蓝快的朋友验过，是真的，但是为啥原装选件要贴两张，我也搞不清楚。联想的选件盒子有3个地方有FRU，白色大标贴上，盒子背面和防撕贴上面~

hstjjyu 发表于 2009-5-23 07:41

回复 #8 媛媛本本的帖子

姑且不论二次封口了。。。。但“全新盒装，蓝快1年保修~保修到2010年3月” 是你给买家的承诺。。。。那么就请做到吧。。。不是说蓝快保修不了，你给代去蓝快保修一年。。。。那是不是以后所有51的XD买了你这个电池都要找你代为去蓝快保修？？

你自己发的帖子：

http://www.ibmnb.com/thread-800178-1-1.html

所有请尽快搞定蓝快保修吧。。。。你搞定了，我立马确认

sylj001 发表于 2009-5-24 14:35

和媛媛交易过电池，感觉媛媛还是很不错的说~~~

可能中间存在什么误会吧，建议多多沟通协商解决问题

新特电子 发表于 2009-6-4 17:03

Posted by hstjjyu on 2009-5-22 22:05 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
不是我不想退，我当然可以退，但我要搞清楚一点：假如卖家的货没问题，为什么需要退货？我买电池要求很简单，一是全新原装，二是蓝快保修，卖家的货从描述看符合我的要求。。。。。但实际情况是卖家的货目前来 ...

商家提出退货是无奈之选，因为根本没有时间去纠缠一些就不清的问题！

并不是你所想像有问题怕事才退货！

就如前天退我T60机器的客户一样，一直纠缠的问题是键盘手感不好，不是原装，理由是原来用的T60键盘的支架是全白的，这台不是，判定是假货！

此类问题根本无法解释，因为你解释了也没用！他认定的东西应该就是他认定的东西！

花时间纠缠不如睡睡觉。

爱里心 发表于 2009-6-4 20:10

这帖子无条件支持媛媛..

在坛子里这么多年了,媛媛无疑是51nb中的电源&电池砖家了..

不明不白的提出差评威胁..这样的买家要不得..

最近很奇怪,卖家被黑的几率越来越多了,卡迪电脑被黑了,还有迷糊兄也被黑了

以前都是卖家黑买家,现在高级了..都是买家黑卖家了.

linkang321 发表于 2009-6-4 20:17

关注一下！

conroe 发表于 2009-6-4 20:50

呵呵，看到泉州的朋友了^c^

hstjjyu 发表于 2009-6-4 21:53

回复 #12 爱里心的帖子

你的话的确有点傻啊,我拿钱黑卖家?卖家的东西没问题我立马确认,问题货有问题啊, 至少到目前为止,我花690买的电池蓝快根本还是保修不了. 卖家已经帮我在搞保修,也自动延长了交易时间.所以暂时不用退货.

" 全新盒装，蓝快1年保修~保修到2010年3月"你买了这样的货但到手发现根本保修不了,你什么心情??

hstjjyu 发表于 2009-6-4 21:56

回复 #11 新特电子的帖子

呵呵,你卖TP的, 你说说看,你买了人家告诉你蓝快保修的机器? 但实际上根本保修不了...... 你怎么办??

hstjjyu 发表于 2009-6-4 22:04

先Stop 吧, 卖家还在搞保修,等有结果了再讨论吧..........!!!!!

conroe 发表于 2009-6-4 22:29

卖家不是说好了可以退货啊，而且来回运费他出。你还想怎样啊？

hstjjyu 发表于 2009-6-18 16:55

问题解决！！！对之前的过激语言向媛媛本本说声抱歉，有机会再合作！！！！:) :D :P

erikh 发表于 2009-6-26 17:01

唉......
看过之后很奇怪的心情

阿芭拉古 发表于 2009-6-30 17:41

纯路过....
心情烦躁~~

郭得豪 发表于 2009-6-30 18:44

感媛媛本本很会做生意

xyzzdyzj 发表于 2009-7-1 16:19

呵呵，解决了就好

挟鸡以令嫖客 发表于 2009-7-2 09:41

怎么解决的，楼主说说

zhangdl 发表于 2009-7-2 09:56

gene21 发表于 2009-7-8 16:00

解决了，觉得媛媛本本不错

meibo18502 发表于 2009-8-3 15:11

人家承诺有一年保，自然会有依据，买个几百块钱的东西，店家至于骗你吗？退也不行，难道要赔偿精神损失不成？

秋水霸刀 发表于 2009-8-4 08:37

虽然过去几个月了，但读下来，感到奇怪的是，既然是行货，为何没有保卡？

那是不是意味着以后要是电池出问题，就要寄给卖家，由卖家出面解决？再寄回来？

貌似有点像卖港行的笔记本，俗称“水货”。。。。。。

其他的不予置评

hstjjyu 发表于 2009-8-15 12:26

回复 #27 meibo18502 的帖子

XD，麻烦看清楚再回复：承诺了一年保，问题就出在没有依据!!!!因为蓝快系统里显示此电池根本无法保修！！！再说了，我难道为这几百元骗卖家电池？我的XPS 1730 15XXX 从网上买的，卖家告诉我没有官方保修，我照样买了确认给对方。我买东西很简单，你卖的东西和你承诺的一样，我就没任何问题。假如卖家明确告诉我此电池是水货，我相信我会给大大的好评给他，因为电池真的很不错（所以这也是我不退的原因之一），问题就出在卖家的描述上：“W500,T500,T61（非14寸宽屏），T60加强9芯电池，松下，蓝快保修一年”

本来不想说了，但看到很多人很关心，那我就告诉大家最后怎么解决的吧：卖家因某种原因无法搞定蓝快保修，所以电池以无保水货的价格给我！！！

当然最后和卖家沟通后，双方友好地达成了谅解，所以以后要买电池，我还是会去找卖家的，呵呵！！:D :D :D

OK，此事到此为止！！！！

ml305 发表于 2009-8-17 10:56

一有事情，大群商家蜂拥而至撑台面，唉，和谐社会

页: [1] 2

专门网's Archiver