steven1900 发表于 2009-8-8 19:14

北京IBM维修服务站,做个解释先,为什么你要这样?

      心情很愤怒,人心怎么就这么黑。
    今日下午2:30分左右,依咱们专门网上的保修与维修,查到的“北京IBM维修服务站,最低的价位!高质量的服务!”网络ID“weinijieyou ”的网页,昨日问的详细地址后,今日下午去上门维修,很巧,遇到了同是专门网友的两个兄弟,一位修T40进水,一位修X31无法开机。本人的X31送进去等待2个小时以后,在4:30分仍不知道检查结果,于是询问前台小姑娘“如不能检测结果,要求重新装机不修了”,小姑娘问当时的负责人“胡先生”,胡先生问里面的工程师,说是内存槽故障,需换插槽,问价几许,答150,本人看时间不够,最多是重新焊一遍针脚的要我换内存槽,于是说不修了,要求装机还原。当时,还是担心丫的动手脚,装好机后,专门要求拿螺丝刀卸下内存盖看看,担心换掉我的内存,可旁边修T40的兄弟说"在论坛里面混的,不会干傻事的",看见还是我的内存便没有拿下来,可就是这一个失误,痛心啊!!!
    还是不放心的我,到家第一就是拿起螺丝刀,拆开一看,人都要气死,这该死的**,你还有没有职业道德了,竟然在我的内存上涂了一层白色的东西,照片新鲜热辣,欢迎大家观赏,并一请下午遇到的两位兄弟做个见证,二请老板赵鹏给个说法。
   另工程师还污了我的硬盘螺丝一个。看照片上的硬盘处是个黑眼。
   今天新买的fuji F60,没想到先来拍这个。内存槽里也有东西了。新机子不熟悉,第3张才照清楚。



[ Edited bysteven1900 on 2009-8-23 20:59 ]

lichunleisxq 发表于 2009-8-8 23:26

哥们,那家不能去,我能作证,我就是T40进水(其实根本没进水,只是他们一面之词,收高价的把柄而已),我嫌他们修南桥价格高,就在你走后,我说不修了。

结果还是不放心,我说我要当面进去看我的机子被装起来,还好我进去了,就看一维修工在那里弄我的本子,我上去对了一下主板和D壳后的序列号明显不对,我就说快把我自己的板子拿出来,老板好像知道事情败露了,马上从台子上把我的板子拿了下来,我不要意思弄错了,这不胡扯吗,那么大东西也能弄错。摆明就是我不修了,马上要赚不到钱,直接换我的板子。。。还好我进去了,本来也想他们不会动手脚,只是好奇才进去的。结果真是在换东西啊,我1点30开始修,4点半出来才报结果,太黑了,那家店这样做生意能长吗,真搞人直接报315的了,太黑了。。。。。

[ Edited bylichunleisxq on 2009-8-9 10:42 ]

lichunleisxq 发表于 2009-8-8 23:28

你再查下你的主板,看有没有被换,太烂了,什么人啊,不修了就换主板,开始还说我的主板进水了,胡说,我没事搞什么水进去啊。。。。

lichunleisxq 发表于 2009-8-8 23:34

我也是说赵鹏介绍来的,没用,照样要价高,幕后还搞黑手,不可信啊。。。。
我被忽悠网址如下:

http://www.ibmnb.com/thread-543153-1-1.html
声明,赵鹏本人应该还不错,电话很热情,可是他们的店就。。。。。。唉,让人失望啊

[ Edited bylichunleisxq on 2009-8-8 23:36 ]

weinijieyou 发表于 2009-8-9 19:57

真是不好意思,周六有点事情没有上班,如果我去了,肯定不会发生这样的事情。在这我代表我们公司接待您的服务人员表示歉意。最开始我和您说的是100 您没有给我打电话,公司那边也没有协商。是我这里出了差错,真是不好意思。    您看这样行么:您来我们公司,我免费帮您修好,您看可以么?

puxt 发表于 2009-8-9 22:24

Posted by weinijieyou on 2009-8-9 19:57 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
真是不好意思,周六有点事情没有上班,如果我去了,肯定不会发生这样的事情。在这我代表我们公司接待您的服务人员表示歉意。最开始我和您说的是100 您没有给我打电话,公司那边也没有协商。是我这里出了差错,真 ...


这样的态度值得肯定。不过兄弟还是应该加强对公司员工进行培训,不管是业务接待还是维修技术。我和LZ同时在那里等着自己的X31,接近下班的时候还没有找到问题,可周5晚上和你QQ交流时答复能够很快处理好的啊,最后也是直接装机背走**\

[ Edited bypuxt on 2009-8-9 22:26 ]

weinijieyou 发表于 2009-8-9 22:52

Posted by puxt on 2009-8-9 22:24 http://www.thinkpad.cn/forum/images/common/back.gif



这样的态度值得肯定。不过兄弟还是应该加强对公司员工进行培训,不管是业务接待还是维修技术。我和LZ同时在那里等着自己的X31,接近下班的时候还没有找到问题,可周5晚上和你QQ交流时答复能够很快处理好的 ...
真是不好意思,要是我在肯定不会出这样的问题。真是不好意思,是我们的服务不到位。周一到公司我给他们开会,研究这个问题。

lichunleisxq 发表于 2009-8-10 00:14

恩,赵鹏不错,下次还是找赵鹏。

puxt 发表于 2009-8-10 14:33

不知道LZ会接受赵鹏的处理建议吗?
另外,赵鹏能否确定本周6会在公司,我还是打算过去看看能否修好,lichunleisxq到时候同行吗?

weinijieyou 发表于 2009-8-10 16:47

这个周六再,保证不会再出现类似的问题。

lichunleisxq 发表于 2009-8-10 19:25

今天专门请年假去把自己的主板换了,赵鹏亲自接待,把老板子留给店里,再加450换了T41的板子,成色不错,包三个月,并承诺3个月有问题免费更换主板,现在稳定运行,,赵鹏还免费给我刷了无线网卡。。。。攒一个,大家再去直接找赵鹏肯定不会错

puxt 发表于 2009-8-10 21:25

Posted by lichunleisxq on 2009-8-10 19:25 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
今天专门请年假去把自己的主板换了,赵鹏亲自接待,把老板子留给店里,再加450换了T41的板子,成色不错,包三个月,并承诺3个月有问题免费更换主板,现在稳定运行,,赵鹏还免费给我刷了无线网卡。。。。攒一个 ...


恭喜恭喜!我就只有周6过去了,希望也能像兄弟这样顺利

weinijieyou 发表于 2009-8-11 12:09

这个你放心,肯定会的 也希望steven1900 一起过来。

steven1900 发表于 2009-8-12 14:52

因为心里感觉很别扭,一直未看自己发的这个帖子,不过看赵鹏的这个想法,觉得有一些可以协商的,这样,我先表个态,能有时间去的话,会本周六过去(工作时间不确定,你们周日又休息),当然,维修的钱本人照付,你是因为内存条开焊补焊也好,或者是电源的“x31八式”换电容也好,该多少钱就是多少钱。只要保证该有的利润,不是暴利就好。

steven1900 发表于 2009-8-12 14:54

另如果去维修,希望赵鹏能让我看着当面维修,你不会怕我偷师学艺吧。

weinijieyou 发表于 2009-8-13 11:37

可以你过来吧,都是朋友,上周我在肯定不会出现类似的问题。

平凡戴尔 发表于 2009-8-13 13:19

本来准备天气凉快点时去修我的D600的,唉!

Alain3363 发表于 2009-8-14 15:14

呵呵 这家的确极品 等我晚上回来说说经历:D

Alain3363 发表于 2009-8-14 15:17

Posted by lichunleisxq on 2009-8-8 23:26 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
哥们,那家不能去,我能作证,我就是T40进水(其实根本没进水,只是他们一面之词,收高价的把柄而已),我嫌他们修南桥价格高,就在你走后,我说不修了。

结果还是不放心,我说我要当面进去看我的机子被装起来,还好我进去了,就看一维修工在那里弄我的本子,我上去对了一下主板和D壳后的序列号明显不对,我就说快把我自己的板子拿出来,老板好像知道事情败露了,马上从台子上把我的板子拿了下来,我不要意思弄错了,这不胡扯吗,那么大东西也能弄错。摆明就是我不修了,马上要赚不到钱,直接换我的板子。。。还好我进去了,本来也想他们不会动手脚,只是好奇才进去的。结果真是在换东西啊,我1点30开始修,4点半出来才报结果,太黑了,那家店这样做生意能长吗,真搞人直接报315的了,太黑了。。。。。


这样的js恐怕都是用屁眼思考问题的**\
^u^

weinijieyou 发表于 2009-8-14 15:56

Posted by lichunleisxq on 2009-8-10 19:25 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
今天专门请年假去把自己的主板换了,赵鹏亲自接待,把老板子留给店里,再加450换了T41的板子,成色不错,包三个月,并承诺3个月有问题免费更换主板,现在稳定运行,,赵鹏还免费给我刷了无线网卡。。。。攒一个 ...
谢谢支持。

weinijieyou 发表于 2009-8-14 22:41

:) :) :) :)

steven1900 发表于 2009-8-23 20:58

维修后的结果,给大家留个回音。

上周六去维修的,赵鹏在,一个年轻小伙子,态度很好。

不让看着维修,不是那种明的反对,说的是“自己xd,还不相信”之类的,半小时修完的,拿出来,能进入系统正常运行了。

当时,发现c面掌托上有东西,用指甲抠了抠,感觉能抠下来,赵鹏说是粘得胶,又拿清洁剂给擦了半天,不行,当时说“可以喷漆处理”,没同意,准备回家自己用指甲慢慢刮。付钱50元,走人。回家,仔细看c壳,发现不是胶水,而是c壳溶化了,又打电话询问,答是“酒精,可喷漆处理”问“不会弄到主板上吧”答“对主板无腐蚀”,至此,未再拆看,机器正常运行。

但,想着本篇帖子,要有始有终,于是,为了给兄弟们确切的维修经过,还是决定打开机器,看看里面。结果如何,大家自己看照片吧。
1、溶化的c壳1

2、溶化的c壳2

3、键盘下面1

4、键盘下面2

e4_master 发表于 2009-8-24 22:00

我晕,这是拿什么东西弄的A
都已经融化了,估计是有机的溶剂一类的。

LongCT 发表于 2009-8-27 15:22

太招人恨了!

screaming 发表于 2009-9-11 01:41

wokao ,简直就是青筋暴起啊看着,这家还是别去了。

龙3 发表于 2009-9-11 08:14

我cao   一向不找事的我也发怒了那个C壳。。。。也太狠了吧

richking 发表于 2009-9-12 20:29

掌托废了。

lhlong 发表于 2009-9-13 00:47

:-| :-| :-| :-|

daysin116 发表于 2009-9-13 15:26

泼硫酸了吧。。。

zhoushenping 发表于 2009-9-13 22:40

一个公司的情况,能够使Mr赵一个人可以扭转的么

建议下次去修时,至少当面看着人家把机器拆开,把主板序列号记下来,省得对方换板

此外,动不动就整个主板一起换,那说明什么?????       相信这个论坛里面会换主板的不在少数吧
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