rkrkrk 发表于 2009-11-11 12:12

咨询微软 居然得到这样的回答 “ WIN 7 旗舰版 32位和64位 的COA是否通用？”

垃圾微软，离倒闭不远了


尊敬的客户您好！
感谢您联系微软客户服务与技术支持中心！

通过您的邮件，我理解您目前希望了解Windows 7旗舰版本的32位与64位的相关信息。

由于您的问题比较复杂，建议您拨打微软客户服务与技术支持中心热线电话：8008203800，并在拨通我们的服务电话并听到提示音后按"1"键获得更快捷方便的服务。如您所在的地区尚未开通800号免费电话，您可以拨打021-96081318。

如果您对此还有进一步的疑问或需要了解其它关于微软的信息，请直接回复此邮件或者再次联系微软客户服务与技术支持中心。为了确保我们能够收到您的邮件，请不要修改邮件标题。

如您需要致电微软客户服务与技术支持中心，请在周一至周五（节假日除外）拨打我们的电话8008203800或021-96081318，具体工作时间为：

咨询产品销售及市场信息，上午8点至下午6点。请在拨通我们的服务电话并听到提示音后按“1”键；
咨询产品技术问题，上午9点到下午6点。请在拨通我们的服务电话并听到提示音后按“3”键；
如您需要激活您的微软产品，我们为您提供24X7服务。请在拨通我们的服务电话并听到提示音后按“2”键。

旨在高效快捷地为您提供优质服务，原有 prcfd@micrsoft.com 现已停止使用。当您有任何问题需要咨询微软或了解其它关于微软的信息时，请您直接登录 http://support.microsoft.com/gp/csform/zh-cn 或者访问微软中文主页 http://www.microsoft.com/china/ 页面下方的“与我们联系”，点击在“帮助和支持”页面中“客户服务”部分的“网上提交”链接提交您的问题。我们的客户服务代表将在一个工作日之内为您提供帮助。

再次感谢您联系微软客户服务与技术支持中心！

                                          谨祝

商祺！

陈晓巧
微软客户服务与技术支持中心

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龙城浪子 发表于 2009-11-11 12:14

哈哈，复杂，真他妈慌张

hs_f 发表于 2009-11-11 13:03

自动化、规范化的僵化服务,冷冰冰的一堆套话

cyj-1973 发表于 2009-11-11 13:10

垃圾的问题，key可以通用谁说COA可以通用了，COA只是正版证明标签或防伪证明书而已。
你买了带32位系统的本本那只能证明你的32位是正版，如用64位系统当然是盗版了，COA怎么可以通用。

[ Edited bycyj-1973 on 2009-11-11 13:30 ]

sportlife 发表于 2009-11-11 13:55

哇塞, 那个陈晓巧工作好敬业哦, 而且文字功底很棒, 回答问题时能说一大堆的不着边际话, 我推荐她到外交部作答记者问的新闻发言人, 肯定不会说错话.

river_s 发表于 2009-11-11 14:15

固定格式吧，他们无法迅速得出答案的问题就是复杂问题，到哪儿的客服都是这样

xiaovi123 发表于 2009-11-11 14:47

这就是微软帮助的典型风范,无比翔实,但就是看完了不知道讲什么

刘易斯 发表于 2009-11-11 14:47

看来楼主的问题还是杯具了

一场梦 发表于 2009-11-11 15:36

答案是否定的。:)

默痕 发表于 2009-11-11 17:24

看了LZ帖子的标题和内容后，觉得有必要看下LZ的咨询邮件，否则有可能冤枉微软啊。^x^

z2000 发表于 2009-11-15 21:22

这个回答，值得很多企业学习。

aznarble 发表于 2009-11-15 22:17

不知道问的是什么意思。每机一个的COA是不通用的，同一包装的零售版的Key是通用的。

SAIHIKARU 发表于 2009-11-15 22:42

买升级盘还理直气壮找客服?

crh123 发表于 2009-11-15 23:17

Posted by SAIHIKARU on 2009-11-15 22:42 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
买升级盘还理直气壮找客服?
如果是真正需要升级的用户，干嘛不可以理直气壮的找客服？:o

garfield820821 发表于 2009-11-16 09:40

lz 牛x

jiangxutao 发表于 2009-11-16 18:03

Posted by river_s on 2009-11-11 14:15 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
固定格式吧，他们无法迅速得出答案的问题就是复杂问题，到哪儿的客服都是这样
ding

hstjjyu 发表于 2009-11-16 19:21

我用32位的KEY 激活了 64位的WIN 7！！！！

nello 发表于 2009-11-16 21:47

KEY 对于中英文，32bit和64bit都是通用滴。

raininwind12 发表于 2009-11-16 22:06

原来的本本是32位，原则上只能用在32位上，不能用在64位上，否则是盗版。
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