关于与gongxh兄弟交易纠纷事宜
关于与gongxh兄弟交易纠纷事宜专门网论坛各位兄弟，你们好
Gongxh兄弟，你好
关于与gongxh兄弟交易纠纷事宜，湖南把事情经过再次陈述，如有偏颇，或者遗漏，请当事人gongxh兄弟进行补充或者纠正。
湖南与gongxh兄弟交易一台山寨G2安卓系统智能手机，双方的角色是湖南作为专门网认证商家，gongxh兄弟作为买家。
湖南在gongxh兄弟的第一次投诉贴中做了交易过程的事实描述，gongxh也在他的第一次投诉贴中做了补充。以下是gongxh兄弟的第一次投诉贴的地址：
http://www.ibmnb.com/thread-953746-1-1.html
其中gongxh兄弟有提到在收到手机后要求换一台行货手机的想法，由于湖南不做行货手机的产品，只有山寨高仿手机产品，所以当时没有答应gongxh兄弟的要求，再根据gongxh兄弟的描述，手机在收到后出现质量问题，湖南同意换同一型号的手机，gongxh当时没有在电话里面没有表述意见。随后，湖南就在专门网交易纠纷区收到gongxh兄弟的投诉。
湖南在gongxh兄弟的第一个投诉贴中表达了要gongxh联系湖南的意愿，只要湖南能做的，一定满足。当时gongxh兄弟在帖子的回复中表述了他不想退机，只想让专门网网友不再受骗的描述。
在湖南及时对gongxh兄弟的投诉做出解释直到gongxh兄弟做出第二次投诉之前，湖南没有收到gongxh兄弟的任何联系。
随后，湖南与东乡联系，请求关闭gongxh兄弟的第一个投诉贴，当时说明此事再讨论下去再无意义。东乡同意并关闭了那个投诉帖子。东乡在帖子中提及随时与湖南联系退换机。湖南对此说明一下，湖南当时与东乡的原话是：
关于交易的退换货原则，湖南在湖南的新青年数码淘宝店已经说明，7天之内包退换，7天之外1年之内非人为故障免费保修。湖南自始至终是遵守这个原则来进行交易的。
关于东乡在回帖中提及随时退换货，应该是湖南在与东乡的沟通过程中没有把这个时间概念说清楚给东乡，错在湖南。湖南也不希望此次与gongxh兄弟的交易纠纷把东乡牵涉进来，当然还要感谢东乡在事情过程中的调解，再次谢谢东乡。
Gongxh兄弟在看到东乡的回帖后，第二次通过电话与湖南进行了联系，提出退机，湖南当时的回答是已经超过了7天退机的期限，不过依然可以换同一型号的机型。湖南与gongxh解释东乡对此有所误解，要求gongxh先与东乡进行联系，gongxh兄弟当时告知湖南没有东乡的电话号码，湖南当时告知gongxh兄弟，要gongxh兄弟先与东乡论坛PM。Gongxh兄弟未同意。
于是再次在专门网交易纠纷区收到gongxh兄弟的第二次投诉。也就是gongxh兄弟投诉（续）
湖南也在gongxh兄弟第二次投诉贴中表达了湖南的愤慨。
http://www.ibmnb.com/thread-957643-1-1.html
此件事情自始至终gongxh兄弟与湖南的沟通只有两个电话通话，还有湖南在gongxh兄弟第二次打电话给湖南后，湖南再次打电话过去给gongxh兄弟问他的对于为什么要投诉的出发点的原因的通话。
以上是此间交易纠纷的到目前的过程。
湖南在专门网成为认证商家以来，自始至终遵守7天手机质量问题退换货，7天之外1年之内非人为故障免费维修的售后承诺。这个售后承诺也是与湖南交易过的所有的论坛兄弟共同见证的。
湖南再次呼吁gongxh兄弟，只要你的手机外观没有人为的磨损，没有自行拆机，进水等不影响手机生产厂家第二次销售的情况下，湖南依然承诺给你换一台全新的同型号手机。
湖南自从进驻专门网认证商家以来，一直遵守论坛规则，愿意听取买家的意见，湖南在专门网所销售的产品是高仿山寨手机，湖南从来没有把自己所销售的高仿山寨手机当做行货真机来卖。湖南不存在行骗行为，也请以后与湖南交易的兄弟如果存在交易上的纠纷，在发布纠纷贴的时候标题表明事实情况，湖南将不再接受类似于 “专卖假冒伪劣手机，骗黑友钱财
”的描述。
湖南的产品是高仿山寨手机，从来不当行货真机卖，不存在行骗。
谢谢论坛支持湖南生意的兄弟们，没有你们的信任，也就没有湖南在专门网的坚持。谢谢你们！
湖南
2010/6/7 千里之行始于足下......
千里之堤毁于蚁穴......... JS还在这里混淆视听，你要开始就给退机，我还折腾这么久干嘛呀。
在你不能退机的情况下，我自让一步说：我加钱换行货机，你丫说我不做行货机，只能换山寨机。
在这种情况下，我还能做什么？？？？？
我没有选择了，只能投诉！！！！！ 持续关注 自从投诉后就没看到山寨G2了，其实我很想入一台的。
翻出原来的旧帖看看山寨介绍，"这款手机是台湾宏达（HTC）原装代工生产，采用谷歌Android系统并支持中国移动GSM和中国联通网络的智能手机"，红色醒目的字体。我就不清楚到底是htc代工生产，htc生产可以不称为山寨吧？ ^^? ^^?这次我顶湖南! 顶湖南?这事错就在湖南。东乡的关贴行为也不妥。 已经与gongxh兄弟再次联系了，事情会有一个完好的解决的，谢谢大家的关心！ 已经于gongxh兄弟达成和解，退机和退款，谢谢gongxh的支持与理解，虽然这件事情中间存在一些误会，但是我相信双方的出发点都是好的，误会的化解，也未尝不可以看做是友情的调和剂，毕竟51nb把我们大家聚在一起，也说明了是一种缘分，希望大家以后还是像以前一样，在51nb上继续开心。
湖南
2010年06月12日星期六 我艹…………:)
先思考再回帖，因为打字实在是太简单了！ 确认，已与“湖南”兄弟完成退机退款，不打不相识，希望以后能够合作愉快！！ 刚入了湖南兄弟的机器不久，觉得湖南兄弟是个很爽快的人，希望还有机会交易:D 明明懂得湖南是专做山寨机的，却要求加钱换行货机！
无语……
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