mm2056068 发表于 2004-2-26 00:25

【原创】s5n购机后记:华硕,我有话想说……

s5n购机后记:华硕,我有话想说……
大家还记得我的那篇“购机报告”吧,文中我的评述还是比较客观的……
http://www.ibmnb.com/forum/viewthread.php?tid=91243&fpage=1&highlight=%2Bmm2056068

昨天晚上朋友打来电话说本本的lcd的中心有亮点了……

购机约有20天

我记得华硕的8008206655的电话是24小时的,当时觉得不要打扰人家休息……

今天9:00电话一直打到9:30,接通……推委开始了

我不想纠缠……只是觉得十多天前华硕的经销商排着胸脯说“华硕是全球联保而且绝无亮点”话的情景还在眼前,但现实的这盆凉水浇的我很凉……

朋友在法国学习,我在山西购机邮寄,华硕的潘先生解释是亮点(中间)可以换屏,但要拿回来,时间是购机一个月……

我只是一个普通的消费者,“不知道”华硕的所谓联保是不含lcd的,反过来,以“全球联保”的卖点来看,相信一般消费者是认为全机的,可是解释权是归于华硕的;试问有哪位购机的一般消费者开箱后看的是你的“联保条款”,买机器是对asus的信任,就现在看来,正是这个信任害了我们;来回的邮费就是一个12.1lcd的价钱了,华硕啊,你的服务是在为消费者考虑吗?现在感觉就是不如买x31了……后悔中

也可能我是属于“刁民”了,在这里只是希望大家以后买机子的时候要真的看的清清楚楚,字字句句的看,xxxx的解释权就是你我消费维权路上的拦路虎,路上我们真的很孤单……

切记:华硕的lcd不是全球联保的,华硕的lcd也是有亮点的

此经验价值rmb约3000

slayer 发表于 2004-2-26 00:32

呵呵 我感觉S5是远看起来还可以
近处看还是觉得粗糙

精诚 发表于 2004-2-26 00:41

T21-user 发表于 2004-2-26 07:33

华硕应该不算国货的.

mm2056068 发表于 2004-2-26 14:46

唉……不爽
大家有什么好的建议吗?

aikiu 发表于 2004-2-26 15:43

仔细了解一下它们的保修政策,继续和它们斗。我作为消费者支持你!!!幸亏当初没选择华硕。

hosinli 发表于 2004-2-26 16:01

不敢下手了

玄奇 发表于 2004-2-26 20:42

倒!幸亏没买!

bolo 发表于 2004-2-26 21:29

呵呵,我妹妹买的那台光驱已经挂了,机器也有问题。
拿到ASUS的维修中心,开了个检测报告,找到JS。
我晕,,,JS看我妹妹是菜鸟,居然百般推脱。我妹
在那儿待了四个小时,最后他们什么都不肯换,还威胁
我妹妹说,以后不再负责这台本本的售后。

我妹妹打我电话,我跟JSMM通话,好好威胁了她一顿。
第二天我妹还在上课呢,JSMM的电话就打过来了。免费
换机,而且叫我妹不要急,什么时候有空再过去。保证
有现货。

其实,机器的问题,因为有维修,这倒无所谓。主要是
JS的态度太差了。我和我妹都气不过。好在JSMM识相。

我早就说过,ASUS的渠道搞得很烂。

而且现在由于本本战线开的太大,产量和销量也激增。
售后服务这一块做的也比较差劲。大家可以仔细看看
对于亮点的说明和两小时快修的说明。绝对不是你们
想象那样的。

怎么说呢,ASUS服务规则的制定是很好的。比如两
小时快修,光驱包两年,连随机软件说明书都包三个
月。

但是,典型的,服务跟不上发展。

龍渡寒潭 发表于 2004-2-27 00:31

实际上就不是这样干,可能经销商的问题

wulaijun 发表于 2004-2-27 11:26

所以说本本买得起,用不起 

lovepad 发表于 2004-2-27 12:55

感觉ASUS的本本还是不错的,是除小日本的机器外的另一选择。

jgangchen 发表于 2004-2-29 19:42

华硕的机子买了几天后出现坏点的数不胜数,渠道太乱了,买华硕的本本我得感觉是靠运气!!!!

bolo 发表于 2004-2-29 20:42

是因为ASUS选的几个区域总代理都不好的问题。
ASUS什么想法都不错,NETQ论坛,两小时快修,国际联保,亮点包换等等。。
可惜执行的时候就。。。。。。。

呵呵。。。。。。。。

guitar100 发表于 2004-2-29 21:05

请到NETQ论坛和800上投诉,相信会有结果!

好多问题都在上面得到解决,因为上面的工作人员是华硕公司直接管理的,可以对各个维护点的服务进行监控。

你最好看一下是否在华硕笔记本的指定维修城市,如果不在,只有自己送过去或邮过去!

mm2056068 发表于 2004-2-29 23:29

谢谢大家帮忙,华硕的经销商是比较js,华硕嘛……在没有办成此事之前小弟不敢“雌黄”

朋友邮件说算了吧,就是一个点……
我为中国厚道的消费者感到XXXX唉

jackvan 发表于 2004-3-2 13:26

华硕的机器还是比较不错的呀,可以支持一下国货嘛,谁让IBM一天到晚高高在上的呢!

没故事的男孩 发表于 2004-3-2 17:10

唉,不敢再相信ASUS了

玄奇 发表于 2004-3-2 19:15

那还能相信谁哪

zhaoyangsun 发表于 2004-3-3 14:35

melon 发表于 2004-3-4 09:51

谢谢mm2056168

选择这款机子还是因为它的外表比较出众。
性能方面并没有考虑太多,也许是对她期望太高了吧
在和同屋的sony505比较后,平心而论
sony的做工的确要好几分
我这台s5n细看键盘的接缝,有一些比较明显的瑕疵
LCD和机身的连接不是很稳定,有微力的作用下,就会晃动,虽说sony也是ausa代工,唉
就做工而言,sony的表现让人感到比较实在
s5n却有些哗众取宠的味道了

希望大家以后买的时候,好好挑一个
毕竟笔记本是有一些个体差异的
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