【求助】固态硬盘交易纠纷

daler007

在论坛里买了一个160G G3。没有框的硬盘，裸盘，1000元，


用HD TUNE 测试 警告，CRC 错误计数1， 卖家说是软件问题。发给我他之前用的INTEL自带的软件测试。。我看了下。C7 一样是 错误计数1

结果卖家就说 让我带电开机状态下拔硬盘测试。。看看CRC错误计数会不会增长。增长了他不要我赔硬盘，。 带电拔硬盘。。。后果。。。


因为没有框。所以不能保修。我提出 了如下解决方案，


卖家 (17:49:06):
你好，这个很正常，HD Tune最近好像和西数、希捷的硬盘都不太兼容，容易出现C1报警。测试Solid state driver最好用Intel自家的软件测试
daler3100 (17:49:24):
不是C1啊
是C7
卖家 (17:50:16):
在Intel的SSD tool下测试完全正常，HD Tune报警没办法，我手头上的所有硬盘都有黄条
卖家 (17:51:45):
我去找找SSD tool测试的截图，上次有发给另外一个机友过
daler (17:53:13):
要不你退我50元把。 等你把加厚框和包装给我。我50元再给你。这样可以把。要不我真怕硬盘坏啊。都警告了
卖家 (17:55:29):
不好意思，我个人认为没有必要以怀疑质量差为前提来讲价。
daler (17:55:57):
这不是怀疑啊。。软件已经报警了、
而且也不是讲价。我说了。 你把框给我。我50会给你的
卖家 (17:57:24):
我觉得我们是不是应该先在硬盘是否有质量问题上达成一致？
daler (17:57:46):

之前就是1了
错误计数1
看到了吗
INTEL的软件测试也是错误1啊
对把
daler (17:59:02):
图看到了没有
CRC ERROR CONUNT 1

卖家 (18:01:39):
确实是有错误统计，但错误在健康的范围内。就好比掉电统计，只要你掉电一次就会记录一次，那是不是意味着硬盘就是快要坏的呢？
http://hjg1011.blog.163.com/blog/static/23755072201032264211509/
卖家 (18:03:53):
稍等一下，我离开一下
卖家 (18:05:44):
不是什么严重的错误,而且你怎么断定是SATA数据线松动或者电源供电不足呢?
报的明明是ULTRA DMA奇偶校验错误,跟电源和供电不足关系不大.一般是磁盘在高速传输中为了校验数据的有效性而进进行的测试,如果校验失败则会增加这个数值.更换数据线可能可以改善这种情况,毕竟现在SATA口的接口十分的不耐用.
理论上来说CRC基本属于逻辑层面的错误,而非物理层面的错误.
影响硬盘稳定性的是硬盘的盘体老化程度,利用HDTUNE做检测基本可以看出硬盘的老化程度.ULTRA DMA CRC Error增加必须阻止,否则会影响你正常的使用,因为一旦ULTRA DMA CRC Error数据超过警戒值硬盘将会关闭DMA 5高速传输模式,改为低速的PIO模式.
那现在我这块硬盘性能等于刚买回来时候的性能吗?
那是绝对不可能的,硬盘的这东西,你只要在用他就会老化,你最多只能减缓它的老化速度,不可能让它不老化.随着硬盘老化,他自身整体的性能也会跟着下降.所以厂家设计硬盘的使用寿命只有5年左右.
daler (18:09:21):
这是笔记本硬盘 。没有数据线的
我咨询过INTEL 。说是可以保修
但要是保证硬盘的完整性。硬盘现在没有那个框，不能保修
卖家 (18:10:21):
笔记本硬盘当然有数据线，这块硬盘我有接过移动硬盘盒，可能是那时留下的记录
daler(18:10:23):
要有框。硬盘有问题也没事。他们给保修
卖家 (18:12:02):
对，保修需要黑框，这点我之前有告知过你。所以才建议你需要保修时可以找机友租一个黑框
daler (18:12:24):
问题是你硬盘有问题啊
没问题也没事啊
韵子万岁 (18:13:12):
如果您执意认为硬盘有问题，那我们只能通过退款来解决。
daler3100 (18:15:28):
这个不是我执意的问题。硬盘确实错误记录。你也看到了。而且我也没有赖你钱的意思。你不是也要回国的吗。等你下次回国把框和包装给我。我50元返给你。就算在我这里先寄存。我这样的要求。合理的把
旺旺聊天记录你可以保存下来
我说到做到
卖家 (18:18:12):
不好意思，我现在就在国内，我月底是回加拿大了不是回国。一千元的东西便宜50元也就一个九五折，如果买之前你希望我便宜一些我都会同意。但我确实不能接受在收到货后，在是否质量问题上不能达成共识的前提下去优惠这50.
卖家 (18:19:25):
我允许您做一次试验，在硬盘运行的时候把数据线拔了，看看error count是否会+1
daler(18:19:38):
硬盘没问题的话。我不会让你便宜。而且我说过了。你框给我。 我50元给你
没看懂吗
笔记本还有数据线的吗
直接接到硬盘位了
你不是让我带电拔把
(18:21:16):
可以开机的时候取下硬盘，没关系，如果出现C7错误+1我不会让你赔偿，哪怕坏了你只要寄回来给我就行，我会原款退回。
daleR (18:22:23):
。。。。。我X1坏了咋办。我的X1可比你硬盘贵多了。我用X1电脑的。不差你这50元。问题是你硬盘确实有问题
卖家 (18:23:36):
既然硬盘有问题那还是不建议使用，万一数据丢了也许你的损失会更大。你可以马上申请退款，我现在去吃饭，回来你可以告诉我如何处理。




硬盘有问题。不事先说好。发现问题了。就退货了事，，这是什么处理态度，最不能忍受的是，让我开机 带电拔硬盘，，我X1主板烧了谁给我负责！！！


后续，卖家态度有所改变，这样的语气，还可以接受。


卖家 (2011-12-14 18:58:44):
由于我们之间的误会给您带来的麻烦我感到非常抱歉。但既然是二手的产品你就不应该用完美的眼光去审视它。这好比你要买一件二手衣服却不能接受里头有一个线头一样。
daler(2011-12-14 19:05:19):
这样说的话。那我给你寄包中华香烟好了。运费你自己付把。中华香烟的价格。你晓得的。是真烟，但是，那50我是不给你的。等你把框给我了。我一样把50退你。这样，你认为可以吗
daler(19:07:11):
要不你等下。我把我们聊天记录发51NB论坛，我看他们如何说
他们没什么说的话。我1000马上放款
这样，可以吗
卖 (19:07:59):
兄弟~我接受你的第二种做法，我本人不抽烟。我现在有客人来，我下去陪一下
daler3100 (19:08:50):
那行。我把你名字隐藏下。看看大家如何评价把。 。看大家给什么建议
没什么问题的话。马上放款
卖家 (19:10:24):
你也知道的。我用X1高配电脑的。不会差你这50元，我之前鸽子别人。都给补偿金150.  51NB上有记录的 硬盘没问题，我马上放款。也不会出这些事情了



大家评价下把。该如何处理。听你们的。。。

waltchen

壞的硬盤，鑑定完畢。

260528833

这个真不懂，论坛有些东西收还是谨慎为好。

waltchen

這個沒必要爭論，退貨！！！

xiaowentian

這個沒必要爭論，退貨！！！

yeyunew

卖家给你退货了，你还要怎么办？

romes

真不懂，不过我觉得楼主你还是退货吧。卖家也合情合理，你这扣50到时你硬盘有问题还得换啊，人卖家要有框就给你了，都明说你要保修找黑友们借个框

muyangzi2006

不懂， 不过建议退了吧

daler007

QUOTE:

Posted by yeyunew on 2011-12-14 19:26
卖家给你退货了，你还要怎么办？

以次充好。。买家发现了就退货。，要是买事先没发现呢，确认款后才发现的话。如何解决呢，姑息养奸吗？

pasta

LZ
谁告诉你没黑框不能保修的
INTEL出品本身就有7MM和9.5MM的SSD零售

yeyunew

我有块西数的也是c7 错误，数值很高了，没什么问题啊

yeyunew

不过你2手买前应该要看下这些数据

pasta

不过说实话，这个确实也不算什么问题，你就这样拿去INTEL，也不可能给你保修
INTEL可不看你什么HD TUNE

daler007

QUOTE:

Posted by pasta on 2011-12-14 19:33
LZ
谁告诉你没黑框不能保修的
INTEL出品本身就有7MM和9.5MM的SSD零售

INTEL售后说的， 要保证硬盘的完整性，出厂带框的。当然要有框才能保修，带框和不带框的序列号和批次，是不一样的，厂家查序列号就知道了

lujh

估计卖家，没时间和你磨。退款了事。

daler007

QUOTE:

Posted by pasta on 2011-12-14 19:37
不过说实话，这个确实也不算什么问题，你就这样拿去INTEL，也不可能给你保修
INTEL可不看你什么HD TUNE

INTEL工具测试。C7 一样是错误计数1

pasta

你可以先试试去保修
假如不行的话回来再找卖家

daler007

和卖家协商后。达成共识。。退货。。

buzz

晕死，人家都给你退了。。。

daler007

款到。盘退。。怎么结束帖子啊？

andyrave

C7  错误很正常的

如果。。。

如果。。。

算了 还是结贴吧。。。。

lxzhang

楼主好像过于纠结，呵呵。

daler007

没保修。。刚买来就有问题。当然不太放心