【原创】与北京移动过招

taobao

今天致电北京移动，反应北神卡限速问题，他们一直推卸自身问题，后来我找到他们网站公告http://www.bj.10086.cn/index/whatsnew/notice/1339/index.shtml,问他们是否限速，他们承认了，速度只有gprs速度。我向他们反问以下问题：1.随着通信技术水平的不断提高，为向客户提供更高质量的服务，为什么会让我们服务水平回到2005年。2.为维护客户权益，正在使用该套餐的客户仍可按照2005年7月业务开始提供时的服务水平继续使用该套餐。难道你们为维护我们权益而为我们限速吗？这符合创先争优，优质服务口号吗？还是为了利益而限速？3.如果客户希望享受更高质量的上网服务，也可选择10元70M套餐或G3上网卡等其他移动产品，更多优惠套餐可登录我公司门户网站.。是否可以理解为，只有花更多的钱，才能用2012年的3g网络？话务员无话可说，只有向上级反应。目前我已通话录音，准备向工信部投诉。本人不在北京，不能和广大北神卡友一起维权，唯有网络投诉，希望更多朋友加入维权！

yangfan7828

我一直不觉得网络投诉能解决问题，真的

jiyiji1984

留着眼泪

八零三

支持投诉

qq56450290

打电话好像解决不了问题了

seaxp

结果如何？！

jimxinanwang

考完试准备和几个法学院的兄弟，好好研究研究，找一个好的法律依据起诉他，反正暑假有的是时间

jack0808

QUOTE:

Posted by jimxinanwang on 2012-6-18 14:47

考完试准备和几个法学院的兄弟，好好研究研究，找一个好的法律依据起诉他，反正暑假有的是时间

为了一张卡，毁了兄弟的前程，那就。。。。。

guxinpiaobo1986

不是说官司要赢了么

boplay

QUOTE:

Posted by jack0808 on 2012-6-18 15:15

为了一张卡，毁了兄弟的前程，那就。。。。。

应该是类似一次实习才对！毁前程是啥意思？

jiaxing01

支持，就应该多点人站出来。

ahking723

支持楼主，不在皇都，只能默默支持……

移动G3

6.17的结果就是等十天也就要接近7.2的公告成立时间了希望6.27能出合理的方案

yyn102

支持楼主。。。

49165505

支持一个！

yyn102

5.2公告隐藏的很深，你们往官网首页进去，根本找不到。这样是不是移动心虚，还是移动太狡猾？？？

haizi · 发表于 2012-6-18 20:29:27| 字数 5| - LAN

支持楼主！

swagman

QUOTE:

Posted by haizi on 2012-6-18 20:29

支持楼主！

刚才我也到官网去找了好久都没找到这份公告

legume

支持用一切方式维权。动一动总比不动好

3.14

支持楼主！

lpp008

和我得到的答复一样，客服读机似的不断重复5.2公告。2天后客服经理回访说10086解决不了，建议不要打客服电话了，选择其他的方式。我说应该什么方式？他说不知道。我就说你们移动可以无耻的出公告，我就可以无耻的不断打电话，即使知道没用，可这是我的消遣方式，除非你在出个公告：打10086也收费，按国际漫游标准我就真打不起了。