IBM770ED的I9990305的奇怪故障的解决过程

极速捕风

最近几天被无端卷入一场交易风波,由于我是中介人的指定维修者,所以,这个770ed出现的故障,最后都要我来解决,具体的纷争可以看这个连接:

http://bbs.8080.net/list.aspx?id=3432354&fid=14&all=43

至于出现了不认硬盘的故障检修的过程如下:

检修过程:

故障现象我就不多说了,简单说就是不认硬盘,有时候可以认,有时候不认


1.怀疑硬盘线
2.怀疑南桥
3.怀疑南桥附属电路故障


1.怀疑硬盘线,因为机器经过很久的时间,这种带硬盘转接线的线缆很容易出现问题,主要是电缆的根部容易出现脱焊,虚焊,断裂,经过再三检查和确认后,认为硬盘线缆没有问题,硬盘的供电电路也再三检测,并设置多个飞线引出测量,最后确定是5v供电在应该出现的时候没有en信号,因此下一步:
2.怀疑南桥,南桥是几乎直接和硬盘的控制线和数据线相连接的,硬盘的开机自举直接受到bios的驱动,促使南桥发出en信号,如果南桥部分引脚出现虚焊故障,会导致该信号不能正确传递到硬盘供电电路,致使硬盘不加电,由于有时可以认硬盘,有时不能认硬盘,所以,怀疑南桥出现虚焊,当使用了n种检测手段后,基本把南桥的嫌疑降低到10%左右
3.怀疑南桥附属电路故障,南桥工作也需要附属电路来配合系统其他芯片的工作,因此,如果附属电路出现问题,则不能正确传递信号和数据,也会出现故障,不过同样使用了n种检测手段之后,还是排除了这个问题


此时检测陷入僵局,不能确定具体的故障部位,那就无法解决故障,但是一线曙光还是终于露了出来:

总结了检修过程,发现一个现象,只要是能认得硬盘的时候,总是出现在需要对cmos的信息进行重新设定的时候,但是一旦重新开机,不要你进行cmos设定的时候,那肯定不能认得硬盘,????为什么?聪明的你一定可以想到,和cmos的信息有关,不错,正是如此,马上开机验证,果然,即使开机没有认得硬盘,但是进入bios设定中,进入config选项,选择cmos的信息初始化后,重新开机,立即认出硬盘,那么,故障原因是什么呢?

好了,到此为止,初步可以认为,cmos信息在开机后发生了变化,导致硬盘参数不对,因此重新开机不认硬盘,那么cmos信息是储存在cmos的ram芯片里面的,一定是这个芯片出了问题,因此,决定更换该芯片,该芯片型号是 DA17485S ,主要负责存储cmos的设置参数,时间日期的实时记录等,更换以后,这个东西如果性能上出现偏差,当然会出现问题,但是..........

更换了上述芯片后,故障依旧....

那么问题究竟在哪里?

似乎再次陷入僵局,但是,最后的终极的不能再有效的检测方法,终于让问题彻底暴露:

我终于怀疑到了windows系统:

为什么会是系统问题?可能的答案就在这里:进入系统后,什么程序或者类似病毒的东西,改变了cmos的参数!!!!!!

验证的方法很简单,进入bios设置中初始化cmos信息后,开机,果然顺利出现win98启动画面,但是,我在一看到win98的画面的时候,立即将机器关掉,然后再重新开机,令人激动的时候到了,又一次看到了win98的启动画面,再关机,再开,果然,只要在一看到win98的画面的时候,立即将机器关掉,然后再重新开机,硬盘就完全没有问题的可以认到,但是要是完全进入系统,看到windows98的桌面后再关机,重新开机后,故障立即重现,所有的疑虑终于水落石出,真相大白!!

那么为什么别的硬盘也不认?表现出来就是硬件故障呢?那是因为cmos的信息被打乱后导致机器不能正确识别硬盘

目前正在紧张的装机复员,据买家说,他安装这个win98是使用的卖家的win98安装文件安装的,我准备在恢复机器后用最新的norton antivirus 进行查毒工作,确定到底是什么文件带毒导致此次故障,以便进一步确认责任,不过,如果查不出病毒,而重新安装系统后一切故障解决了应该怎么处理?要真的找不到病毒,我真的也不知道该确定谁的责任了

西湖游鱼

高人啊
顶

aaa970801

老大的贴子，怎么也要顶一下！

sinfire

汗ing，要真是病毒的问题也是很久很久很久很久以前的病毒了。

极速捕风

现在是临晨3:15分,我心情复杂的开始这个帖子的写作,因为,答案,终于揭晓:
检修这台机器,可以说真的是把n多的方法都用上,上面的初步结论出来以后,这个机器通过光驱或者硬盘安装系统一遍还可以忍受,但是为了找出问题的真正所在,我不得不一边又一边重新安装win98
  
第一边:使用硬盘中自带的win98安装目录覆盖安装,故障依旧
第二便:使用硬盘中自带的win98安装目录全新安装,故障依旧
第三便:使用我自己经常用的win98安装盘,全新安装,故障排除,声卡已经自动认出,下载了ibm网站的video驱动,故障依旧没有出现
  
至此,结论出来了,是卖家放在硬盘中的win98安装目录中的安装文件有问题,也许是版本问题,也许是文件问题,但是肯定是这个目录中的系统安装文件造成的问题,巧合的是买家正需要安装一个win98,偏偏出现的现象表现出来完全是硬件故障,因为出现故障的时候,你得不到任何有用的提示,甚至你换一个硬盘放进去,机器一样不认
  
这个检修过程,从早晨10点开始,中间除了吃饭时间,都在折腾,动用了从示波器电烙铁各种螺丝刀热风台到刻录机软驱等几乎所有的设备,一直到现在为止,历时17个小时,加上昨天的工作,接近20个小时,真的要累死人了,不过还好终于确定了,上面说的问题就是问题的根源,我也想给原来的硬盘上的win98的文件作个备份,算是证据保全,不过实在是累得够戗,不想这么做了
  
现在问题清楚了,责任到底如何划分,大家来说说好了



昨天因为忙了一天,所以有些事情忘记说了,昨晚在决定重新安装系统之前,使用norton antivirus 8.0 企业版+2004.6.18的病毒库对硬盘上所有文件进行病毒检测,没有发现任何病毒,在最终所有的检测工作做完后,并于临晨3:15写了检测过程后,心中存在一个疑问,那就是为什么硬盘上没有见到winnt的目录,因为卖家在原系统中有win2000的系统,而且该盘只是做了一个分区,那么这个硬盘上的98系统是哪里来的?原来的winnt的boot文件怎么没有了呢?
  
买家 spinial的解释是这样:
  
买家使用卖家提供的双机互连网线把硬盘上的win98安装文件以及drivers备份下来,并刻录了光盘,然后对硬盘进行格式化,并copy了刻录好的备份的win98的安装系统软件进去,那么,到目前为止,初步的结论是:
  
买家使用了硬盘上存在的win98安装文件安装系统,并导致故障出现,因此责任在卖家,如果卖家希望验证这个问题,请把当时使用的win98系统文件光盘带来,重新安装系统进行验证
  
声明,我这次做机器维修并对机器的故障原因进行客观上的责任认定,我只对自己的检测方法和检测结果负责,我在8080网站论坛所发表的观点论述结论等只遵循于我个人观点和基于我所看到的事实,并愿意承担相应的责任
  
同时,我也希望当事人都能够诚实勇敢,该自己承担的责任就负担起来,相信这件事情过后,勇于承担责任的一方,更会得到大家的尊敬和认可,各位看客,你们怎么认为?

kjsun

顶一把!

zdk0106

咋解决的